“以前交電費都要跑去營業(yè)廳，現(xiàn)在不用出門就可以繳費了，包括節(jié)約用電、故障報修等用電需求都可以在上面了解和處理，網(wǎng)上國網(wǎng)App的確是太方便智能了！” 家住登封市盧店鎮(zhèn)盧南社區(qū)的王先生對供電公司的線上創(chuàng)新服務(wù)表示高度認(rèn)可。
為了提升客戶用電便捷性和安全感，10月25日，國網(wǎng)登封市供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊例行前往轄區(qū)內(nèi)居民家中提供上門服務(wù)，了解客戶用電需求，介紹網(wǎng)上國網(wǎng)App，并為其用電設(shè)備做安全檢查。隊員們此行來到了盧南社區(qū)王先生家里，先為其檢查了用電安全細(xì)節(jié)，包括線路總閘設(shè)備、廚房電器、插座開關(guān)等，給客戶介紹平時應(yīng)該注意的安全用電知識，同時就網(wǎng)上國網(wǎng)App的便捷服務(wù)進(jìn)行了宣傳普及，為居民秋冬用電提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供電服務(wù)，讓客戶感受到服務(wù)創(chuàng)新帶來的便利，實現(xiàn)居民可以真正足不出戶在線辦理所有用電業(yè)務(wù)，獲得客戶一致好評。
今年以來，國網(wǎng)登封市供電公司持續(xù)開展優(yōu)化營商環(huán)境行動，及時了解客戶電力需求，化被動于主動為客戶提供安全用電服務(wù)，全面增加客戶的服務(wù)滿意度。通過常態(tài)化開展客戶大走訪活動，與客戶零距離接觸，把供電企業(yè)的問候送到了客戶手中，真正與客戶架起了“連心橋”，切實增強了供電服務(wù)意識，有效提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。（通訊員 宋丹丹）
為了提升客戶用電便捷性和安全感，10月25日，國網(wǎng)登封市供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊例行前往轄區(qū)內(nèi)居民家中提供上門服務(wù)，了解客戶用電需求，介紹網(wǎng)上國網(wǎng)App，并為其用電設(shè)備做安全檢查。隊員們此行來到了盧南社區(qū)王先生家里，先為其檢查了用電安全細(xì)節(jié)，包括線路總閘設(shè)備、廚房電器、插座開關(guān)等，給客戶介紹平時應(yīng)該注意的安全用電知識，同時就網(wǎng)上國網(wǎng)App的便捷服務(wù)進(jìn)行了宣傳普及，為居民秋冬用電提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供電服務(wù)，讓客戶感受到服務(wù)創(chuàng)新帶來的便利，實現(xiàn)居民可以真正足不出戶在線辦理所有用電業(yè)務(wù)，獲得客戶一致好評。
今年以來，國網(wǎng)登封市供電公司持續(xù)開展優(yōu)化營商環(huán)境行動，及時了解客戶電力需求，化被動于主動為客戶提供安全用電服務(wù)，全面增加客戶的服務(wù)滿意度。通過常態(tài)化開展客戶大走訪活動，與客戶零距離接觸，把供電企業(yè)的問候送到了客戶手中，真正與客戶架起了“連心橋”，切實增強了供電服務(wù)意識，有效提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。（通訊員 宋丹丹）