初見胡小娟，從容、淡定，對自己的展業(yè)規(guī)劃清晰。一身干練的職業(yè)裝，展示著作為一名平安專業(yè)保險代理人的自信。

她有眾多的榮譽傍身、有璀璨的光環(huán)加冕，問及成功的秘訣，她說：起于微末，發(fā)于華枝，人生找對了方向，只要努力堅持，就一定會收獲回報。

筑夢：找準方向 與公司共贏

在加入平安之前，胡小娟做過7年房產(chǎn)公司策劃，開過6年母嬰用品公司，但始終沒有找到屬于自己的價值所在。“嘗試過私人企業(yè)老板不易，體會過能力不足的短板，讓我更加清楚未來如何去選擇。”在當時，躊躇滿志的胡小娟決定去尋找一個更大平臺助她遠航。

一次偶然的機會，她碰巧看到了平安的“優(yōu)才計劃”，經(jīng)過短暫的接觸，埋在心里的希望破土而出。

“平安提供的平臺幾乎和我再創(chuàng)業(yè)的需求高度契合。”胡小娟說，“首先，保險行業(yè)受到了國家政策的大力扶持，發(fā)展前景廣闊；其次，平安提供了廣闊的學習平臺，在這里接受各種培訓不斷‘充電’，大大提升了自己的能力。”

自從加入平安人壽河南分公司，胡小娟可謂如魚得水。相比其他新人，胡小娟13年積累的資源人脈迅速轉(zhuǎn)化為平安的客戶資源，短短一個月便完成了當初立下的目標，榮獲了世界華人保險行業(yè)龍獎（IDA）。

“雖然剛開始有些坎坷，第一張保單跑了7次才成交，但我仍然覺得很有成就感。”胡小娟認為，“有了精準的目標，只要有鍥而不舍的精神，就能成就自己，與平安共贏。”

追夢：堅持學習 與客戶共贏

越深入了解，越發(fā)現(xiàn)保險行業(yè)已經(jīng)從以往的粗獷型推銷產(chǎn)品向著精細化分析客戶實際需求的方向轉(zhuǎn)變。這就要求保險代理人必須要更加專業(yè)，不斷學習自我提升。于是，胡小娟不僅完成公司內(nèi)部各項優(yōu)才特訓，還不惜重金曾多次到深圳、北京等地學習前沿保險理念打開自己格局，同時又報名學習了法商、金融、稅法、經(jīng)濟、醫(yī)學等相關(guān)專業(yè)學科。

“如果說最初的保險認知只是保障人身健康的話，那么現(xiàn)在對保險的理解更多的是保人、保財。”胡小娟直言，“面對高凈值客戶的需求，保險代理人不僅要懂得定制保險方案，更要懂得什么方案可以幫助客戶規(guī)避風險，使客戶利益得到最大保障。”

在她看來，一名專業(yè)的保險代理人，考慮問題要更全面，做事更要細致入微。“3月8日，一名57歲的客戶準備60歲退休，想把企業(yè)轉(zhuǎn)交到兒子手上打理，但又擔心兒子掌控不了企業(yè)，導致自己退休后沒有保障。”胡小娟說，了解客戶需求后，她為其制定了一套為期三年的補充養(yǎng)老金方案，方案中提到了養(yǎng)老金的保全問題，無論今后企業(yè)如何，保障客戶60歲退休后每月得到一筆可觀的養(yǎng)老金。

圓夢：高效服務 與團隊共贏

如今，胡小娟的“高凈值”圈子逐步形成，對待這類客戶，服務不僅要體貼周到，更要懂其所需。

“為‘高凈值’客戶提供服務，關(guān)鍵字就是效率。”胡小娟坦言，“客戶的時間就是金錢，跟這類客戶打交道要以不打擾的方式為主，見面時一方面提供高效保險方案，一方面用簡潔的語言解釋，保證一個小時內(nèi)離開。”在胡小娟看來，“自身專業(yè)的知識素養(yǎng)”和“強執(zhí)行力”都是客戶認可的基礎(chǔ)。

目標精準、鍥而不舍、堅韌不拔，這是胡小娟身上寶貴的品質(zhì)。她不斷突破自己，珍惜平安給予的資源支持，迅速學以致用；她職業(yè)發(fā)展目標明晰條理，自我目標和公司發(fā)展目標高度融合。

“忠誠”是她身上另一個耀眼的特點。對公司忠誠，踐行平安文化，誠信合規(guī)高素質(zhì)發(fā)展；對客戶忠誠，良心服務、專業(yè)付出、尊重需求；對自我忠誠，堅定不移、持續(xù)深耕、終身學習。對胡小娟來講，與客戶產(chǎn)生共鳴，與公司建立共贏，是她在保險事業(yè)發(fā)展中能夠快人一步的“流量密碼”。

“未來，我希望打造一支高素質(zhì)、高產(chǎn)能的團隊，培養(yǎng)更多的保險行業(yè)精英，為客戶提供更快、更準、更精的服務。”談及發(fā)展規(guī)劃，胡小娟信心十足，希望通過平安的平臺圓一個實現(xiàn)自我價值的保險夢。（亓盈利）

來源：平安人壽 

編輯：李亞鍵 

審核：閆小麗