從5月22日起，12306網站在前期試點的基礎上，將鐵路候補購票服務擴大到所有旅客列車。“候補購票”功能不收取額外費用，搶票速度和成功率均優于搶票軟件。每名用戶可提交1個候補訂單、選擇2個相鄰的乘車日期、預訂3張車票。（詳見5月23日本報AⅠ·03版）

@李暖暖：站在新時代起點上，抓住惠民便民小細節、優化服務質量成為了鐵路部門當下改革發展的主旋律。在這一次次改革創新中，我們也感受到了鐵路服務正在不斷向更加精細化、科學化、智能化的常態模式轉變。未來我們的出行之路必將因為服務的提升和科技的進步而更加順暢便捷。

@素年錦時：從電話訂票，到網絡購票，再到推行“候補購票”都是鐵路部門對提升旅客購票體驗的創新，“候補購票”作為網絡購票的延伸服務，滿足了更多旅客的出行需求，遵循了市場經濟的發展規律，又一定程度上使“一票難求”變成“一票可求”，從而減少了運輸資源的浪費，將余下的運輸資源進行再分配。

@小風扇：這兩年12306與搶票軟件的“斗法”從來沒有停止。12306的每次技術改良，搶票軟件都會進行破解，這不是說12306本身的技術不精，而是12306作為服務軟件，要考慮各類用戶需求，顧慮越多，就難免會有漏洞。在搶票軟件屢屢泄露民眾信息，以及其不恰當的獲利方式，應當引起有關部門的重視，積極推動政策落地，先“關住”才能“管住”。

編輯：河南商報  郭爽
來源：河南商報