“老鄉！店里的電灶、排煙系統電源開關都檢查過了，沒有問題。平時多記得留意線路老化，有啥問題或困難，隨時聯系我們！”11月12日，登封市供電公司客戶經理劉師傅和楊師傅為小吃店檢查廚房電源電線和電器，順便向客戶介紹網上國網APP的使用和優惠活動。這是該公司客戶經理們深入社區、企業、居民家中、田間地頭，為電力客戶送上最貼心、最便捷的用電服務的場景之一。
為進一步優化電力營商環境，登封市供電公司積極開展緊密圍繞群眾的親情服務活動，進一步創新服務方式和內容，對各電力臺區實施專業化管理，各臺區客戶經理深入村鎮、街道、社區及中小學校、敬老院等場所，開展區域供電設備維護、安全用電常識宣傳、網上國網APP創新服務推廣等優質服務；協調解決客戶在用電過程中的各種需求和訴求，高效響應故障搶修，縮短故障搶修時間；向用電客戶發放“電力服務卡”，開展問卷調查，對大客戶進行走訪，及時了解用戶用電需求，主動上門為客戶提供安全用電“體檢”，指導客戶對電力設施進行安全檢查、排除安全隱患，聽取客戶意見和建議，與客戶建立長效溝通機制，持續提升供電服務水平，力爭達到“人員最精化、效率最大化、服務最優化”的目標，構建客戶滿意的電力營商環境。（通訊員 劉錦錦）
為進一步優化電力營商環境，登封市供電公司積極開展緊密圍繞群眾的親情服務活動，進一步創新服務方式和內容，對各電力臺區實施專業化管理，各臺區客戶經理深入村鎮、街道、社區及中小學校、敬老院等場所，開展區域供電設備維護、安全用電常識宣傳、網上國網APP創新服務推廣等優質服務；協調解決客戶在用電過程中的各種需求和訴求，高效響應故障搶修，縮短故障搶修時間；向用電客戶發放“電力服務卡”，開展問卷調查，對大客戶進行走訪，及時了解用戶用電需求，主動上門為客戶提供安全用電“體檢”，指導客戶對電力設施進行安全檢查、排除安全隱患，聽取客戶意見和建議，與客戶建立長效溝通機制，持續提升供電服務水平，力爭達到“人員最精化、效率最大化、服務最優化”的目標，構建客戶滿意的電力營商環境。（通訊員 劉錦錦）