5月21日21時48分，云南省大理州漾濞縣發生6.4級地震，震源深度8千米，截至22日6時，地震已致3人死亡27人受傷。5月22日02時04分青海果洛州瑪多縣發生7.4級地震，震源深度17千米，目前地震造成傷亡人員情況不詳。

 地震發生后，太平人壽總公司、云南分公司、青海分公司立即啟動重大災害應急預案，成立應急處理專項工作組，并全力配合當地政府第一時間做好災害理賠工作，為客戶提供及時的保險理賠服務：

1. 開通24小時急難事故理賠服務專線95589，線上線下多渠道受理事故報案；

2. 簡化理賠手續：減免事故證明、簡化醫療索賠資料、簡化殘疾理賠鑒定手續等，對于政府機關已公布的遇難人員名單和身份，先行賠付，并提供免保單理賠；

3. 取消醫院限制：對于因本次事故中出險客戶，取消條款中醫療機構等級性質的限制；

4. 開通理賠綠色通道：對于因本次地震災害受傷或遇難客戶，提供快速理賠綠色通道服務；

5. 實施應急值班機制：專人值班，密切關注災情及客戶出險情況。

太平人壽云南分公司理賠報案電話：13759431292；

太平人壽青海分公司理賠報案電話：13709730207。

太平人壽將持續關注災害的最新情況，并積極與政府和行業協會保持聯系，配合做好搶險救災工作。

來源：太平人壽 

編輯：李亞鍵 

審核：劉鶴洋