我是來(lái)自河南省孟津縣第二人民醫(yī)院王海濤，來(lái)到武漢后，我們接受了組織的安排，分到了武漢江漢區(qū)方艙醫(yī)院工作。最初內(nèi)心也有恐懼，也有許多擔(dān)心，但是隨著與病人的接觸，我也慢慢的克服了這些恐懼的心理，因?yàn)檫@些病人比我們承受的更多，比我們的恐懼多，甚至有驚恐障礙，經(jīng)過(guò)工作幾天后我發(fā)現(xiàn)他們真的需要我們區(qū)安撫，需要我們?nèi)ソo他們治療。

雖然我們的方艙醫(yī)院管理的都是確診的輕癥患者，但是這些病人面臨的最大問(wèn)題就是恐懼！他們會(huì)沒(méi)事找事的吵架，甚至?xí)环芙痰娜ヒ阋豢?，?huì)撕爛你的防護(hù)服，然而大多數(shù)還是會(huì)默默的呆在一旁，不愿意跟你交流，甚至從來(lái)都看不到他們的笑容！這些是因?yàn)樗麄兊男睦硎艿搅藝?yán)重的創(chuàng)傷，出現(xiàn)了身體和心理的雙重疾?。?br />

我的第一次夜班就遇到了這樣一位阿姨，已經(jīng)辦理了出院，但是在準(zhǔn)備出艙的時(shí)候她卻嚎啕大哭，我很疑惑，出艙了就說(shuō)明已經(jīng)感染已經(jīng)控制了，為什么會(huì)出現(xiàn)哭泣呢？帶著疑惑我試著去跟阿姨交流，原來(lái)她不知道出院后去哪里，丈夫因感染新型冠狀病毒已死亡，女兒因感染重癥在搶救，她原本溫馨的一個(gè)家沒(méi)有了，她將要面對(duì)的是一個(gè)陌生的對(duì)她來(lái)說(shuō)可能是災(zāi)難性的環(huán)境！聽(tīng)了她的訴說(shuō)，我也頓困惑，我也出現(xiàn)了束手無(wú)策，但是很快，我轉(zhuǎn)變了思維，因?yàn)槲沂歉?ldquo;雙心”的大夫，對(duì)心理疏導(dǎo)還有一點(diǎn)基礎(chǔ)，我就試著用心理疏導(dǎo)的方式幫助這位阿姨，我告訴她，這是場(chǎng)災(zāi)難，你痊愈了，你就勝利了，你現(xiàn)在的身份不單單是一個(gè)妻子，一個(gè)母親，你的身份是我們堅(jiān)強(qiáng)的武漢人，你更應(yīng)該拿出你的勇氣和經(jīng)驗(yàn)去幫助那些還在與疾病抗?fàn)幍娜耍挥写蠹叶紤?zhàn)勝了病魔，我們才會(huì)有一個(gè)祥和的環(huán)境，有一個(gè)溫馨的家庭。阿姨的心情緩和多了，也同意跟我們一起與病魔做斗爭(zhēng)，并且還告訴我等她醫(yī)學(xué)觀察14天后，她將申請(qǐng)做志愿者，來(lái)幫助更多需要幫助的人，最后向我深鞠了一躬，感激了說(shuō)：“王大夫，你給我指出了新生活的方向，太謝謝你了”。這位阿姨給出的評(píng)論讓我的壓力更大，他們的遭遇太痛苦，心理的創(chuàng)傷太大，真的需要我們來(lái)幫助。

每天面臨的這些病人大多數(shù)是帶著恐懼心理的，有一個(gè)老大娘，我每次查房，她都是蜷縮在被窩里，問(wèn)她什么，她總是回答的聲音特別小，而且會(huì)蜷縮的更厲害，還會(huì)故意跟別人保持距離。大多數(shù)都會(huì)忙忙碌碌，也沒(méi)有過(guò)多的區(qū)管這個(gè)病人。在我夜班的時(shí)候，我試著去跟她溝通，用暗示療法，想讓她主動(dòng)跟我交流對(duì)話(huà)，但是每次都失敗了！而我仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn)，她總是把自己蜷起來(lái)躲在被窩里，鼻子嘴巴捂的特別嚴(yán)實(shí)，根據(jù)我的推理，我明白了，她是過(guò)度恐懼造成的驚恐障礙，我就拿了一個(gè)口罩遞給了這位大娘，她立馬接住帶上了，然后我一看，她戴的是雙層口罩，然后就一個(gè)口罩讓她不再那么怕我，開(kāi)始跟我交流了，她之所以那么害怕是因?yàn)樗募胰巳粋魅旧狭诵鹿诜窝?，公公婆婆已?jīng)相繼去世，老公在重癥監(jiān)護(hù)室音訊全無(wú)，兒子兒媳婦孫子也在方艙醫(yī)院，她是他們家最后一個(gè)進(jìn)來(lái)的，她害怕被傳染，聽(tīng)了她的講述，我哭了，真的太可怕了，一個(gè)家庭就這樣被毀了，明天會(huì)是怎么樣，誰(shuí)也不知道。我就用替代療法讓她緩解壓力，她哭了，我允許她哭泣，但是希望她做到：張開(kāi)眼睛哭，因?yàn)殚]著眼睛是把自己停留在過(guò)去，張開(kāi)眼睛則是面對(duì)現(xiàn)在?？奁坏冒l(fā)出聲音因?yàn)榭奁l(fā)出聲音，則事情貯藏在身體里的能量便無(wú)法疏導(dǎo)，無(wú)聲哭泣，則身體里很多肌肉會(huì)繃緊而舒發(fā)出那些能量。張開(kāi)嘴巴并加快呼吸，因?yàn)檫@樣會(huì)使體內(nèi)正面的力量增加。這樣一來(lái)，老大娘就在幾分鐘后停止哭泣。人看起來(lái)也精神多了，在接下來(lái)的幾天時(shí)間里，她也愿意找我了，也很配合檢查，很快就出院了，出院的當(dāng)天，老大娘主動(dòng)找我跟我合影，并且對(duì)我說(shuō)：“孩子，你真棒，你讓我學(xué)會(huì)了哭泣，也讓我對(duì)新的生活的開(kāi)始有了信心”。這一次，我又哭了，哭的原因是我真切的明白了，他們真的太需要關(guān)心和心理疏導(dǎo)了。

這樣的事情太多了，在這里工作，大部分是要你去給病人溝通，這幾次上班，主動(dòng)來(lái)找我的病人越來(lái)越多了，大部分都是帶著恐懼的心情來(lái)找我，帶著滿(mǎn)意的笑容回到床位！看到了這樣的情況，雖然我很累，我的衣服已經(jīng)被汗水濕透，雖然我已經(jīng)出現(xiàn)了缺氧的癥狀，有時(shí)候我還會(huì)惡心想吐，但是我都忍了下來(lái)，看到他們臉上的笑容，我也很開(kāi)心，我覺(jué)得我做的很值！

為此，我也整理了一些關(guān)于疫情期間，大家心理干預(yù)方面的知識(shí)，供大家參考：
 

疫情來(lái)時(shí)，我們每個(gè)人如何調(diào)節(jié)自己的壓力？

1、照顧好自己，盡可能維持正常的生活作息，睡眠充足，保持足夠的免疫力，是戰(zhàn)勝疫情的必要條件。
 

2、有效減壓的方法有下列幾種：

（1）運(yùn)動(dòng)，是最好的“治標(biāo)式”消除壓力的方式，運(yùn)動(dòng)能夠消耗人體儲(chǔ)備的能量，增加腦前額葉的工作能力，前額葉主要功能是負(fù)責(zé)解決問(wèn)題、想出突破方法、策劃未來(lái)。在目前疫情的影響下，人們減少出門(mén)，活動(dòng)受限，但仍能找出適合自己的運(yùn)動(dòng)方式，比如：跳繩、室內(nèi)借助一些健身工具等等。

（2）鼓勵(lì)有壓力的人“唱歌”，因?yàn)?ldquo;唱歌”（完全投入的唱法）也能消耗不少的人體儲(chǔ)備能量，唱歌時(shí)總會(huì)擔(dān)心氣息不足以唱完下一句，每有機(jī)會(huì)便盡量吸氣，這樣的結(jié)果也會(huì)增加腦中前額葉的工作能力，完全投入的唱歌也能觸發(fā)情緒的發(fā)泄，有效減壓。

（3）一些內(nèi)向的修煉也很有效，例如：瑜伽、打坐，八段錦，太極拳等等。

（4）正面的人生觀，對(duì)于一個(gè)人提高處理壓力的能力有很大幫助，經(jīng)常帶著一張紙，上面寫(xiě)滿(mǎn)自己喜歡做的、使自己開(kāi)心的小事情，每當(dāng)感到壓力大時(shí)，便看看這張紙，選擇一兩項(xiàng)去做，是一個(gè)簡(jiǎn)單易行的方法。
 

3、那些減壓方式效果不好？

（1）很多人習(xí)慣用找人訴說(shuō)困擾的方式去消除壓力，這樣的方法效果不好，甚至有負(fù)面的效果，因?yàn)橐粋€(gè)人若多次重復(fù)一套話(huà)語(yǔ)，很容易便在腦里把它固化了。那樣的一套話(huà)語(yǔ)，代表他對(duì)事情無(wú)效的看法，固化后便很難改變，另外，聽(tīng)你訴說(shuō)的人往往會(huì)引導(dǎo)你想出更多的問(wèn)題，因而增加了困擾。（如果遇到有經(jīng)驗(yàn)的心理輔導(dǎo)師，他會(huì)制止過(guò)長(zhǎng)的訴說(shuō)，并且引導(dǎo)你往有效的方向思考）。

（2）任性的購(gòu)物、暴飲暴食、醺酒等，不但沒(méi)有任何有益的效果，同時(shí)，還必然會(huì)制造出更多更大的問(wèn)題來(lái)，使你更難以起步。

（3）情緒上的發(fā)泄，只會(huì)使身邊的人遠(yuǎn)離自己，也是只能增加問(wèn)題的方法。

（4）寄情于睡眠，每當(dāng)睡醒時(shí)，仍需要面對(duì)問(wèn)題，所以只能夠使身體得到錯(cuò)誤的作息，以為躲避是唯一的方法。如此，身體會(huì)越來(lái)越想睡得更多，而睡醒時(shí)身體的活動(dòng)能力更少。

2．有不少朋友對(duì)于新型冠狀病毒肺炎心生恐懼，擔(dān)心染上疾病，害怕死，遇見(jiàn)這種情況，如何心理調(diào)節(jié)？

這個(gè)問(wèn)題很常見(jiàn)，可以借鑒一下“森林療法”。日本的心理學(xué)家森田正馬，經(jīng)過(guò)數(shù)十年的精神探索，結(jié)合自身成長(zhǎng)經(jīng)歷，采取“順應(yīng)自然、為所當(dāng)為”的主要理念進(jìn)行治療。人的頭腦中有許多念頭，有高興的，也有痛苦的；有高尚的，也必然有坑臟的，他們都會(huì)自然而然出現(xiàn)在頭腦中，統(tǒng)稱(chēng)為“雜念”。雜念就如同情緒一樣，他們從出現(xiàn)到消亡必然有一套自己的規(guī)律，你接受它的存在，不去理會(huì)它，自然就不會(huì)受到影響。你越在意它，希望它趕緊消亡，反而成了一個(gè)方尖碑，矗立在你的心理世界永垂不朽。就像是，你越是想保持身體健康，內(nèi)心越排斥“身體染上疾病，死亡”等等負(fù)向的念頭，反而越發(fā)關(guān)注自己的這種負(fù)向觀念，越發(fā)讓自己擔(dān)心、害怕，最后陷入“惡性循環(huán)”，影響了自己的生活各個(gè)方面。應(yīng)該做到“順應(yīng)自然，為所當(dāng)為”，認(rèn)清精神活動(dòng)的規(guī)律，接受自身可能會(huì)出現(xiàn)的各種想法和觀念，當(dāng)疫情來(lái)臨時(shí)，接受自己將會(huì)面臨死亡的恐懼心理，不去排斥，這是正常的想法，人人都怕死，大家都不例外，沒(méi)有誰(shuí)不怕。疫情來(lái)了，不是一口一個(gè)害怕，不敢去面對(duì)它，而是“為所當(dāng)為”，科學(xué)有效的做好衛(wèi)生防御，做好抗擊措施。記得有一句話(huà)到何時(shí)都是非常鏗鏘有力：進(jìn)攻是最好的防守。我們對(duì)疫情有理性的觀念，科學(xué)的認(rèn)知，做好個(gè)人清潔和防護(hù)，這樣的進(jìn)攻就是最好的防守。

3．有一些種種原因被隔離的朋友，訴說(shuō)“整日氣急、煩躁不安，感覺(jué)自己很不幸，為什么是自己被隔離”，這種情況如何自我調(diào)節(jié)？

這些朋友，因?yàn)楸桓綦x而產(chǎn)生煩躁、憤怒等情緒，其實(shí)是在憤怒自己不能知道世界上所有的事情。你需要有具備知曉一切的能力才會(huì)在當(dāng)時(shí)明白事情的真相，而大家都明白，沒(méi)有人有這種能力。我們沒(méi)有這種能力，也無(wú)法學(xué)到這種能力，但是，我們無(wú)需有這種能力，也可以好好的生活，我們只需要提醒自己兩點(diǎn)：1、事情發(fā)生了，自有它發(fā)生的理由，我未必能夠知道，但我必須接受已經(jīng)發(fā)生的一切。2、抱怨事情不該發(fā)生，是不讓自己成長(zhǎng)，如何配合已經(jīng)發(fā)生的事情，使自己平安渡過(guò)疫情才是“王道”。

4．有一些朋友，在面對(duì)疫情的時(shí)候，因?yàn)?ldquo;恐懼、膽小”而不?？奁袥](méi)有辦法調(diào)整她的情緒？

一般來(lái)說(shuō)，這些朋友哭泣太厲害的時(shí)候，她往往是閉著眼睛哭出聲，我們?cè)试S他哭泣，但是希望她做到：（1）張開(kāi)眼睛哭：閉著眼睛是把自己停留在過(guò)去，張開(kāi)眼睛則是面對(duì)現(xiàn)在。（2）哭泣不得發(fā)出聲音：哭泣發(fā)出聲音，則事情貯藏在身體里的能量便無(wú)法疏導(dǎo)，無(wú)聲哭泣，則身體里很多肌肉會(huì)繃緊而舒發(fā)出那些能量。（3）張開(kāi)嘴巴并加快呼吸：這樣會(huì)使體內(nèi)正面的力量增加。這樣一來(lái)，這些朋友往往會(huì)在數(shù)分鐘內(nèi)便會(huì)停止哭泣。

5．有朋友說(shuō)，面對(duì)疫情，我提醒自己不要緊張，為什么我提醒自己，不要緊張，但我越來(lái)越緊張？

經(jīng)研究，發(fā)現(xiàn)人的大腦與語(yǔ)言之間，有一定的規(guī)律，就是人類(lèi)的大腦有一個(gè)奇怪的特點(diǎn)，就是不能接受含有“不”字的指令。現(xiàn)在，看看以下的指示：“你不可以想老虎，絕對(duì)不可以想老虎，大老虎不可以想，小老虎也不可以想，白色的老虎也不可以想?？偠灾?，你不可以想老虎、不可以想老虎！”現(xiàn)在，檢查以下自己：你正在想什么？對(duì)了，你只能在想老虎！我們的腦袋凡是收到含有“不”字的指令，總是把它刪除，這樣的結(jié)果只有兩點(diǎn)：1、你不想自己或者對(duì)方做的事情，偏偏就做了。2、對(duì)方不會(huì)去做你想讓他做的事，因?yàn)槟氵€沒(méi)有告訴他。鑒于以上的道理，下面的句子沒(méi)有意義：（1）我不要緊張。（2）你不要生氣。（3）他總是不配合。（4）不要老是想著失敗。應(yīng)當(dāng)改為：（1）我想放松。（2）你先讓自己平靜一些。（3）他是可以更合作的。（4）想想如何能夠成功。 恰當(dāng)?shù)氖褂谜嬖~語(yǔ)，利用大腦接收語(yǔ)言的規(guī)律，能夠讓我們目標(biāo)明確，內(nèi)心清晰，擁有力量感，因而活得更陽(yáng)光，更積極。

6．有朋友提問(wèn)，疫情期間，壓力很大，睡眠不好，該如何應(yīng)對(duì)？

疫情期間，睡眠不佳，有以下建議：（1）建立規(guī)律的睡眠時(shí)間，保持你大致在相同時(shí)間上床睡覺(jué)、起床，不管你的疲勞程度如何，都要按時(shí)睡覺(jué)和起床。（2）床是睡眠的地方，失眠常常是因?yàn)樗芭d奮因素的增加，或者你躺在床上不睡。很多失眠的人常常在床上閱讀、打電話(huà)、看電視，或者僅僅是在床上擔(dān)心。因此，床就變得和興奮、焦慮相關(guān)了。需要記住，床只是用來(lái)睡眠的地方，不能用作其他，你可以在另外的房間閱讀打電話(huà)，上床睡覺(jué)后盡量不接電話(huà)。（3） 挑戰(zhàn)自己的負(fù)性思維。這些負(fù)向思維會(huì)妨礙你入睡。如果你對(duì)這些思維的有效性提出質(zhì)疑，他們對(duì)你的焦慮的影響力就會(huì)減弱。以下是一些人們常有的關(guān)于睡眠的負(fù)性思維。以及每一個(gè)負(fù)性思維進(jìn)行反應(yīng)的例子。

負(fù)性思維：我早就應(yīng)該入睡了，否則我明天無(wú)法好好生活。

理性反應(yīng)：實(shí)際上睡不著不是什么緊急的事情，我以前也有過(guò)不睡覺(jué)的時(shí)候，你可能有點(diǎn)疲勞，不舒服，不方便，但這不是世界末日。

負(fù)性思維：如果我足夠努力，我就能讓自己入睡。

理性反應(yīng)：強(qiáng)迫自己入睡不會(huì)有作用，會(huì)增加焦慮，為失眠火上澆油。更好方法的是放棄這種企圖而承認(rèn)不能入睡，然后你就可以放松一點(diǎn)。

負(fù)性思維：當(dāng)我躺著很清醒的想事情的時(shí)候，我應(yīng)該記得所有事情。

理性反應(yīng)：如果有事情值得記住，那么就請(qǐng)你就起床，寫(xiě)下他們，然后回到床，明天還有時(shí)間來(lái)規(guī)劃。

負(fù)性思維：我從來(lái)就沒(méi)有睡好過(guò)。

理性反應(yīng)：睡眠不好可能對(duì)很多人說(shuō)都存在，也就是不舒服和不方便而已，又不是世界末日。（4）可以嘗試藥物治療，合適的藥物有以下特點(diǎn)：1、迅速誘導(dǎo)入睡 ;2、第二天無(wú)藥物殘留作用（頭暈?zāi)X脹等）;3、不影響記憶功能，包括沒(méi)有遺忘癥狀 ;4、對(duì)呼吸沒(méi)有抑制作用 ;5、長(zhǎng)期使用無(wú)藥物依賴(lài)性或藥物戒斷癥狀 ;6、與酒精和其他藥物無(wú)相互作用。7、恰當(dāng)?shù)膭┝恳话阒辽偈够颊呙客砟芩?小時(shí)。

7．有朋友問(wèn)，我是疫情防控人員，如何對(duì)群眾說(shuō)，能讓他們安心？我們疫情防控人員，安撫大家最常說(shuō)的十句話(huà)，可以記一下：

①你是最堅(jiān)強(qiáng)、最棒的。②困難是暫時(shí)的。③你現(xiàn)在非常安全。④你的病痛肯定會(huì)得到解決。⑤你的感受很正常，許多人都會(huì)這樣。⑥一切都會(huì)慢慢的好起來(lái)。⑦政府正在積極地解決這些問(wèn)題。⑧想哭就哭，哭出來(lái)會(huì)好受些。⑨疫情難以抗拒，我們要學(xué)會(huì)接受。⑩對(duì)于你的經(jīng)歷我們也很難過(guò)。

“有時(shí)是治愈，常常去幫助，總是去安慰”。這句話(huà)在方艙醫(yī)院真的很適用，希望我的微薄之力能夠幫助更多的人，也希望這場(chǎng)抗疫戰(zhàn)斗早日結(jié)束，還武漢人民一個(gè)祥和的生活，還祖國(guó)一個(gè)國(guó)泰民安。