進入7月以來,河南省多地發生連續暴雨天氣,汛期的到來,給居民生產生活帶來了嚴重影響。中國大地保險河南分公司及時啟動惡劣天氣應急預案,開通理賠綠色通道,推出在線理賠、非事故道路救援等服務,全力守護群眾人身財產安全。

河南信陽地區地處淮河上游,降雨豐富,受此次暴雨影響較重。7月12日,信陽中支接到客戶金先生的上門求助,金先生稱,當日其駕駛車輛在震雷山上一段崎嶇路段發生打滑陷入泥濘,由于打滑位置偏離中心城區,且山路陡峭,不在保險公司道路救援責任范圍內,自己同時聯系了數家道路救援公司都無法趕去救援,一籌莫展的金先生抱著最后一絲希望來到了信陽中支尋求幫助。理賠部經理彭朝立和查勘員張志剛,得知此事后,立即帶上千斤頂、拖車繩、鐵鍬等救援工具,與前臺值班的業務運營部經理姜新宇,綜合部陳碩等人第一時間趕到現場,一起墊平凹陷區域,掛好拖車繩,由公司查勘車牽引,其余工作人員在事故車輛后用力推扶,最終將客戶車輛成功拖出。客戶看著被暴雨淋濕,滿身污穢的工作人員,感激與愧疚之情化作樸實的一句話:“大地保險真夠意思!明年還買!”
據悉,進入汛期以來中國大地保險河南分公司共接到車險報案10195起,報損金額9097萬元;財產險報案15件,預估損失3080萬。公司將始終堅持“以客戶為中心”,切實把理賠工作做實、做細,將客戶需求與期待作為公司經營發展的不竭動力和最終目標。(王舒磊 陳碩)

河南信陽地區地處淮河上游,降雨豐富,受此次暴雨影響較重。7月12日,信陽中支接到客戶金先生的上門求助,金先生稱,當日其駕駛車輛在震雷山上一段崎嶇路段發生打滑陷入泥濘,由于打滑位置偏離中心城區,且山路陡峭,不在保險公司道路救援責任范圍內,自己同時聯系了數家道路救援公司都無法趕去救援,一籌莫展的金先生抱著最后一絲希望來到了信陽中支尋求幫助。理賠部經理彭朝立和查勘員張志剛,得知此事后,立即帶上千斤頂、拖車繩、鐵鍬等救援工具,與前臺值班的業務運營部經理姜新宇,綜合部陳碩等人第一時間趕到現場,一起墊平凹陷區域,掛好拖車繩,由公司查勘車牽引,其余工作人員在事故車輛后用力推扶,最終將客戶車輛成功拖出。客戶看著被暴雨淋濕,滿身污穢的工作人員,感激與愧疚之情化作樸實的一句話:“大地保險真夠意思!明年還買!”
據悉,進入汛期以來中國大地保險河南分公司共接到車險報案10195起,報損金額9097萬元;財產險報案15件,預估損失3080萬。公司將始終堅持“以客戶為中心”,切實把理賠工作做實、做細,將客戶需求與期待作為公司經營發展的不竭動力和最終目標。(王舒磊 陳碩)