為弘揚(yáng)“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”的發(fā)展理念，新華保險(xiǎn)本著“節(jié)約資源、環(huán)保高效”的原則，2018年在客戶通知領(lǐng)域大力推行短信為主的通知方式，減少紙張使用，提升客戶通知服務(wù)效率。
推行短信紅利通知
節(jié)約資源 環(huán)保高效
今年，新華保險(xiǎn)推出了“1+1”短信（即一條文字短信+一條安全短鏈接）紅利通知新方式。
新華保險(xiǎn)統(tǒng)一將客戶的最新紅利通知信息以短信方式進(jìn)行推送，客戶收到紅利通知短信后，可以根據(jù)文字信息清晰獲知保單分紅情況，點(diǎn)擊后面的安全短鏈接網(wǎng)址，在彈出的對(duì)話框中輸入驗(yàn)證碼(手機(jī)號(hào)后4位)，可安全查看詳細(xì)的紅利通知情況，并能實(shí)現(xiàn)電子紅利通知書(shū)的下載。
此外，在短信方式通知紅利的同時(shí)，新華保險(xiǎn)還提供多種方式供客戶自助查詢：
1.微信查詢：關(guān)注微信公眾號(hào)“新華保險(xiǎn)”，綁定身份信息后，在底部“保單服務(wù)”菜單選擇“自助服務(wù)-已購(gòu)保單查詢-分紅信息查詢”查詢分紅。
2.網(wǎng)站查詢：登錄公司網(wǎng)站www.newchinalife.com注冊(cè)后關(guān)聯(lián)保單，可在“保單查詢”模塊下查詢分紅，并可下載電子紅利通知書(shū)。
3.APP查詢：下載安裝“掌上新華”手機(jī)APP，注冊(cè)后關(guān)聯(lián)保單，在“我的保單”中選擇保單類型查詢分紅。
4.短信查詢：編輯短信“FHBG 空格 保單號(hào)”發(fā)送至“95567”可自助查詢分紅信息。
5.電話查詢：撥打全國(guó)統(tǒng)一客服熱線95567，按3鍵“分紅速查”，輸入投保單號(hào)后可查詢分紅。
6.客服中心：親臨新華保險(xiǎn)客戶服務(wù)中心查詢分紅。
7.服務(wù)人員：通過(guò)聯(lián)系保單服務(wù)人員協(xié)助查詢分紅。
全新的服務(wù)，全新的體驗(yàn)，新華保險(xiǎn)將竭誠(chéng)為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，期待廣大客戶的參與。
手機(jī)號(hào)碼
如有變動(dòng) 請(qǐng)及時(shí)變更
需提醒的是，為確保客戶能成功接收到紅利通知短信，請(qǐng)核實(shí)手機(jī)號(hào)碼是否發(fā)生變動(dòng)，如有變化可自助變更或聯(lián)系新華保險(xiǎn)服務(wù)人員協(xié)助。
新華保險(xiǎn)成立于1996年9月，總部位于北京，是一家大型壽險(xiǎn)企業(yè)，目前擁有新華資產(chǎn)管理股份有限公司、新華家園養(yǎng)老服務(wù)（北京）有限公司和新華世紀(jì)電子商務(wù)有限公司、新華家園健康科技（北京）有限公司、新華養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、北京新華卓越康復(fù)醫(yī)院有限公司等子公司。
2011年，新華保險(xiǎn)在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所同步上市，A股代碼為601336，H股代碼為01336。
新華保險(xiǎn)擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷售人員隊(duì)伍。截至2017年12月31日，公司有約2966.4萬(wàn)名個(gè)人壽險(xiǎn)客戶和約4.3萬(wàn)名機(jī)構(gòu)客戶。2017年，新華保險(xiǎn)繼續(xù)蟬聯(lián)《福布斯》和《財(cái)富》雙料世界500強(qiáng)，同時(shí)獲得穆迪A2、惠譽(yù)A的保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)。