因疫情防控等原因，今年春節保電具有較強的特殊性和復雜性。為保障春節期間安全可靠供電，國網河南電力提前謀劃，詳細編制春節保電方案，節前完成設備消缺并全面排查防疫、消防、交通等各領域隱患，確保各項工作落實到位。

節日期間，國網河南電力將加強電網調度運行控制，合理安排電網運行方式，全網保持“全保護、全接線、全方式”運行，不安排計劃檢修工作；密切跟蹤天氣變化滾動修正負荷預測，及時優化地區電網運行方式；加強電網實時運行監視，嚴禁超穩定極限運行，及時準確處理電網異常故障；加強自動化、通信運行值班，嚴格電力監控系統網絡安全管控，確保相關設施安全穩定運行。

為了讓客戶用電更舒心，國網河南省電力抓實抓細供電服務。突出抓好全省重要客戶及人員密集場所供用電安全檢查，確保“服務、通知、報告、督導”四到位；強化充電設施運維，暢通線上電子服務渠道，嚴禁停電催費，合理安排窗口單位節假日值班，第一時間響應客戶訴求。春節期間，除當地政府疫情防控要求外，全省供電營業廳全部正常營業。

國網河南省電力還將“煤改電”供暖服務工作為重中之重，依托供電服務指揮中心，加強“煤改電”設備運行監測，對“煤改電”設備停電、運行異常、故障報修和投訴進行全過程督辦，按照“先復電、后搶修”的策略，開展故障搶修工作，確保“用電不停、服務不斷、人心不冷”。

為確保疫情防控萬無一失，國網河南電力全體員工加強了關鍵崗位、關鍵區域重點防控，對調度、變電運維、設備檢修、客服、物業等各類值班崗位實行提級管控，將農村作為疫情防控重中之重，加強基層供電所及供電服務員工防控，做好突發事件應急處置準備。同時，切實做好我省645家防疫重點單位場所電力保障工作，服務疫情防控工作大局。

目前，國網河南電力已嚴格執行領導帶班、值班人員24小時在崗值守、每日“零報告”等制度要求，高效運轉“大值班”體系，細化完善各級應急預案，足額儲備防疫和應急搶修物資，省市縣3104支搶修隊伍、2.6萬搶修人員已實時待命，確保突發事件第一時間得到有效處置，全力保障全省人民春節用電需求。（編輯 呂瑞天）