7月24日下午，新華保險河南分公司第十九屆客戶服務節在鄭州盛大開幕。新華保險公司副總裁劉亦工、河南分公司總經理孫保收、河南省保險行業協會副秘書長李祖毅及800余位新華保險客戶和業務員代表現場參加開幕式。
本屆客戶服務節以慶祝中國共產黨成立98周年和喜迎建國70周年為主旋律，未來三個月，將以“致敬新時代 關愛進萬家”為主題，開展“文化進萬家”“臻愛進萬家”“守護進萬家”三大系列主題活動，與客戶共享公司發展成果；內容豐富、特色鮮明，用真誠的服務彰顯關懷，向祖國70周年華誕獻禮，向新時代追夢人致敬。
新華保險副總裁劉亦工表示，新華保險始終堅持回歸保險本源，不斷豐富保險產品；始終堅持踐行企業社會責任，發起設立公益基金，開展系列公益活動；始終堅持以客戶為中心，精益服務，持續提升客戶服務水平。2019年人臉識別功能全新上線，官方網站全新改版，臻愛積分、微信回訪等多項智能服務全新升級，建成3.0代標準化客戶服務中心300余家,為客戶提供極致體驗，為公司贏得良好口碑。
河南分公司總經理孫保收表示，快速理賠、高效服務，是新華保險河南分公司的特色。河南分公司借助人臉識別等保險科技的運用，加快E承保、E理賠的E化服務的推廣使用，2019上半年承保時效0.41天，較去年同期提速23%；平均理賠時效1.92天，同比縮短9%，以實際行動贏得中原父老口碑。
河南省保險行業協會副秘書長李祖毅表示，新華保險河南分公司入駐中原十七年，持續堅持誠信經營、穩健發展，一年一度的客戶服務節已經成為新華客戶共同的節日，他們用服務成果記錄了新華保險的創新服務歷程，獲得了客戶認同；他們用實際行動兌現了對每位客戶的莊重承諾，贏得了客戶贊譽。
客戶服務節是新華保險回饋客戶、提升服務的重要舉措，從2001年開始已連續舉辦十八屆，惠及客戶過億人次，單屆現場活動超過2000場，詮釋了新華保險“快理賠 優服務”的服務內涵。2019年，為更好地服務客戶，讓服務更便捷、更實惠，新華保險全新發布人臉識別認證、微信服務專區、全量客戶瀏覽等服務。活動現場，新華保險還特別邀請2位臻愛客戶作為“臻愛服務體驗大使”，來分享他們的體驗感受。
優質的客戶服務也離不開全體新華人的共同努力。為表彰在客戶服務工作中“誠信、堅守、愛崗、奉獻”的新華人，河南省保險行業協會副秘書長李祖毅為新華保險河南分公司10名優秀營銷員現場頒發“臻愛誠信之星”榮譽獎項，彰顯新華保險對客戶服務的高度重視。
2019年是新中國成立70周年。新華保險將堅持做人民幸福生活的見證者和守護者，與國家同行，與時代共振，穩中求進，以高質量發展向祖國獻禮！（王葉）
本屆客戶服務節以慶祝中國共產黨成立98周年和喜迎建國70周年為主旋律，未來三個月，將以“致敬新時代 關愛進萬家”為主題，開展“文化進萬家”“臻愛進萬家”“守護進萬家”三大系列主題活動，與客戶共享公司發展成果；內容豐富、特色鮮明，用真誠的服務彰顯關懷，向祖國70周年華誕獻禮，向新時代追夢人致敬。
新華保險副總裁劉亦工表示，新華保險始終堅持回歸保險本源，不斷豐富保險產品；始終堅持踐行企業社會責任，發起設立公益基金，開展系列公益活動；始終堅持以客戶為中心，精益服務，持續提升客戶服務水平。2019年人臉識別功能全新上線，官方網站全新改版，臻愛積分、微信回訪等多項智能服務全新升級，建成3.0代標準化客戶服務中心300余家,為客戶提供極致體驗，為公司贏得良好口碑。
河南分公司總經理孫保收表示，快速理賠、高效服務，是新華保險河南分公司的特色。河南分公司借助人臉識別等保險科技的運用，加快E承保、E理賠的E化服務的推廣使用，2019上半年承保時效0.41天，較去年同期提速23%；平均理賠時效1.92天，同比縮短9%，以實際行動贏得中原父老口碑。
河南省保險行業協會副秘書長李祖毅表示，新華保險河南分公司入駐中原十七年，持續堅持誠信經營、穩健發展，一年一度的客戶服務節已經成為新華客戶共同的節日，他們用服務成果記錄了新華保險的創新服務歷程，獲得了客戶認同；他們用實際行動兌現了對每位客戶的莊重承諾，贏得了客戶贊譽。
客戶服務節是新華保險回饋客戶、提升服務的重要舉措，從2001年開始已連續舉辦十八屆，惠及客戶過億人次，單屆現場活動超過2000場，詮釋了新華保險“快理賠 優服務”的服務內涵。2019年，為更好地服務客戶，讓服務更便捷、更實惠，新華保險全新發布人臉識別認證、微信服務專區、全量客戶瀏覽等服務。活動現場，新華保險還特別邀請2位臻愛客戶作為“臻愛服務體驗大使”，來分享他們的體驗感受。
優質的客戶服務也離不開全體新華人的共同努力。為表彰在客戶服務工作中“誠信、堅守、愛崗、奉獻”的新華人，河南省保險行業協會副秘書長李祖毅為新華保險河南分公司10名優秀營銷員現場頒發“臻愛誠信之星”榮譽獎項，彰顯新華保險對客戶服務的高度重視。
2019年是新中國成立70周年。新華保險將堅持做人民幸福生活的見證者和守護者，與國家同行，與時代共振，穩中求進，以高質量發展向祖國獻禮！（王葉）