2月22日，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”）面向投資者、分析師及媒體在京舉辦2019年開放日活動。



中國人壽總裁蘇恒軒，副總裁、總精算師兼董事會秘書利明光，副總裁趙立軍，副總裁阮琦，營銷總監詹忠，運營總監楊紅出席開放日活動，與來自境內外的330余名投資者、分析師及媒體記者進行了深入交流。

據介紹，中國人壽已成功舉辦多屆開放日活動，得到了參與者的廣泛認同及資本市場的特別關注，成為中國人壽加深與投資者、分析師和媒體溝通交流的重要橋梁。本次開放日上，中國人壽向社會展示了該公司近幾年轉型發展成效和未來發展戰略與展望。

七十載：篳路藍縷，玉汝于成

中國人壽的前身始于1949年。2003年，公司成立，同年12月17和18日，分別在紐約和香港上市。2007年1月9日，公司回歸國內A股上市，成為國內首家“三地上市”的金融保險企業。

1995年，公司編制完成中國壽險業首張生命表；

2003年，成為首家披露內含價值和一年新業務價值的中國公司；

2004年，構建全面風險管理體系；

2012年，編制完成行業內首張重疾發生率表；

2016年，公司將人工智能技術引入重疾險理賠環節，技術模型在2018年大數據產業峰會中，榮獲大數據星河獎；

2017年，公司總保費突破5000億元，首年期交突破1000億元，銷售人力突破200萬人；

到2018年上半年，公司總資產達人民幣3萬億元，位居國內壽險行業榜首。

作為國內專業經營壽險業務的企業，中國人壽始終秉持“誠實守信、客戶至上”的服務理念，以悠久的歷史、雄厚的實力、專業領先的競爭優勢及世界知名的品牌贏得了社會廣大客戶的信賴，始終占據國內保險市場領先地位。

依托覆蓋全國城鄉的服務網絡，中國人壽致力于為社會廣泛的大眾提供優質的保險服務。截至2017年末，公司擁有分支機構2.1萬個，員工隊伍10.1萬人，銷售隊伍202.5萬人，有效長期保單2.68億份。

中國人壽在創造經濟價值的同時，積極履行社會責任，始終熱心公益事業，真誠回饋社會。公司發展得到了社會各界的高度評價和認可，榮獲“年度最具社會責任保險公司”、“年度扶貧獎”、“年度中國公益企業”和“年度全球最佳呼叫中心”等獎項。

立足價值成長，優化經營回報

自2014年轉型發展以來，中國人壽堅持價值導向，大力發展中長期期交業務，主動壓縮來自于銀行渠道的躉交業務規模，業務結構不斷優化。總保費增長由主要靠新單躉交保費驅動，轉變為首年期交保費、續期保費雙驅動，帶動總保費自2015年以來實現健康較快增長。公司首年期交保費由2013年的403億元增加到2017年的1131億元，年復合增長率29.4%。首年期交保費占長險首年保費的比重，由2013年的35%增加到2017年的64%，提高29個百分點。十年期及以上首年期交保費由2013年的211億元增加到2017年的660億元，年復合增長率33.0%。十年期及以上首年期交保費占首年期交的比重，2017年比2013年提高6個百分點。

中國人壽內含價值保持行業領先，從2013年3422.24億元增長至2017年的7341.72億，年復合增長率21%。一年新業務價值從2013年的213億元增長到2017年的601.17億元，年復合增長率29.6%。

公司近十年股息派發比例維持較高水平，其中A股平均水平為39.3%，H股平均水平為37.6%；近十年累計派發股東紅利978億元。公司派息后歸屬于母公司股東權益保持增長，從2008年的1349.57億元增長至2017年的3209.33億元，年復合增長率為10.1%。

激活發展動能，實現穩健經營

中國人壽大力推動銷售管理模式轉型，在實現隊伍規模快速壯大的同時，銷售人力專業能力大幅提高。截至2017年底，公司銷售總人力202.5萬人，是2013年的2.8倍。其中，個險隊伍達到157.8萬人，規模為2013年的2.4倍，隊伍驅動業務發展能力大幅提升。在招募大量新人的情況下，公司個險隊伍質態穩中有升，2017年季均有效人力同比增長29.8%。

近年來，公司持續加強科技投入，通過打造數字化平臺，提升運營服務效率，推動隊伍轉型升級，提高內部管理效能，拓展智能應用場景，實現公司、客戶與隊伍三者之間的緊密互動，形成線上線下一體的國壽特色業務新模式。

中國人壽還不斷強化資產負債管理理念，探索和實踐符合公司治理結構和經營特點的資產負債管理運行體系，以高效的組織架構做保障，以順暢的溝通協調機制做支撐，統籌負債、資產兩個輪子，關注風險、聚焦價值、聚焦效益，在公司整體風險偏好約束之下，推動產品開發、業務規劃、資產配置等資產負債管理決策不斷優化，確保相關決策統一在公司整體的經營目標和價值鏈上。

在資產端，建立包括戰略資產配置、戰術資產配置和委托投資管理在內的、“自上而下”的資產配置管理體系。堅持長期投資、價值投資理念，遵循資產負債匹配原則，不斷優化以固定收益類資產為主、權益類資產為輔的多元投資組合。

中國人壽堅守風險底線，重視風險管理。2013年至2017年，公司資本溢額持續增長，保持較高的償付能力充足率。2017年，公司綜合償付能力充足率達到278%。

鎖定重振目標，深耕壽險市場

未來十年，中國仍是全球極具潛力的壽險市場之一。中國人壽將持續深耕中國壽險市場。

根據sigma報告顯示，盡管我國已是全球第二大壽險市場，但2017年我國壽險保險密度和深度分別僅為225美元和2.7%，與其他主要壽險市場相比，仍有較大提升空間。瑞再預測，2017-2030年，中國壽險市場年復合增長率將達到8.6%，發展潛力巨大。多重因素將激發壽險需求持續釋放。

中國人壽的使命與愿景是守護人民美好生活，建設國際一流壽險公司。圍繞這一使命愿景，中國人壽確定了當前和今后一個時期的發展目標：重振國壽，持續成長。

以高質量發展為根本要求，中國人壽將以“三大轉型”、“雙心雙聚”、“資負聯動”為戰略內核，始終堅持發展是第一要務，堅持穩中求進總基調，堅持“重價值、強隊伍、穩增長、興科技、優服務、防風險”的經營方針，全力打造人才驅動、機制驅動、創新驅動、融合驅動四大發展動能，努力實現“提升發展質量、增強區域實力、做大做強隊伍、強化品牌形象、重振國壽精神”五大重振目標。

中國人壽介紹，“三大轉型”即推動公司從銷售主導向銷售與服務并重轉型、從人力驅動向人力與科技雙輪驅動轉型、從規模取向向價值與規模有機統一轉型。在發揮國壽傳統優勢的同時，更加注重服務、更加注重科技生產力、更加注重價值提升。“雙心雙聚”就是以客戶為中心，以生產單元為重心，聚焦價值，聚焦大個險。提升服務效率和質量，滿足客戶日益增長的保險需求及服務訴求，打造“簡捷、品質、溫暖”的卓越服務。同時，始終把價值增長作為公司穩健經營的重中之重，發揮個險、銀保、團險等渠道銷售隊伍優勢，進一步整合資源，建立大個險銷售體系。資產負債是保險公司兩大驅動，中國人壽將加強大類資產配置統籌管理，優化多元化委托管理，強化業績考核，建立市場化用人機制。

為有效支撐三大轉型、雙心雙聚、資負聯動戰略內核落地，中國人壽將持續著力打造人才、機制、創新、融合四大驅動引擎。一是強化人才驅動，推動管理人員的市場化、專業化和年輕化，強化銷售隊伍擴量提質；二是強化機制驅動，優化組織架構體系，建立市場化機構管理機制，構建市場化考核、薪酬和用人機制，構建以價值為核心的資源配置機制；三是強化創新驅動，加大科技領域投入，加強科技成果應用，建設創新型企業；四是強化融合驅動，推進資源整合，強化資產負債融合，圍繞“保險+”生態鏈，打造“保險+”服務生態圈，為客戶提供全價值鏈服務。