2022年初，面對突如其來的疫情，建行河南省分行黨委堅決貫徹執行省委省政府及總行黨委部署要求，堅決落實疫情防控的各項措施，把疫情防控工作作為檢驗黨史學習教育成果、體現責任擔當的重要戰場，持續開展“我為群眾辦實事”實踐活動，在確保員工安全防控的同時，積極發揮金融專業優勢，主動承擔社會責任，用金融力量和溫度再譜抗疫新篇章。 

 “雙線”發力 金融服務不斷檔

防護到“位”，網點服務有保障。建行河南省分行持續做好營業網點防疫管理，嚴格落實防疫措施，員工上崗測體溫、戴口罩，網點營業廳入口設專人負責體溫測量、消毒、查驗雙碼及佩戴口罩。完善每日消毒機制，提高對各營業網點、自助服務機具、現金及金庫、辦公場所的清潔消毒頻率，強化服務環境的衛生防疫管理，確保不留空白、不留死角，讓客戶“放心”。對于老人、孕婦等行動不便的特殊客戶金融需求，開啟綠色通道或提供規范化的上門服務，讓客戶“安心”。

科技在“線”，云端服務有力量。建行河南省分行組織客戶經理通過“云工作室”等數字化綜合服務新模式提升特殊時期的客戶服務能力，發揮手機銀行、微信銀行等網絡金融渠道具有的7×24小時全天候、無接觸、遠程操作等優勢，為企業和市民提供“無接觸”式金融服務保障。

有“呼”必應  “綠色通道”強保障

疫情防控刻不容緩，資金保障尤為重要，建行河南省分行持續加大對疫情防控的金融支持力度，為政府機構、防疫相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務。根據需要為疫情防控醫療機構提供上門金融服務，疫情防控相關業務到網點隨申隨辦。業務辦理過程中，搭建綠色放款通道，在短時間內迅速克服了疫情期間放款所面臨的各種難題。

在安陽，建行安陽分行開辟綠色通道為安陽市財政局、湯陰縣衛生健康委員會、某醫院等單位緊急辦理了疫情防控資金的劃撥工作。在許昌，建行緊急召集人員，經多方協調，先后為許昌市東城區財政局、襄城縣財政局完成抗疫資金的劃撥；協助許昌市建安區慈善總會解決收款難題。

疫情期間，該行逐戶聯絡疫情防控重點保障企業，因地制宜，分類施策，全力滿足與疫情相關的藥品、醫療器械等企業在生產、流通等環節的合理融資需求，支持重點區域的公共衛生基礎設施建設，彰顯國有大行義不容辭的責任。

（建行安陽湯陰支行為湯陰縣衛生健康委員會緊急劃轉抗疫資金） 

同“心”戰疫   紓困解難顯溫度

受疫情因素影響，不少企業面臨著階段性資金周轉難題，為幫助企業紓困解難，助力受疫情影響的企業渡過難關，建行河南省分行對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，以及有明確發展前景但暫時受困的客戶，不盲目抽貸、斷貸、壓貸；為受疫情影響未能按時還款的企業，通過期限調整、無還本再融資等措施維護企業信用記錄，并開辟專門的申報消除通道簡化流程，為受疫情影響出現暫時性周轉困難客戶的正常融資創造條件。

為解決小微企業疫情期間資金周轉的難題，建行河南省分行積極落實四專五化十八條復工助企計劃，發揮“小微快貸”、“云稅貸”等線上產品優勢，以“建行速度”為涉及疫情防控的小微企業提供優惠的普惠貸款支持，并組織對貸款即將到期的小微企業逐步排查，綜合運用延期續貸、寬限期等多種方式，制定“一戶一策”措施，盡最大努力減小疫情對企業的經營影響，為小微企業“輸血給氧”，煥發戰“疫”動能。

“疫”不容辭  志愿服務有擔當

在鄭州優南社區核酸檢測點，來自建行的多位志愿者在做好個人防護的同時，引導市民進行掃碼登記、體溫測量，提示佩戴口罩并保持合理距離，確保人員不聚集、不扎堆，助力社區檢測點工作高效運轉。

年初以來起，建行河南省分行員工積極投身一線成為“抗疫”志愿者，組建防疫抗疫志愿者隊伍。他們參與核酸檢測一線，維護秩序、測溫檢碼、分發物資、封箱試劑；他們將八寶粥、暖手寶、暖水袋及防疫物資送到戰“疫”一線人員的手中。他們以“行動”傳遞溫馨溫情，與“大白”共同構筑堅實的疫情防控網。

（建行鄭州金水支行志愿者在核酸檢測點引導市民掃碼登記） 

建行河南省分行將把疫情防控“我為群眾辦實事”作為檢驗黨史學習教育成果的重要標尺，把投身防疫一線作為踐行初心使命、體現責任擔當的試金石，全面壓實主體責任，積極推動各級黨組織、廣大共產黨員擔當作為，在抗疫中書寫黨史學習教育成果答卷，彰顯國有大行的責任與擔當。（于曉洋 李佳）

來源：建行河南省分行 

編輯：李亞鍵 

審核：閆小麗