“最終解釋權(quán)”違背了公平原則，也違反了合同法的強(qiáng)制性規(guī)定，屬于“霸王條款”。早在2010年，國家工商行政管理總局頒布的《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》就明確規(guī)定，經(jīng)營者不得以“最終解釋權(quán)”為借口，侵害消費(fèi)者的權(quán)利。也就是說，商家的“最終解釋權(quán)”是無效的，不具有法律效力，并不能免除商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

    不少消費(fèi)者對相關(guān)法律法規(guī)不了解，有的并不知道“最終解釋權(quán)”是不合法的，面對商家的“解釋”往往以沉默面對，少有消費(fèi)者較真維權(quán)。市場監(jiān)管不力是“最終解釋權(quán)”泛濫的一個(gè)重要原因。如今，大到商家的宣傳海報(bào)，小到簡短的顧客須知，“最終解釋權(quán)”的字樣幾乎隨處可見，而對這種嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者利益的違法行為，相關(guān)部門卻沒能夠及時(shí)糾正制止。

    要想杜絕這種“霸王條款”，既需要商家誠信經(jīng)營，也需要消費(fèi)者提高自我保護(hù)意識，而更關(guān)鍵的是必須加大監(jiān)管力度，加大打擊力度并提高違法成本，真正讓不講誠信、違法經(jīng)營者付出應(yīng)有的代價(jià)。　　　　　　（劉予涵）