在工商銀行鄭州分行也有個“蚊子”，他不怕苦不怕累，不斷進取，不停進步，不達目的不罷休，在平凡的工作崗位上破解了一個又一個難題。

 
 高中學歷的他，自學本科知識，考了會計師證、電工證等，他的多項發明創新幫該行解決了諸多技術性難題。

 
 他，就是工商銀行鄭州分行的聞耀華。入行36年，他一直身處幕后崗位，卻與時俱進，是行內無人不曉的“蚊子”，也是名副其實的“大行工匠”。

   加入工行30多年來，他與時俱進，勤于鉆研，研究成果在全國推廣

 
 勤于鉆研他是不向困難低頭的“蚊子”

 
 作為一名基層工作人員，聞耀華經歷了工行鄭州分行多次系統升級和變遷，網絡上從單機單點模式到一機多點模式，設備系統上從仿真終端機到現在的大型主機，業務上從單一的會計記賬模式到現在的綜合業務系統……這些升級與變遷，他是見證者、親歷者，更是奉獻者。

 
 在工行工作的36年里，聞耀華的工作崗位也發生過幾次調整，從撥算盤時期的銀行柜員到會計科系統管理員，2000年又轉到工程崗位——金融科技部，負責全行電力、科技設備等。

   
在每次系統升級變遷和崗位調整中，聞耀華都能以過硬的技術水平和高度的敬業精神成功完成所負責的工作任務：他參與開發研制的“網點節點間UPS電源、空調集中監控遠程管理系統”已在全國多家銀行推廣使用；他設計的網點現金桌模式，已作為全省標準；他開發的“電子設備耗材采購、維修系統”，有效降低了經營成本……

   
他高中學歷，做這些工作前都是“外行”，但他從沒把困難當回事兒。“沒想那么多，就是想把事情做好。”他干一崗愛一崗，不懂就去學，那時他白天上班，有空就去上各種培訓班，自學本科知識，考會計師證、電工證……遇到難題，他就“抽絲剝繭，一點點摸索”，樂此不疲。

   
“他很有韌性，很刻苦，每天都花費別人數倍的時間去學習。”一位同事這樣評價他。因為這種不怕苦不怕累、一鉆到底的“蚊子叮血”精神，他被同事取了個綽號“蚊子”。部門一位同事還為此寫了一篇網絡博文《此“蚊子”非彼蚊子》，從此“蚊子”這個綽號在工商銀行鄭州分行內傳開。

 
樂于創新研究成果在全國推廣

 
 近年來，工商銀行走科技發展路線，網點經歷了多次系統升級變遷。為了更好地服務一線，聞耀華更加努力地提高自身科學技術管理能力。

   
在系統升級變遷過程中，他先后解決了從終端主機到網絡、UPS（不間斷電源）的各類故障難題近百個。特別是在機房集中上收階段，針對主機資源分配不能均衡的技術難題，他和同事們通過深入研究操作系統核心參數的關聯性，合理調配主機系統參數設置。通過采用他配置的主機解決方案，成功將數十臺主機合并在10臺中運行，保證了運行穩定性，實現了主機效能最大化，解決了主機資源不足的關鍵性難題。

   
此前，全行幾百個網點和離行式自助銀行的UPS電源全靠人力維護，每季度對電源放電需要消耗大量的人力物力。為此，聞耀華協調相關部門并參與開發研制了“網點節點間UPS電源、空調集中監控遠程管理系統”，通過電力環境實時監控、電池定期智能維護、電源集中網絡化管理等功能，完全實現所有網點的電源運維要求，提升了供電安全，極大地提高了管理效率和管理水平。

   
據了解，該系統已通過工商銀行鄭州分行測試并投入使用，廣受好評，并在江蘇、山東等省份的工行網點乃至農信社等同業網點大面積推廣實施。

   
在實際工作中，聞耀華率先采用新技術解決了網點停電后柜臺應急燈問題。針對網點一線人員反饋，他制定了“網點線路整理規范要求”，并準備親自設計網點現金桌的圖紙。他不懂設計畫圖，“那就到處拜師學習”。聞耀華笑著輕描淡寫地說。調研后，他先用紙板做了模型，看到沒問題后，又找木工做了模型，然后請一線工作人員體驗、提建議。為方便搬動，他還為打印機等設備設計了托盤型滑柜。此項工作持續了約4個月。目前，該設計已被上級行采用，作為全省網點現金桌的標準。

   
強化安全實現業務的精細管理

   
營業網點信息系統環境建設，關系到銀行計算機設備的安全運行，也關系到銀行的服務環境與形象。從業多年，聞耀華堅持開拓創新，強化安全，實現各業務精細管理。

 
 在負責工商銀行鄭州分行網點升級改造工作中，聞耀華從選址到設計審圖，到施工現場指導工作，再到審核驗收，每個網點他至少要跑八次。從強弱電的布局，到網絡端口等關鍵環節，他都一一查驗、測試，鄭州市內大大小小的網點他每年都要跑幾百次。

   
在信息系統環境建設方面，他根據多年工作經驗，總結出了一整套標準，用來規范各項工作，這些相關標準在全行推行，并根據新技術發展不斷進行修訂。

   
此外，他還參與搭建了行內計算機耗材采購、領用、設備維修管理平臺，并制定管理細則。該系統的投產應用對工商銀行鄭州分行數量繁多的科技耗材、配件的使用情況做到了詳細的統計，保證了行內計算機類設備、耗材的及時供應與維修。該系統實現了采購、維修的網上申請，使流程自動化、實時化、透明化，提高了管理效率，同時，通過采購物品追溯功能，杜絕了假冒產品，降低了設備故障率，有效降低了該行的經營成本，也讓該行科技管理水平上了個臺階。

    
精益求精做匠人修匠心

   
在工行工作36年，聞耀華時刻以極致的態度要求自己，不計得失，不斷學習，鉆研創新，在平凡的崗位上創造出了不平凡的價值。

   
之前，銀行網點多采用日光燈照明，每年僅電費都是一筆不小的開支。在充分論證LED燈具耗電量更少、壽命更長后，他提出“采用新能源燈具”減少網點用電費用的設想及要求，目前已被采納實行。“雖然LED燈具價格偏高，但確實省電，更換后網點每年電費節省一半以上。”聞耀華說。

   
做匠人修匠心，精益求精，聞耀華的執著堅守也為他帶來了眾多榮譽，他曾榮獲工商銀行河南省分行“安全生產運行先進個人”、工商銀行鄭州分行“內控先進個人”“先進工作者”“十佳員工”、中國國民黨革命委員會鄭州市委員會“參政議政工作先進個人”、中國國民黨革命委員會河南省委員會“社會服務工作先進個人”等眾多稱號。

   
2019年，他還被工商銀行河南省分行評為“大行工匠”。談起獲得的榮譽，聞耀華很淡然，“過去的業績再輝煌，只能代表過去。‘大行工匠’作為我職業生涯的‘回頭看’和階段總結，將激勵我更加注重學習，提高業務學識和組織管理水平，更好地實現個人價值，為工行的發展壯大盡綿薄之力”。（河南商報記者 白雪瑩  通訊員 李欣）