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別拿“最終解釋權(quán)”當(dāng)“護(hù)身符”

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2019-02-19  瀏覽次數(shù):10724
核心提示:寧波市奉化區(qū)張先生近日在某網(wǎng)吧辦理了會員卡并充值200元,以會員價(jià)消費(fèi)了40元后想退卡,并希望退還卡內(nèi)余額160元。而網(wǎng)吧經(jīng)營者以會員卡上所附說明最終解釋權(quán)歸本店所有為由不予退卡,張先生無奈下?lián)艽?2315投訴。(見2月18日《寧波日報(bào)》)最終解釋權(quán)違背了
 寧波市奉化區(qū)張先生近日在某網(wǎng)吧辦理了會員卡并充值200元,以會員價(jià)消費(fèi)了40元后想退卡,并希望退還卡內(nèi)余額160元。而網(wǎng)吧經(jīng)營者以會員卡上所附說明“最終解釋權(quán)歸本店所有”為由不予退卡,張先生無奈下?lián)艽?2315投訴。(見2月18日《寧波日報(bào)》)

    “最終解釋權(quán)”違背了公平原則,也違反了合同法的強(qiáng)制性規(guī)定,屬于“霸王條款”。早在2010年,國家工商行政管理總局頒布的《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》就明確規(guī)定,經(jīng)營者不得以“最終解釋權(quán)”為借口,侵害消費(fèi)者的權(quán)利。也就是說,商家的“最終解釋權(quán)”是無效的,不具有法律效力,并不能免除商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

    不少消費(fèi)者對相關(guān)法律法規(guī)不了解,有的并不知道“最終解釋權(quán)”是不合法的,面對商家的“解釋”往往以沉默面對,少有消費(fèi)者較真維權(quán)。市場監(jiān)管不力是“最終解釋權(quán)”泛濫的一個(gè)重要原因。如今,大到商家的宣傳海報(bào),小到簡短的顧客須知,“最終解釋權(quán)”的字樣幾乎隨處可見,而對這種嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者利益的違法行為,相關(guān)部門卻沒能夠及時(shí)糾正制止。

    要想杜絕這種“霸王條款”,既需要商家誠信經(jīng)營,也需要消費(fèi)者提高自我保護(hù)意識,而更關(guān)鍵的是必須加大監(jiān)管力度,加大打擊力度并提高違法成本,真正讓不講誠信、違法經(jīng)營者付出應(yīng)有的代價(jià)。      (劉予涵)

編輯:河南商報(bào) 郭爽
來源:河南日報(bào)


 
 
 

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