為秉持“快理賠、優服務”的公司品牌特色，為重疾客戶提供快捷、主動的理賠服務，新華保險推出移動新華、重疾慰問先賠服務項目，不再等客戶上門申請，查勘人做為流動的客服柜面為患重疾惡性腫瘤、行動不便的客戶提供專業理賠指導及索賠申請資料的簽收。

新華保險南陽客戶孫先生2014年在我公司投保《健康福星增額（2014）重大疾病保險》，基本保額5萬。近期因病入院，通過組織病理學切片檢查確診食道癌。確診后客戶孫先生通過95567進行報案。我公司在接到報案后， 安排查勘人員即到醫院慰問客戶，協助客戶獲取組織病理學檢查報告、胃鏡檢查報告。自簽收受理案件至結案只用了一天時間，當天客戶獲賠重疾保險金57500元，未出院已完成理賠，為客戶治療食道癌提供了資金支持，在一定程度上緩解了客戶的經濟壓力。

來源：新華保險 

編輯：李亞鍵 

審核：閆小麗