2022年3月份伊始，全國省內外疫情出現反彈，為統籌好疫情防控和經濟發展，有效阻斷疫情傳播，切實保障人民群眾生命安全和身體健康，根據疫情防控形勢變化，漯河市決定于3月22日開展疫情防控應急處置實戰演練，實施全市全員核酸檢測。平安普惠漯河分公司主動聯系漯河市郾城區龍臺街道辦事處工作人員，表示愿為核酸檢測工作提供志愿服務，工作人員根據檢測點工作需要，指定龍塔街道金牛社區服務站作為幫扶社區地點。

（金牛社區服務站核酸檢測現場）

平安普惠漯河分公司收到確定答復后，高度重視，積極在職場內進行宣導，鼓勵員工踴躍參與，最終7名員工報名成功，成立志愿幫扶小組，由郭喜娟同志擔任組長，統一指揮行動。

3月22日早上7點半左右，志愿者們在郭喜娟的帶領下，到達郾城區龍塔街道金牛社區服務站，開展核酸檢測前的準備工作，熟悉掃碼登記，信息登記錄入，群眾答疑等相關工作流程。上午8點半，核酸檢測正式開始，志愿者進行隊伍秩序維護，引導人員分流，由于核酸檢測個人信息登記系統頻繁癱瘓，且天氣陰冷，群眾產生焦慮情緒，他們主動開展群眾安撫工作，按照社區指示，引導排隊群眾加入微信群后有序離開，回家等待通知。下午1點，系統修復完成，志愿們積極引導排隊群眾有序開展核酸檢測，持續3個多小時，檢測基本完成，本次志愿者活動圓滿結束。

郭喜娟表示：雖然很累，但價值感、成就感滿滿，也深切感受到政府工作人員和醫護人員的不容易，愿疫情早日過去，靜候春暖花開。”

來源：平安普惠漯河分公司

編輯：韓歌

審稿：梁燕