7月7日，安徽歙縣遭遇50年一遇的洪澇災(zāi)害，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)內(nèi)上百家企業(yè)被淹。一家茶企的3000噸茶葉被泡，損失達到9000萬元，負責(zé)人老鄭失聲痛哭的視頻，讓大家感到特別揪心。
“由于受到疫情影響，為了幫助茶農(nóng)出貨，今年企業(yè)收的茶葉比往年更多，此次受災(zāi)損失也更大。目前企業(yè)最擔(dān)心的，是如何支付茶農(nóng)的剩余尾款。”自己企業(yè)損失這么大，心里卻想著不讓茶農(nóng)利益受損，老鄭的話特別令人感動。
“看著他哭真難受，今年真是太不容易了。”很多網(wǎng)友表示，愿意幫助這位企業(yè)家彌補損失。目前，當(dāng)?shù)匾呀?jīng)組織對園區(qū)場地進行清淤、消毒，幫助企業(yè)搬運貨物，力爭2個月內(nèi)全部恢復(fù)生產(chǎn)。
近期，長江、淮河等流域，洞庭湖、鄱陽湖、太湖等湖泊處于超警戒水位，重慶、江西、安徽、湖北、湖南、江蘇、浙江等地發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，造成了人員傷亡和財產(chǎn)損失，防汛形勢十分嚴(yán)峻。
老話說“天有不測風(fēng)云”，“水火無情”?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)能測天之風(fēng)云，但并不能阻止老天爺下雨。對于“水火無情”這件事，只能是防范再防范，盡可能將損失降到最小。
“水火無情”造成的損失，是很多企業(yè)和家庭無法承受的。能不能把災(zāi)害帶來的風(fēng)險“轉(zhuǎn)嫁”出去，一旦受災(zāi)受損就能得到相應(yīng)的補償？
有。保險行業(yè)就具有這樣的風(fēng)險保障功能，只要客戶事先投保了相關(guān)保險，保險公司就可以賠付因災(zāi)害造成的損失。這類保險產(chǎn)品，包括家庭財產(chǎn)險、企業(yè)財產(chǎn)險、車險等，提前上好保險就相當(dāng)于“未雨綢繆”，真要是發(fā)生了災(zāi)害，也就多了一個肩膀幫咱扛。
房屋泡水、廠房受損，保險都可以理賠
暴雨天氣下，地勢低矮的家庭房屋或底層樓房可能面臨浸水風(fēng)險。對此，家庭財產(chǎn)保險可予以保障。
近期湖北宜昌暴雨，世紀(jì)陽光小區(qū)一樓住戶劉女士家被雨水浸泡，木地板、墻面、沙發(fā)等家具及衣物受損，好在劉女士購買了家財險，理賠人員接到報案后及時趕至現(xiàn)場，與客戶達成一致，確定理賠金額3000元。
據(jù)了解，家財險的保費往往不高，根據(jù)保障額度和保障范圍大小，每年幾十元到幾百萬元不等，能為房屋主體、家庭裝修、室內(nèi)財產(chǎn)、銀行卡盜刷以及意外傷害等提供保障。
舊車換新，出行不愁
6月6日，廣西陽朔縣突降大雨，縣城主要路段內(nèi)澇嚴(yán)重，多條道路中斷。人保財險廣西分公司迅速啟動大災(zāi)理賠服務(wù)應(yīng)急響應(yīng)，開啟理賠綠色通道極速理賠，同時聯(lián)合轄內(nèi)各大品牌汽車經(jīng)銷商推出“水浸車優(yōu)惠購買新車”服務(wù)，本次暴雨中車輛水浸達重損或全損的車險客戶，可用優(yōu)惠價格購置一臺新車。
家住廣西陽朔縣的李先生新買的愛車遭受暴雨水浸，損失嚴(yán)重。人保財險接到報案后迅速查勘定損，并主動與4S店溝通，幫助客戶置換新車。“從報案到理賠再到購買新車，僅僅用了6天時間。”李先生說。
更好服務(wù)受災(zāi)車主，保險機構(gòu)拿出不少實招。太平洋產(chǎn)險在受災(zāi)嚴(yán)重的小區(qū)、各個合作維修廠門口設(shè)立快速理賠服務(wù)點，安排專業(yè)理賠人員駐點，快速查勘定損。太保產(chǎn)險積極聯(lián)系第三方合作商參與案件處理，提供玻璃免費修復(fù)、漆面拋光等服務(wù)。
廠房被埋，也可理賠
7月2日上午，重慶海川木門有限公司旁山體因暴雨發(fā)生大面積滑坡，該公司所有建筑物和現(xiàn)場十余名工作人員被掩埋。這家企業(yè)為太保財險重慶分公司的客戶，太保財險立即派出理賠突擊隊趕赴現(xiàn)場施救。截至7月9日，現(xiàn)場仍以搜救被埋人員為主，廠房、機器設(shè)備、存貨等投保標(biāo)的仍處于掩埋狀態(tài)，無法查勘定損，太保財險重慶分公司已向投保人預(yù)賠付30萬元，并根據(jù)現(xiàn)場情況擬按推定全損制定理賠方案，預(yù)計扣除折舊后賠付金額近600萬元。
6月22日，重慶市綦江區(qū)、南川區(qū)發(fā)生自有水文記錄以來最大洪水，導(dǎo)致大量開關(guān)柜、環(huán)網(wǎng)柜、分支箱、變壓器、電桿等電網(wǎng)資產(chǎn)受損。災(zāi)情發(fā)生以后，承保的英大財險重慶分公司第一時間前往現(xiàn)場開展應(yīng)急處置，對重要損失標(biāo)的開展現(xiàn)場勘查和災(zāi)害損失統(tǒng)計，并啟動預(yù)付賠款機制，提前向國網(wǎng)重慶綦南供電公司支付賠款100萬元，向國網(wǎng)重慶南川供電公司支付賠款50萬元，用于災(zāi)后重建工作。
截至7月9日，貴州省所轄保險機構(gòu)已接到因災(zāi)報案6533件，估損金額3.70億元，已賠付金額3947.77萬元。
智能定損服務(wù)升級，防范風(fēng)險提早預(yù)警
今年6月，平安財險湖北分公司承保了弘耕種業(yè)有限公司蔡甸區(qū)500畝水稻制種保險。入梅后武漢出現(xiàn)連日暴雨，導(dǎo)致水稻倒伏、根莖折斷嚴(yán)重。接到該公司報案，平安財險迅速組織人員進行初次查勘，和弘耕種業(yè)工作人員一同前往種植區(qū)域?qū)γ慨€地進行鑒定，同時通過平安“AI農(nóng)保”APP進行損失確定工作。通過衛(wèi)星定位地圖顯示，初步損失面積約180畝。
據(jù)了解，該保險公司已啟動大災(zāi)應(yīng)急理賠服務(wù)舉措，開啟綠色理賠通道。對于受災(zāi)損失明確的，當(dāng)天啟動賠付，賠款兩個工作日內(nèi)即可到賬；對于損失重大的案件，主動預(yù)賠，幫助農(nóng)戶盡快挽回損失、恢復(fù)生產(chǎn)。
為積極應(yīng)對南方汛情、馳援南方洪災(zāi)，中國平安第一時間啟動重大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，開通24小時理賠服務(wù)熱線，并啟動綠色理賠通道開展特案預(yù)賠服務(wù)，第一時間為出險客戶及家屬提供便捷服務(wù)。截至目前，平安產(chǎn)險累計接到理賠報案46078筆，完成賠付38993筆，累計賠付2.3億元。
在應(yīng)對本輪強降雨中，保險業(yè)除了快速完成事后理賠，還在事前風(fēng)險防范、事中救援減損等方面拿出不少實招。
6月30日，湖北省江夏市的徐先生投保的175畝大棚因大雨垮塌、棚膜受損，部分作物遭受漬害。徐先生向承保的國元農(nóng)業(yè)保險江夏支公司報案后，該公司迅速趕赴現(xiàn)場，調(diào)動兩臺抽水機，幫助客戶及時對受漬嚴(yán)重的大棚蔬菜進行排水，為客戶挽回經(jīng)濟損失約20萬元。此外，在最短時間內(nèi)完成查勘定損工作，核定損失金額約為19.5萬元。
汛情期間，湖北銀保監(jiān)局指導(dǎo)督促保險公司，對因暴雨災(zāi)害可能遭受損失的保險標(biāo)的進行風(fēng)險排查，并與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村部門對接制定暴雨災(zāi)害天氣應(yīng)急預(yù)案，對大棚設(shè)施、蔬菜、水果、水產(chǎn)養(yǎng)殖、能繁母豬等險種制定詳細的風(fēng)險防范措施，通過電話、短信、微信等主動告知客戶災(zāi)害天氣預(yù)警信息和防范應(yīng)對措施。
平安產(chǎn)險自主研發(fā)的鷹眼系統(tǒng)災(zāi)害預(yù)警平臺，聚合地理、災(zāi)害、氣象、保險大數(shù)據(jù)，對災(zāi)害影響區(qū)域內(nèi)的承保企業(yè)和居民進行快速篩選和精確預(yù)警。5月末，廣州暴雨來臨前，轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)和車主收到了來自鷹眼系統(tǒng)和好車主APP的預(yù)警信息，并協(xié)助企業(yè)和廣大車主加固廠房、車輛避險。據(jù)介紹，此次汛情期間，鷹眼系統(tǒng)共計為5589家企業(yè)和重點工程項目施工人員提供防災(zāi)防損服務(wù)，推送災(zāi)害預(yù)警信息27.7萬條，有效減少了可能的財產(chǎn)損失。（王筱）
來源：《人民日報》麻辣財經(jīng)
“由于受到疫情影響，為了幫助茶農(nóng)出貨，今年企業(yè)收的茶葉比往年更多，此次受災(zāi)損失也更大。目前企業(yè)最擔(dān)心的，是如何支付茶農(nóng)的剩余尾款。”自己企業(yè)損失這么大，心里卻想著不讓茶農(nóng)利益受損，老鄭的話特別令人感動。
“看著他哭真難受，今年真是太不容易了。”很多網(wǎng)友表示，愿意幫助這位企業(yè)家彌補損失。目前，當(dāng)?shù)匾呀?jīng)組織對園區(qū)場地進行清淤、消毒，幫助企業(yè)搬運貨物，力爭2個月內(nèi)全部恢復(fù)生產(chǎn)。
近期，長江、淮河等流域，洞庭湖、鄱陽湖、太湖等湖泊處于超警戒水位，重慶、江西、安徽、湖北、湖南、江蘇、浙江等地發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，造成了人員傷亡和財產(chǎn)損失，防汛形勢十分嚴(yán)峻。
老話說“天有不測風(fēng)云”，“水火無情”?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)能測天之風(fēng)云，但并不能阻止老天爺下雨。對于“水火無情”這件事，只能是防范再防范，盡可能將損失降到最小。
“水火無情”造成的損失，是很多企業(yè)和家庭無法承受的。能不能把災(zāi)害帶來的風(fēng)險“轉(zhuǎn)嫁”出去，一旦受災(zāi)受損就能得到相應(yīng)的補償？
有。保險行業(yè)就具有這樣的風(fēng)險保障功能，只要客戶事先投保了相關(guān)保險，保險公司就可以賠付因災(zāi)害造成的損失。這類保險產(chǎn)品，包括家庭財產(chǎn)險、企業(yè)財產(chǎn)險、車險等，提前上好保險就相當(dāng)于“未雨綢繆”，真要是發(fā)生了災(zāi)害，也就多了一個肩膀幫咱扛。
房屋泡水、廠房受損，保險都可以理賠
暴雨天氣下，地勢低矮的家庭房屋或底層樓房可能面臨浸水風(fēng)險。對此，家庭財產(chǎn)保險可予以保障。
近期湖北宜昌暴雨，世紀(jì)陽光小區(qū)一樓住戶劉女士家被雨水浸泡，木地板、墻面、沙發(fā)等家具及衣物受損，好在劉女士購買了家財險，理賠人員接到報案后及時趕至現(xiàn)場，與客戶達成一致，確定理賠金額3000元。
據(jù)了解，家財險的保費往往不高，根據(jù)保障額度和保障范圍大小，每年幾十元到幾百萬元不等，能為房屋主體、家庭裝修、室內(nèi)財產(chǎn)、銀行卡盜刷以及意外傷害等提供保障。
舊車換新，出行不愁
6月6日，廣西陽朔縣突降大雨，縣城主要路段內(nèi)澇嚴(yán)重，多條道路中斷。人保財險廣西分公司迅速啟動大災(zāi)理賠服務(wù)應(yīng)急響應(yīng)，開啟理賠綠色通道極速理賠，同時聯(lián)合轄內(nèi)各大品牌汽車經(jīng)銷商推出“水浸車優(yōu)惠購買新車”服務(wù)，本次暴雨中車輛水浸達重損或全損的車險客戶，可用優(yōu)惠價格購置一臺新車。
家住廣西陽朔縣的李先生新買的愛車遭受暴雨水浸，損失嚴(yán)重。人保財險接到報案后迅速查勘定損，并主動與4S店溝通，幫助客戶置換新車。“從報案到理賠再到購買新車，僅僅用了6天時間。”李先生說。
更好服務(wù)受災(zāi)車主，保險機構(gòu)拿出不少實招。太平洋產(chǎn)險在受災(zāi)嚴(yán)重的小區(qū)、各個合作維修廠門口設(shè)立快速理賠服務(wù)點，安排專業(yè)理賠人員駐點，快速查勘定損。太保產(chǎn)險積極聯(lián)系第三方合作商參與案件處理，提供玻璃免費修復(fù)、漆面拋光等服務(wù)。
廠房被埋，也可理賠
7月2日上午，重慶海川木門有限公司旁山體因暴雨發(fā)生大面積滑坡，該公司所有建筑物和現(xiàn)場十余名工作人員被掩埋。這家企業(yè)為太保財險重慶分公司的客戶，太保財險立即派出理賠突擊隊趕赴現(xiàn)場施救。截至7月9日，現(xiàn)場仍以搜救被埋人員為主，廠房、機器設(shè)備、存貨等投保標(biāo)的仍處于掩埋狀態(tài)，無法查勘定損，太保財險重慶分公司已向投保人預(yù)賠付30萬元，并根據(jù)現(xiàn)場情況擬按推定全損制定理賠方案，預(yù)計扣除折舊后賠付金額近600萬元。
6月22日，重慶市綦江區(qū)、南川區(qū)發(fā)生自有水文記錄以來最大洪水，導(dǎo)致大量開關(guān)柜、環(huán)網(wǎng)柜、分支箱、變壓器、電桿等電網(wǎng)資產(chǎn)受損。災(zāi)情發(fā)生以后，承保的英大財險重慶分公司第一時間前往現(xiàn)場開展應(yīng)急處置，對重要損失標(biāo)的開展現(xiàn)場勘查和災(zāi)害損失統(tǒng)計，并啟動預(yù)付賠款機制，提前向國網(wǎng)重慶綦南供電公司支付賠款100萬元，向國網(wǎng)重慶南川供電公司支付賠款50萬元，用于災(zāi)后重建工作。
截至7月9日，貴州省所轄保險機構(gòu)已接到因災(zāi)報案6533件，估損金額3.70億元，已賠付金額3947.77萬元。
智能定損服務(wù)升級，防范風(fēng)險提早預(yù)警
今年6月，平安財險湖北分公司承保了弘耕種業(yè)有限公司蔡甸區(qū)500畝水稻制種保險。入梅后武漢出現(xiàn)連日暴雨，導(dǎo)致水稻倒伏、根莖折斷嚴(yán)重。接到該公司報案，平安財險迅速組織人員進行初次查勘，和弘耕種業(yè)工作人員一同前往種植區(qū)域?qū)γ慨€地進行鑒定，同時通過平安“AI農(nóng)保”APP進行損失確定工作。通過衛(wèi)星定位地圖顯示，初步損失面積約180畝。
據(jù)了解，該保險公司已啟動大災(zāi)應(yīng)急理賠服務(wù)舉措，開啟綠色理賠通道。對于受災(zāi)損失明確的，當(dāng)天啟動賠付，賠款兩個工作日內(nèi)即可到賬；對于損失重大的案件，主動預(yù)賠，幫助農(nóng)戶盡快挽回損失、恢復(fù)生產(chǎn)。
為積極應(yīng)對南方汛情、馳援南方洪災(zāi)，中國平安第一時間啟動重大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，開通24小時理賠服務(wù)熱線，并啟動綠色理賠通道開展特案預(yù)賠服務(wù)，第一時間為出險客戶及家屬提供便捷服務(wù)。截至目前，平安產(chǎn)險累計接到理賠報案46078筆，完成賠付38993筆，累計賠付2.3億元。
在應(yīng)對本輪強降雨中，保險業(yè)除了快速完成事后理賠，還在事前風(fēng)險防范、事中救援減損等方面拿出不少實招。
6月30日，湖北省江夏市的徐先生投保的175畝大棚因大雨垮塌、棚膜受損，部分作物遭受漬害。徐先生向承保的國元農(nóng)業(yè)保險江夏支公司報案后，該公司迅速趕赴現(xiàn)場，調(diào)動兩臺抽水機，幫助客戶及時對受漬嚴(yán)重的大棚蔬菜進行排水，為客戶挽回經(jīng)濟損失約20萬元。此外，在最短時間內(nèi)完成查勘定損工作，核定損失金額約為19.5萬元。
汛情期間，湖北銀保監(jiān)局指導(dǎo)督促保險公司，對因暴雨災(zāi)害可能遭受損失的保險標(biāo)的進行風(fēng)險排查，并與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村部門對接制定暴雨災(zāi)害天氣應(yīng)急預(yù)案，對大棚設(shè)施、蔬菜、水果、水產(chǎn)養(yǎng)殖、能繁母豬等險種制定詳細的風(fēng)險防范措施，通過電話、短信、微信等主動告知客戶災(zāi)害天氣預(yù)警信息和防范應(yīng)對措施。
平安產(chǎn)險自主研發(fā)的鷹眼系統(tǒng)災(zāi)害預(yù)警平臺，聚合地理、災(zāi)害、氣象、保險大數(shù)據(jù)，對災(zāi)害影響區(qū)域內(nèi)的承保企業(yè)和居民進行快速篩選和精確預(yù)警。5月末，廣州暴雨來臨前，轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)和車主收到了來自鷹眼系統(tǒng)和好車主APP的預(yù)警信息，并協(xié)助企業(yè)和廣大車主加固廠房、車輛避險。據(jù)介紹，此次汛情期間，鷹眼系統(tǒng)共計為5589家企業(yè)和重點工程項目施工人員提供防災(zāi)防損服務(wù)，推送災(zāi)害預(yù)警信息27.7萬條，有效減少了可能的財產(chǎn)損失。（王筱）
來源：《人民日報》麻辣財經(jīng)