2021年6月23日，河南省焦作市博愛縣孝敬鎮(zhèn)程村村民李百靈的家屬將一面錦旗送到了大地保險(xiǎn)焦作中心支公司，感謝中支理賠部對(duì)他們一家人的全程護(hù)航和貼心服務(wù)。

5月初，李百靈駕駛摩托車時(shí)和重型貨車發(fā)生碰撞，身受重傷，全身多處骨折及軟組織損傷、骨髓損傷、肺損傷，這突如其來的災(zāi)難使傷者本不富裕的家境雪上加霜。案發(fā)后，我司理賠員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場了解情況，在安慰傷者家屬的同時(shí)并積極協(xié)助客戶收集理賠資料進(jìn)行預(yù)賠，極大減輕了傷者家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。為防止黃牛的介入，我司理賠員進(jìn)行持續(xù)跟蹤，實(shí)地走訪達(dá)十余次。經(jīng)過多方多次溝通協(xié)助，我司按照合同約定結(jié)案，賠款金額580750元，讓理賠款真真實(shí)實(shí)的落在客戶手中。

面對(duì)客戶的感謝，中國大地將不忘初心，砥礪前行。始終秉持“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價(jià)值至上、服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營理念，想客戶之所想，急客戶之所急。以客戶三個(gè)滿意為基本原則：“保險(xiǎn)方案滿意，解決問題滿意，理賠服務(wù)滿意”，量身定做保險(xiǎn)方案，提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)，為千千萬萬客戶保駕護(hù)航！

來源：大地保險(xiǎn)

編輯：李亞鍵

審核：劉開銀