“中郵服務周到，賠付快捷簡便”，近日洛陽宋女士將一面錦旗送到了洛寧中郵保險中心，以表達對中郵保險理賠暖心服務的謝意。

2019年，宋女士的丈夫廉先生于購買中郵富富余財富嘉C款保險保險，在2021年1月下旬到開封市給親戚提親時，因遭遇車輛追尾當場死亡。接到理賠報案后，洛陽理賠人員劉楠幫助收集理賠資料、并迅速啟動理賠程序，于3月6日提出理賠申請。經確認，2021年3月8日，中郵保險全額賠付客戶56000余元。收到理賠款后，宋女士感慨的說：“當你遭遇不幸時，擁有保險是你的萬幸，以后要把保險的保額買高一些。”

洛陽中郵保險業務部秉承“為人民服務”的企業宗旨，踐行“客戶至上”的核心價值觀，不惜賠、不拖賠，快速理賠，努力提高客戶理賠滿意度，為更多的客戶送去保險關愛和保障。

來源：中郵保險

編輯：李亞鍵

審核：劉開銀