自新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，中信銀行鄭州分行深入貫徹集團、總行和地方政府、監管部門防控工作部署，將防控疫情作為最緊迫、最重要的政治任務來抓，全力支援應對新型冠狀病毒肺炎疫情。

加大手續費減免配合支持肺炎疫情防控工作。中信銀行鄭州分行堅決貫徹落實總行決策部署，自2020年1月29日起至疫情結束止，對包括個人、對公客戶人民幣存取款、本行轉賬及通過人民銀行二代支付清算系統發起的轉賬匯款手續費等多項手續費實施減免政策，減免手續費公告通過網點、分行公眾號、網絡媒體及時發出。

開辟金融服務綠色通道，加大對疫區的支持。中信銀行鄭州分行分行對疫情防控、網點營業時間等一系列工作提前安排部署，實行各單位一把手負責制。關鍵崗位隨時待命，建立了重要匯款業務快速通道，遇緊急業務時快速響應，提供服務。主動征集、統計衛生防疫、醫藥產品制造及采購等方面的融資需求，開辟綠色服務通道。

派出掛職干部，堅守防控疫情第一線。面對疫情，中信銀行鄭州分行派出河南省南陽市新野縣掛職副縣長李冬同志，春節假期堅守在掛職所在地防控新型冠狀病毒疫情第一線，全力以赴保障當地人民群眾健康平安。新野縣與湖北省襄陽市接壤，該干部分包的新野縣新甸鋪鎮，更是新型冠狀病毒疫情防控的最前沿。面對疫情，他堅決落實屬地管理責任，帶隊在新甸鋪鎮省道卡口，統籌指揮公安、衛生防疫及其它執法人員做好24小時值守，對過往車輛人員進行排查登記，特別是對湖北方向來往車輛進行重點檢查。并督促分包鎮、村領導帶隊對縣鄉道及以下卡口進行24小時值守，實行日報制度，同時組織帶領當地黨員群眾全力打好疫情防控阻擊戰，一些老黨員主動請纓，無償承擔了重點區域的清潔消殺工作。

認真做好網點防護措施。合理安排網點營業時間，保障金融服務正常開展。每日定時對營業場所進行消毒，對門把手、自助設備、簽字筆等客戶頻繁接觸的部位每隔2個小時進行消毒，保證自助設備正常運行，保障客戶取款需要。

疫情就是命令，防控就是責任。中信銀行鄭州分行將最大限度做好疫情防控及金融服務各項工作，為打贏疫情防治阻擊戰貢獻力量。（張倩）