【全新品牌溝通主張】
此次品牌升級確定了UU跑腿全新的定位,作為同城即時生活服務(wù)創(chuàng)導(dǎo)者,更加強調(diào)“救急”的服務(wù)模式,提出全新的slogan“同城急事,找UU跑腿”,幫助用戶解決“工作急事、生活急事、其他急事”。
在業(yè)務(wù)上依然保留幫取送、幫買、全能幫、幫排隊等核心功能。通過1分鐘急速響應(yīng),10分鐘上門,平均37分鐘搞定的高效率來確保在各種急事需求場景中為用戶提供“救急”服務(wù)。UU跑腿以積極的、溫暖的、靠譜的“同城救急幫手”形象,守護在用戶需要的時刻。
【全新品牌視覺體系】
新的logo形象保留了“U”符號這個高辨識度的元素,在對形態(tài)進行全新調(diào)整后賦予三重定義:微笑笑臉代表UU跑腿有溫度的服務(wù)
連接紐帶;U形符號成為連接用戶與跑男的紐帶;通向美好是通往美好生活之路,有UU一路相伴。
以“U”形符號容納萬物的概念,表達了UU跑腿“在您身邊、萬事救急”的品牌價值內(nèi)涵,以此代表并強化UU跑腿的平臺屬性。
在視覺顏色上UU跑腿依然采用“UU活力橙”來傳達UU跑腿有溫度、有速度、有態(tài)度的服務(wù)態(tài)度。同時此次品牌升級提升了橙色“U”符號的可識別性,象征一個愈加充滿活力的UU跑腿已經(jīng)啟程。
【全新IP形象】
UU跑腿全新的IP形象是一個非常靠譜的同城救急幫手:U寶。U寶作為U種兵隊長具有忠誠、靠譜、熱心腸的性格以及跑得快、本事多、辦事利索等特長。
據(jù)了解,U寶的設(shè)計原型是一只大象。UU跑腿作為河南本土互聯(lián)網(wǎng)公司,根據(jù)《說文解字》中“豫,象之大者”,用象作為IP延展也具有承接古今之意。U寶上半身造型中將大象的嘴巴和眼睛與“U”做結(jié)合;造型積極向上,樂觀的神態(tài),與UU跑腿的企業(yè)價值觀高度匹配。U寶下半身腿部較長,說明運動細胞很發(fā)達,速度極快,也與UU跑腿“有速度”的業(yè)務(wù)不謀而合。
【全新服務(wù)升級體系】
UU跑腿對服務(wù)體系的全新升級也是這次品牌升級中重要的組成部分。服務(wù)升級后UU跑腿以“更快響應(yīng)、更多場景、更優(yōu)服務(wù)”為差異化打造全新服務(wù)體系,并首次提出除惡劣天氣及人為因素造成外,最快3分鐘賠付,“慢必賠、丟必賠、損必賠”的更優(yōu)服務(wù)。
更快響應(yīng):通過整合運力及升級大數(shù)據(jù)智能調(diào)度系統(tǒng),為用戶及商戶提供更便捷高效的同城服務(wù)。以接單快、上門快、履約快為特點,為用戶提供最快0秒響應(yīng)、最快3分鐘上門,同城平均37分鐘完成的服務(wù)。
更多場景:服務(wù)場景不再局限于傳統(tǒng)跑腿幫取送業(yè)務(wù),UU跑腿洞察更深層次更多場景的用戶需求,加入全能幫手、UU家政、UU同城精選等業(yè)務(wù)板塊,滿足全方位類型客戶的需求。業(yè)務(wù)范圍從幫取送、幫買、全能幫到幫排隊,拓寬了更多的服務(wù)場景,打造了“差異化個性定制”的服務(wù)。
更優(yōu)服務(wù):是同城即時服務(wù)行業(yè)首次提出“慢必賠、丟必賠、損必賠,專人專送、單單可保”的服務(wù)保障。這項服務(wù)升級也是UU跑腿系統(tǒng)實時追蹤訂單狀態(tài)和軌跡;跑腿人員實名認證并接入公安系統(tǒng);以及太平洋+天安保險實力承保,單單可保等服務(wù)體系做為基礎(chǔ)而提出的更進一步的服務(wù)體驗升級。
此次品牌升級從聚焦于“送”到“事”;從“同城即時配送”到“同城救急幫手”,UU跑腿以更深入的用戶場景洞察,提出“三個更”的差異化服務(wù)理念。致力于幫助用戶解決各種急事需求,是UU跑腿此次品牌升級的內(nèi)核所在。
“同城急事,找UU跑腿”是UU跑腿全新的品牌主張。“滿足美好生活需要”是UU跑腿一直秉承和踐行的使命。