有了建行，就醫(yī)從此不同

從排隊掛號，到手機預約；從現金繳費，到掃碼支付；從機器查詢，到手機自取；從固定窗口，到移動就診；建行科技助力您的醫(yī)療服務一路暢行。

近年來，建行河南省分行聚焦民生醫(yī)療衛(wèi)生，以解決百姓就醫(yī)“痛點”為出發(fā)點，借助“智慧云醫(yī)”新模式，發(fā)揮建行科技賦能作用，對傳統銀醫(yī)合作進行了延伸和升級，先后與鄭州大學第一附屬醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院、鄭州大學第三附屬醫(yī)院、洛陽市中心醫(yī)院、許昌市中醫(yī)院等省內52家三級甲等醫(yī)院建立了合作關系，著力打造了一條服務民生醫(yī)療的建行新路徑。

從站著等到坐著點，便捷不止一“點”

“有了智慧云醫(yī)，真的是太方便了！”剛結束就診的鄭州市民宋女士晃了晃自己手中的手機，“二十分鐘全搞定，完美！”

宋女士說自己一周前就在手機上預約了掛號，當天按照預約的時間到醫(yī)院就診，隨診隨走，自己不僅能把控就醫(yī)進程，還對每一步的診療流程和步驟了如指掌，節(jié)省了就醫(yī)過程中不必要的等待時間，有了這前所未有的就診速度。

如今，在省內的172家醫(yī)院，患者僅需關注醫(yī)院微信公眾號、支付寶服務窗或下載醫(yī)院APP，輕松一“點”，就能和宋女士一樣享受智慧云醫(yī)就診模式帶來的便利。

為了紓解“掛號難”等民生“痛點”，建行河南省分行借力金融科技，將排隊掛號等患者體驗最為不佳的重要環(huán)節(jié)以“數據跑路”的方式搬到線上，推動就診模式從醫(yī)院主導向患者自助的轉移，讓新金融“甜水”如涓涓細流，普惠全民。

“掛號繳費排隊就不說了，拿檢查結果才最折騰人。”長期在醫(yī)院照顧住院家屬的張大姐深有感觸。以前張大姐為了第一時間拿到檢查結果要么跑好幾趟，要么就一直在機器旁邊守著。

但如今的張大姐卻顯得氣定神閑，自己不時刷新一下手機，等出了結果跑一趟就能拿到，這讓張大姐每天有了更多的時間安心照顧病人。

“預約掛號、候診提醒、診間支付、查取報告、住院金繳納和查詢……平臺將這些覆蓋‘診前、診中、診后’的各個環(huán)節(jié)整合納入了患者就醫(yī)全流程，從而形成了就醫(yī)數據和資金的有效閉環(huán)，”建行的工作人員介紹到：“以“數據”引流分流醫(yī)院人工窗口，減輕患者‘跑腿’壓力的同時，也打破了時間和地域的限制，拓寬了醫(yī)院的服務半徑，更加方便外地患者到醫(yī)院就醫(yī)。”

立足科技和便民兩個出發(fā)點，以科技為媒、數字為介，智慧云醫(yī)平臺運用平臺化、系統化的思維，構建了覆蓋患者從到診到出院全周期的數字化運作模式，踐行著賦能社會的大行擔當。

從現金付到手機掃，等待一“掃”而光

“我已經好久都沒有帶錢包來醫(yī)院了，繳費的時候手機一掃就完事了，很方便的。”90后的小余對于智慧云醫(yī)的操作已經非常熟悉。

在支付環(huán)節(jié)，針對日漸盛行的手機二維碼掃碼支付方式，平臺創(chuàng)新推出聚合支付功能，實現二維碼共享，即院方僅需提供一個二維碼，小余通過龍支付、微信、支付寶等途徑都可以輕松完成支付，非常便捷。

“你看，它不僅方便了患者，我們現金記賬的工作量也大幅縮減了，”醫(yī)院的財務人員也對智慧云醫(yī)平臺贊賞有加：“每天平臺都會自動生成對賬單，賬務處理和核算的壓力一下子小了很多，我們有時不忙了還會走出窗口，指導患者就醫(yī)，緩解一下大廳的壓力。”

“建行的新產品新業(yè)務層出不窮，每次都給我們帶來驚喜，真的是很方便。”

“智慧云醫(yī)”正是建設銀行順應時代需求，借助移動互聯網技術，主動走出銀行網點柜臺，作為底層服務和觸角，有效感知社會需求，為普羅大眾提供的觸手可及、無處不在、精準直達的溫暖服務。

新時代呼喚新金融，建設銀行將發(fā)力金融科技創(chuàng)新，進一步融入住房、交通、教育、商業(yè)、養(yǎng)老等各種生活場景，變“從動式”服務為“能動式”融合，化解社會痛點，賦能社會進步，建設美好生活。