“中國大地保險公司對我的關心一點都不比家人少，以前都覺得保險理賠難，現在不僅理賠快，啥都替我們想到前面了……”，朱先生緊緊拉著中國大地保險理賠人員的手久久不肯放開。



2020年5月29日，中國大地保險南陽中支承保的廂式運輸車，在西峽縣工業大道不慎碰撞到摩托車，事故造成朱先生膝部閉合性損傷、顱腦閉合性損傷、腦震蕩等多處損傷，并于當日晚在西峽縣人民醫院住院治療，期間該公司人傷崗人員多次入院進行人傷探視，對傷者的傷情進行跟蹤關注。

得知傷者決定6月3日準備出院，南陽中心支公司理賠人員早上六點便從南陽趕往西峽縣人民醫院，細心的幫助傷者辦理出院手續，打包行李，然后驅車一百多里，到達朱先生雙龍鎮的家里。看著一刻不停忙碌了近七個小時的理賠員，朱先生緊緊拉著理賠人員的手極力挽留大家在他家里吃飯，理賠員婉言拒絕，又奔赴在另一起案件的理賠路上……



禮愛客戶，關愛禮賠。中國大地保險2019年10月首次在行業內推出的“大地禮賠”服務品牌的核心內容之一：傷者住院溫馨探視服務、傷者出院愛心護送服務、傷者評殘專業陪同，這些服務已使越來越多的客戶和傷者感受到中國大地保險簡單、人性、有溫度的理賠服務，也收到了社會各界的良好評價，中國大地保險公司越來越規范的服務將進一步提高客戶感受度和滿意度，將切實做好消費者權益的維護工作，用實際行動踐行著保險人的初心和使命。（呂珊  歲沛沛）