2019年6月26日,平安產(chǎn)險鶴壁中支浚縣支公司一早就迎來了一位客戶——劉女士。她手里拿著一面鮮紅的錦旗,要送給查勘員孫樹緣老師。

2019年4月28日,平安產(chǎn)險鶴壁中支浚縣支公司承保客戶王先生,經(jīng)過浚縣環(huán)燕輪胎廠附近路口時,由于視線受阻,撞上一輛電動車,導(dǎo)致車上一位70多歲的老人受傷。浚縣支公司查勘員孫樹緣接到報案后第一時間趕往醫(yī)院看望傷者,安撫傷者及家屬情緒,醫(yī)院鑒定傷者股骨頸骨折,肋骨骨折,恥骨下肢骨折等多處骨折損傷。了解到傷者家里經(jīng)濟拮據(jù),孫老師第一時間主動墊付醫(yī)療費,讓傷者安心治療。案件處理期間,孫老師發(fā)現(xiàn)很少有家人去看望傷者,在與傷者的交談中得知,因傷者家庭條件較差,孩子常年在外打工,無法長時間在身邊照看,孫樹緣老師就多次前往傷者家中看望及慰問傷者,并詳細(xì)講述理賠事宜,及時與車主溝通,多次調(diào)解后,最終以熱情、暖心的服務(wù)化解了雙方矛盾。使車主的損失降到了最低,傷者得到了及時的治療。
為感謝平安產(chǎn)險鶴壁中支浚縣支公司專業(yè)、暖心的理賠服務(wù),傷者女兒劉女士特意送來了錦旗,感謝孫老師對傷者無微不至的照顧,同時對平安產(chǎn)險鶴壁中支優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)給予了高度評價,為孫樹緣專業(yè)、負(fù)責(zé)任的服務(wù)點贊。平安財險鶴壁中支將繼續(xù)利用先進(jìn)科技、專業(yè)人才以及領(lǐng)先的服務(wù),以客戶為導(dǎo)向,持續(xù)為客戶提供快速便捷、貼心的服務(wù),增加客戶體驗。(王筱)

2019年4月28日,平安產(chǎn)險鶴壁中支浚縣支公司承保客戶王先生,經(jīng)過浚縣環(huán)燕輪胎廠附近路口時,由于視線受阻,撞上一輛電動車,導(dǎo)致車上一位70多歲的老人受傷。浚縣支公司查勘員孫樹緣接到報案后第一時間趕往醫(yī)院看望傷者,安撫傷者及家屬情緒,醫(yī)院鑒定傷者股骨頸骨折,肋骨骨折,恥骨下肢骨折等多處骨折損傷。了解到傷者家里經(jīng)濟拮據(jù),孫老師第一時間主動墊付醫(yī)療費,讓傷者安心治療。案件處理期間,孫老師發(fā)現(xiàn)很少有家人去看望傷者,在與傷者的交談中得知,因傷者家庭條件較差,孩子常年在外打工,無法長時間在身邊照看,孫樹緣老師就多次前往傷者家中看望及慰問傷者,并詳細(xì)講述理賠事宜,及時與車主溝通,多次調(diào)解后,最終以熱情、暖心的服務(wù)化解了雙方矛盾。使車主的損失降到了最低,傷者得到了及時的治療。
為感謝平安產(chǎn)險鶴壁中支浚縣支公司專業(yè)、暖心的理賠服務(wù),傷者女兒劉女士特意送來了錦旗,感謝孫老師對傷者無微不至的照顧,同時對平安產(chǎn)險鶴壁中支優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)給予了高度評價,為孫樹緣專業(yè)、負(fù)責(zé)任的服務(wù)點贊。平安財險鶴壁中支將繼續(xù)利用先進(jìn)科技、專業(yè)人才以及領(lǐng)先的服務(wù),以客戶為導(dǎo)向,持續(xù)為客戶提供快速便捷、貼心的服務(wù),增加客戶體驗。(王筱)