8月5日下午3點，鄭州市中原區突降大雨，雨勢迅猛，一會兒功夫鄭州客運西站車場低洼處就積起了雨水，旅客被大雨堵在屋檐下，急著趕車的旅客冒雨跑到車下，衣服和鞋子已經濕透。

看到這種情形，西站調度室急旅客所急，立即協調車輛，讓部分客車開到候車室門口，司乘人員在車下檢票，客運室的文明志愿者組織旅客排好隊依次上車，并為旅客撐起大傘，方便旅客就近上車。遇到車輛停放較遠的，文明志愿者們就打起傘將旅客送到車下，一趟接著一趟，大雨傾盆，旅客的衣服干凈了，志愿者的衣服和鞋子早已經濕透。

大雨無情，人有情，西站的文明志愿者用體貼周到的服務，在雨中為旅客撐起一片晴空。（線索提供：范俊良）

編輯：華麗娟 實習生王路路
來源：河南商報