“我下載安裝了‘掌上醫(yī)院’，在家就能預約掛號了。”王女士開心地說，以往到大醫(yī)院掛號都要排長隊，如今有了“掌上醫(yī)院”，耗時不菲的求醫(yī)問診難題被大大簡化。
有了“掌上醫(yī)院”，“感覺醫(yī)院就在指尖上，很方便！”王女士口中所稱的“掌上醫(yī)院”正是興業(yè)銀行依托智慧醫(yī)療技術聯(lián)合福建省婦幼保健院聯(lián)合開發(fā)推出的，非診療環(huán)節(jié)均可在“掌上醫(yī)院”一站式辦理，與之前相比，節(jié)約了一大半時間。目前興業(yè)銀行“智慧醫(yī)療”在福建省已簽約87家醫(yī)院，上線醫(yī)院76家，其中上線三級醫(yī)院26家，覆蓋全省9個地級市。
口袋里的移動醫(yī)院
“為解決廣大患者看病難、看病煩問題，我行積極探索‘互聯(lián)網+醫(yī)療+金融’的服務新模式，在國內率先推出‘智慧醫(yī)療’金融解決方案。”興業(yè)銀行交易銀行部總經理石靜介紹說。
興業(yè)“智慧醫(yī)療”依托微信、支付寶、手機APP等互聯(lián)網渠道，協(xié)助醫(yī)院搭建便民移動醫(yī)療服務平臺，患者可以通過手機輕松地實現(xiàn)智能導診、預約掛號、診間繳費、查詢報告、住院繳費和住院清單查詢等操作，貫穿診前、診中、診后全流程，這一一站式智慧診療服務極大縮短了患者就診等候時間，有效緩解了“看病難”問題，同時也大大緩解了醫(yī)院的管理壓力，實現(xiàn)線上線下互補重構醫(yī)患連接，延伸服務半徑，提升就醫(yī)體驗和診療效率。
據(jù)了解，興業(yè)銀行“智慧醫(yī)療”實施“三步走”戰(zhàn)略：銀醫(yī)通，在醫(yī)院內布放自助機具，實現(xiàn)患者的醫(yī)療自助服務；健康通，打通不同醫(yī)院預繳資金的互聯(lián)互通，實現(xiàn)患者異地繳款、跨醫(yī)院就診；移動醫(yī)療平臺，連接在線就診全流程，實現(xiàn)患者“移動就醫(yī)”，持續(xù)為醫(yī)療信息化建設提供全面金融支持，同時也為患者提供線上線下一體化的就醫(yī)體驗。
探路“新醫(yī)改“
2009年“新醫(yī)改”啟動以來，福建省持續(xù)深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，積累了大量的醫(yī)改實踐經驗。自2015年被列入全國首批綜合醫(yī)改試點省份以來，涌現(xiàn)了三明市等全國改革先進典型。
三明市位于福建西北部，2012年已實現(xiàn)“新農合”和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保“二保合一”，2017年又接入職工醫(yī)保實現(xiàn)“三保合一”。興業(yè)銀行積極參與醫(yī)保服務改革，借助移動支付東風，巧妙借鑒水電費代扣的模式，搭建智慧醫(yī)保服務平臺，實現(xiàn)征繳、支付、查詢等功能，實現(xiàn)了該市三百多萬人口的智慧醫(yī)保服務。
醫(yī)改十年，興業(yè)銀行充分發(fā)揮自身金融科技優(yōu)勢，積極參加福建省省級及各地市“三保合一”系統(tǒng)建設，協(xié)助當?shù)蒯t(yī)保信息化建設有序推進，滿足醫(yī)療保障管理、電子結算、醫(yī)保支付方式改革等需求。同時，通過銀行系統(tǒng)與醫(yī)保電子支付平臺、藥械采購平臺的互聯(lián)互通，將銀行支付結算服務內嵌至醫(yī)保各類支付場景中，有效提升了醫(yī)保資金處理效率。
“下階段，我行將持續(xù)助力福建醫(yī)改，全面做好醫(yī)改對接金融服務工作，為夯實和提升福建省在全國醫(yī)改中的領先地位貢獻金融力量。”石靜表示，興業(yè)銀行將積極為“三醫(yī)聯(lián)動”（醫(yī)療、醫(yī)院、醫(yī)保）提供配套金融服務，以醫(yī)療行業(yè)綜合支付平臺為基礎，運用產業(yè)鏈整體服務思維，助力醫(yī)保基金提升管理水平、醫(yī)療機構提升服務效率、醫(yī)藥企業(yè)降低融資成本，同時總結興業(yè)銀行服務福建省醫(yī)改經驗，推動將福建醫(yī)改成果復制推廣至全國其他地區(qū)。