（業主群討論截圖）
據了解，由于多重因素，外部暖氣主管道無法與海上五月花小區門前管道連接貫通，要想實現供暖可謂困難重重。
2018年8月初，保利海上五月花業主再次向河南保利發展有限公司（以下簡稱河南保利）提出供暖事宜，幾番溝通，公司上下面對著幾乎不可能達成的目標，頂著巨大壓力，毅然向業主承諾——2018年無條件實現供暖。
（外圍道路現狀）
供暖問題如此棘手，究竟是公司原因還是客觀條件無法推進，讓我們深入了解…
部分路段未規劃設計，施工尚無期？
按照現場情況以及市政規劃來看，海上五月花項目周邊道路香山路英才街以南路段尚未開工修建，田園路目前正處于在建狀態，熱力管網只能從開元路沿田園路與龍源北街連接貫通，但濱河路至龍源北街段未進行規劃設計，要想施工就不得不由專業設計院出圖變更。河南保利的工作人員多次聯系熱力公司設計院，最終確定了五月花供暖管道的路線，自開元路沿田園路向南，至龍源北街共計約3公里，變更提前完成，這還只是開始。
（熱力管網路線圖）
道路不通，熱力施工無法進場？
據了解，熱力管道施工一般情況下隨市政道路基礎層的鋪設進行，統一規劃熱力、雨污水管道線路等，而海上五月花項目周邊道路，從開元路沿田園路至龍源北街段，均為在建施工道路，按照原熱力規劃與正常施工情況，暖氣管道在本年內鋪設完成幾乎不可能。
“既然公司已經答應業主，不管面對多大困難我們必須得做，沒有退路，今年無論如何都得給五月花業主供上暖氣。”8月底，勘察完現場之后，保利工作人員說。為了保證熱力施工單位能夠順利進場施工，河南保利與相關單位進行了大量的溝通協調工作，全力以赴推進供暖落實。
2018年9月，熱力施工單位終于開始進場施工。
（現場施工照片）
臨基坑，下大雨，施工現場困難重重？
開始施工后，現場還面臨各種各樣的條件限制影響施工推進，大量工地活動板房需要協調搬遷，部分路段緊鄰施工基坑貿然開挖存在一定風險，部分路段堆積大量土方，開挖操作需格外小心，且處于雨季中，施工過程中經常下雨，工程推進尤為艱難。
面對各種挑戰，河南保利客戶關系管理部負責人帶領工作小組，逢山開路、遇水搭橋，同熱力施工單位反復推敲優化施工方案，確定最有利的開挖措施，盡管時間緊、任務重、希望渺茫，但保利人堅守在施工的第一線，不達目的誓不罷休，加班加點推進施工進度，最終兌現了供暖承諾。
（下雨中的熱力管槽）
（右圖為褲腿全是泥水的保利工作人員）
我家通暖了！
趕在2018年供暖期到來之際，保利海上五月花項目取得了供熱指令，供暖終于可以實現。業主們為辛苦奔波的河南保利人送上了錦旗。不僅如此，海上五月花業主代表主動邀請都市頻道記者到園區采訪，分享這個好消息給更多的人，并且在采訪直播期間，業主代表為河南保利、保利物業、英才街社區、都市報道贈送了錦旗。
供暖成功不是保利人為業主服務的終止符，通暖后，河南保利的工作人員依舊絲毫不放松，深入每個單元挨戶檢查供暖情況并清理過濾網，保證每一戶的供暖效果，常常忙碌到深夜。
（挨家入戶排查暖氣設施）
本次的供暖工作能順利完成，離不開河南保利工作人員的全力以赴，離不開全體業主的理解與支持， 更離不開鄭州市熱力總公司、轄區機關單位對民生工程的鼎力相助。在此，河南保利由衷的向你們表示感謝。
保利精神 使命必達
一家優秀地產開發商，始終把業主利益放在第一位。河南保利克服重重困難，解決業主所需，真正做到了身為央企品牌的責任與擔當，繼承職業人使命必達的精神。今后，河南保利仍將繼續貫徹美好同行者的姿態，在追求美好生活的道路上與業主同行，在守護美好生活的道路上與合作伙伴同行。唯有此種職業精神，才能真正給業主“幸福相伴一生”的承諾！