為了助力健康中原建設,促進醫院高質量發展,保障患者醫療安全,進一步提高醫院美譽度、患者滿意率,日前,新鄉醫學院第二附屬醫院開展了為期3天的精益管理理論與實踐培訓。
新鄉醫學院校長任文杰以《醫院精益管理的戰略導入》為主題展開此次系列培訓第一講,醫院全體醫護人員積極參與。任文杰首先就新時代醫院管理與發展面臨的新形勢、新要求、新挑戰等問題進行了深刻剖析,從政策、行業、市場三個方面分析了醫院發展環境正在發生的深刻變化。
他認為,我國醫院的管理工作在取得一系列令人矚目成績的同時,仍存在著一些問題和缺陷;強調醫院管理要從隨意性、經驗型、粗放式向規范化、精細化、科學化、現代化轉變。他還細致講解了醫院精減、精準、精益、精心、精品,細分、細化、細算、細節、細致的精細化管理內涵。
在闡釋了精益管理的核心要義以及精益醫療的興起時,任文杰指出,在精益管理中,員工是最寶貴的財富,既要樹立尊重員工的核心理念,還要建立尊重員工的制度體系。醫院進行精益管理具有現實價值,一是推動“三醫聯動”機制改革,優化資源合理配置;二是提高醫院運營效率,消除浪費;三是推動醫院文化建設,以服務患者為核心;四是調整醫院發展戰略,促進醫院長期穩定發展;五是追求卓越服務,持續改進醫療質量。
通過梅奧診所、弗吉尼亞梅森醫療中心、阿維拉麥肯南醫院、廣東省中醫院、北京大學國際醫院等國內外醫院實施精益管理的案例,任文杰還向大家分享了醫院精益化管理實踐的顯著成效。
“實行精益化管理是提升醫院管理水平、保障醫療質量和安全的重要手段。”與會人員紛紛表示,任文杰教授的講授對醫院實施精細化管理具有重要指導意義,將以此次學習為契機,積極參與、扎實快速推進醫院精益化管理工作,讓醫院愿景落地,打造真正的“患者生命相托港灣”。
據介紹,在為期3天的培訓中,還有新鄉醫學院管理學院院長孟勇教授、醫院管理科科長呂暉副教授、目標管理與督察辦公室效能管理科科長呂本艷副教授、管理學院信息管理教研室主任張利江副教授以及MPA教育中心辦公室主任李根強副教授,分別以《精益核心理念與醫院管理》《醫院精益改善的基礎環節》《醫院精益管理中價值流程圖的應用》《A3-豐田精益報告方法》《醫院精益現場管理的方法與工具》為主題進行授課。