有這么一群人，他們身穿平安橙，時刻奔波在路上，不管刮風(fēng)下雨，不管白晝黑夜，只要客戶需要，他們時刻都在，他們招手即停，沒有一刻猶豫。
平安產(chǎn)險河南分公司查勘員李志強在上班途中遇兩車追尾事故，當(dāng)時正值上班高峰期，已經(jīng)造成道路擁堵，雙方車主站在車邊不知該如何處理。查勘員李志強發(fā)現(xiàn)事故后第一時間將查勘車停靠至路邊，下車了解情況，指導(dǎo)雙方報保險，我司查勘員李志強在查看追尾車輛保單后，發(fā)現(xiàn)非平安承保，且未承保車損險，便詳細(xì)告知駕駛員保單無車損，保險無法承擔(dān)追尾車輛的損傷。同時李志強建議雙方將車輛移動至不影響正常通行地方，由雙方協(xié)商處理。通過查勘員李志強的溝通指導(dǎo)，雙方撤離事故現(xiàn)場，既解決了雙方發(fā)生事故后不知道該如何解決的問題，又快速疏通了因交通事故導(dǎo)致的擁堵，恢復(fù)道路正常通行，節(jié)省了每個人的時間。
平安產(chǎn)險河南分公司查勘員李志強在上班途中遇兩車追尾事故，當(dāng)時正值上班高峰期，已經(jīng)造成道路擁堵，雙方車主站在車邊不知該如何處理。查勘員李志強發(fā)現(xiàn)事故后第一時間將查勘車停靠至路邊，下車了解情況，指導(dǎo)雙方報保險，我司查勘員李志強在查看追尾車輛保單后，發(fā)現(xiàn)非平安承保，且未承保車損險，便詳細(xì)告知駕駛員保單無車損，保險無法承擔(dān)追尾車輛的損傷。同時李志強建議雙方將車輛移動至不影響正常通行地方，由雙方協(xié)商處理。通過查勘員李志強的溝通指導(dǎo)，雙方撤離事故現(xiàn)場，既解決了雙方發(fā)生事故后不知道該如何解決的問題，又快速疏通了因交通事故導(dǎo)致的擁堵，恢復(fù)道路正常通行，節(jié)省了每個人的時間。
平安產(chǎn)險河南分公司查勘員在去服務(wù)站定損的的路上遇到三車追尾事故，查勘員程準(zhǔn)立即停車協(xié)助車主支起警示三腳架，避免再次發(fā)生事故。在做好警示工作后，查勘員及時引導(dǎo)車主撥打報警電話。在了解事故發(fā)生原因的過程中查勘員程準(zhǔn)得知后車為我司承保，隨即引導(dǎo)客戶撥打95511報案電話，并立刻拍攝現(xiàn)場事故照片，了解車輛損失情況的同時收集三車證件資料。隨后聯(lián)系現(xiàn)場老師詢問推修店，引導(dǎo)客戶去合作服務(wù)站定損維修，直到交警到現(xiàn)場協(xié)助其出具事故認(rèn)定書。
停車關(guān)愛，是平安的特色服務(wù)，不止是關(guān)愛平安承保客戶，而是關(guān)懷出行在路上的每一個需要的人。不管晝夜，不論風(fēng)雨，不管是炎炎夏日還是還是寒冷冬日，平安查勘員會盡自己所能去幫助每一個需要幫助的客戶。兩位查勘員是眾多平安理賠工作者的一個真實縮影，而為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是平安每一個工作人員一直在努力的事。平安30而立，懂感恩更懂你，人群中的那一抹平安橙，即溫暖又安心。