2020年7月16日早上，傷者屈先生將一面紅底金字的錦旗送到了平安產險濟源中支客服理賠部，上書 “一諾千金，理賠迅速”八個大字，表達對平安產險濟源中支李娟娟人傷理賠服務肯定和誠摯的謝意。
2020年4月11日，三者車主駕駛某重型半掛牽引車在陜西省京昆高速，與標的車發生碰撞導致受傷，經交警最后認定標的無責。
接到報案后，平安產險濟源中支李娟娟第一時間和傷者聯系，詢問傷者的受傷情況，在接到傷者轉回濟源治療的消息后，第一時間趕赴傷者所在醫院，耐心詢問傷者病情并了解相關治療方案，對出險經過進行詳細記錄。三者出院后，李娟娟第一時間協助傷者到平安產險濟源中支辦理無責賠償，熱情的服務，理賠迅速，讓傷者家屬感到無比的溫暖。
接到錦旗后，李娟娟表示，大家的肯定是最高的榮譽，也是最高的獎勵。作為平安的人傷查勘員，幫助每一位傷者排憂解難是他們義不容辭的責任。在收獲感動之余，客戶對平安的肯定也成為平安產險的一個無形獎杯，激勵所有平安查勘員在專業服務的道路上繼續前行。（王筱）
2020年4月11日，三者車主駕駛某重型半掛牽引車在陜西省京昆高速，與標的車發生碰撞導致受傷，經交警最后認定標的無責。
接到報案后，平安產險濟源中支李娟娟第一時間和傷者聯系，詢問傷者的受傷情況，在接到傷者轉回濟源治療的消息后，第一時間趕赴傷者所在醫院，耐心詢問傷者病情并了解相關治療方案，對出險經過進行詳細記錄。三者出院后，李娟娟第一時間協助傷者到平安產險濟源中支辦理無責賠償，熱情的服務，理賠迅速，讓傷者家屬感到無比的溫暖。
接到錦旗后，李娟娟表示，大家的肯定是最高的榮譽，也是最高的獎勵。作為平安的人傷查勘員，幫助每一位傷者排憂解難是他們義不容辭的責任。在收獲感動之余，客戶對平安的肯定也成為平安產險的一個無形獎杯，激勵所有平安查勘員在專業服務的道路上繼續前行。（王筱）