2021年4月3日，泰康人壽河南分公司迎來二十歲生日。二十年來，泰康人壽河南分公司始終站在踐行泰康人壽總公司戰略排頭兵位置，以滿足中原人民保險需求為初心，沖鋒在前。砥礪前行二十年，矢志不渝；逐夢奮進二十年，初心未改。泰康人壽根植中原大地，銳意進取，與時代同行，譜寫出了與客戶相知相伴，向社會奉獻愛心的多彩篇章。

依托集團優勢 高效協同發展

泰康保險集團是一家涵蓋泰康人壽、泰康資產、泰康養老、泰康健投、泰康在線五家子公司的大型保險金融服務集團。截至2020年，泰康保險集團累計服務客戶超過3.6億人，服務企業客戶超42萬家。已經在全國布局22家高品質泰康之家養老社區，五大醫學中心。

2020年，《財富》世界500強排行榜發布,泰康保險集團連續三年世界500強榜上有名。

二十年來，泰康人壽河南分公司深受泰康保險集團領導關愛。陳東升董事長蒞臨河南分公司22次。泰康保險集團先后與河南省人民政府、鄭州市人民政府簽訂戰略合作框架協議。目前，在河南市場，泰康人壽、泰康養老、泰康在線、泰康健投和泰康拜博口腔醫院布局成型，開啟了泰康集團在中原沃土全面騰飛的新篇章。泰康人壽河南分公司依托集團大健康產業，積極推進長壽時代泰康方案，強化與河南區域泰康養老、泰康在線、泰康健投、泰康拜博口腔醫院的聯動，資源共享，協同發展。

二十年奮力拼搏 融入中原百姓生活

2001年，泰康人壽河南分公司扎根中原沃土，櫛風沐雨，砥礪前行。在歷任總經理室領導的帶領下，一步步從無到有，由弱變強。逐夢路上，離不開每位泰康人壽河南分公司員工為之奮斗付出的辛勞與汗水。

二十年前，泰康人壽以鄭州為起點，在河南市場揚帆起航。開業當年泰康人壽鄭州分公司成為泰康系統內第一家當年新單標準保費超1億元平臺的省級分公司。

二十年來，泰康人壽河南分公司分支機構花開中原，各項業務全面鋪開。截止目前，河南分公司已成立17家中心支公司，275個網點輻射中原大地。累計納稅16.2億元，有67000人在河南泰康就業。為中原市場穩就業、促發展貢獻泰康力量。2020年，泰康人壽河南分公司保費收入99.8億元，保險業務收入一直在泰康人壽系統名列前茅。

二十年來，泰康人壽河南分公司踐行承諾，擔當責任。累計服務客戶541萬，累計理賠客戶36萬人次，累計支付理賠金額23億元。以實際行動把增進中原人民福祉，讓中原更出彩作為業務發展的出發點和落腳點。

陳東升董事長常說：“一個企業的成長，三年決定生死，五年打下基礎，八年站穩腳跟，十年小有品牌，二十年才能成長為參天大樹。”二十歲的泰康人壽河南分公司已然根植沃土，枝繁葉茂。

十年磨一劍 高品質養老社區落地河南

2020年，泰康保險集團旗下專業從事養老、護理、康復實體建設運營和創新服務的專業品牌——泰康之家迎來了十周年。截止目前，“泰康之家”養老社區已經完成全國22個核心城市布局。其中，北京、上海、廣州、武漢、蘇州、杭州、成都高品質養老社區已開門迎賓。

為助推高品質養老社區發展，泰康打造了健康財富規劃師這一全新職業。承接泰康“保險+醫養康寧”戰略，為高凈值人群“一站式”養老、健康、財富管理提供解決方案。截至2020年底，健康財富規劃師項目吸引全國4000余位優秀人員加盟。目前，泰康人壽河南分公司已經入選185位精英，將為中原百姓提供更加專業的健康管理和財富規劃服務。

十年翹首以盼，河南家門口的高品質養老社區傳來喜訊。2020年9月，“泰康之家·豫園”養老社區在鄭東新區白沙園區開工建設。社區東靠千年古河賈魯河和綠博園，北依象湖生態濕地公園，規劃約3500個養老單元，內部配置二級康復醫院。

2021年10月，“泰康之家·豫園”體驗館將對外開放，泰康人壽河南分公司誠邀大家相約“豫園”體驗館，在家門口感受高品質養老社區服務。

感恩一路同行 不忘初心  禮贊生命

2020年，疫情肆虐，泰康沖鋒在前。泰康保險集團累計捐款捐物超1億元。向全國450余萬名醫護人員捐贈抗疫特別保險，總計賠付600余萬元。因抗疫表現突出，泰康保險集團董事長陳東升榮獲“全國抗擊新冠肺炎疫情民營經濟先進個人”，泰康同濟（武漢）醫院榮獲“全國抗擊新冠肺炎疫情先進集體”。

二十年來，無私奉獻的河南泰康人傳承集團關愛生命、商業向善的初心，深耕中原市場，心系河南父老。疫情期間，河南新聞媒體朋友抗疫沖鋒在前。泰康人壽河南分公司為省內700余名一線記者贈送“泰康愛心保”，為奮勇前行的“逆行者”提供保險保障。

二十年來，泰康人壽河南分公司先后捐建周口太康縣泰康人壽希望小學、南陽西峽希望小學，捐助新鄉聾啞兒童學校。捐贈鄉鎮“泰康圖書室”、“泰康健身園”。并多次在疫情來襲、自然災害、社會福利機構中奉獻愛心，用實際行動回饋社會。

二十年來，泰康人壽河南分公司踐行公益扶貧。組織采購扶貧農產品，所轄機構多次走訪慰問養老院、福利院。2020年10月，河南省保險行業協會授予泰康人壽河南分公司“2020年河南保險業扶貧典型范例”榮譽。

提升理賠體驗 優化客戶服務流程

二十年來，泰康人壽河南分公司注重客戶服務，堅持科技賦能，加快理賠時效。創新服務方式，全方位提升理賠服務品質，服務中原百姓。2020年，泰康人壽河南分公司理賠案件超9.7萬件，同比增長10.2%，累計理賠金5.5億元，為中原父老的生命健康提供有力保障。

“健保通”是泰康人壽與醫院系統對接，實現商業保險與醫院結合即時結算。2020年，我們的160家“健保通”合作醫院遍布全省17個地市，累計理賠金1927萬元。

“重疾先賠”是泰康人壽的特色服務之一，它讓被保人在重疾確診時就能得到賠付，以緩解治療期間的各項經濟壓力。作為泰康人壽重要的創新服務舉措之一，“重疾先賠”的理念，就在于盡量不讓客戶來回奔波。同時，做到快速理賠，以真正解決客戶的燃眉之急。去年“重疾先賠”客戶1443人，賠付金額8119萬元。

2020年泰康人壽河南分公司推出“信用賠”，依托客戶誠信體系和智能審核，實現“申請即結案”的完全無人工干預的理賠模式。這些以客戶為中心的服務深得人心。

二十年如沐春風、二十年勇往無前。

二十年風華正茂、二十年青春如歌。

回首二十年成長路，河南泰康人披荊斬棘，難舍難忘。展望未來，泰康依然是奔跑的少年。

2021年是泰康人壽河南分公司20歲生日，我們也將迎來中國共產黨建黨一百周年。站在新的起點上，泰康人壽河南分公司將繼續秉承尊重生命、關愛生命、禮贊生命的信念，讓生命的旅程流光溢彩，用泰康方案迎接長壽時代。

來源：泰康保險 

編輯：李亞鍵 

審核：白雪瑩