櫛風沐雨二十年，砥礪前行；逐夢奮斗二十年，風華正茂。2002年，新華保險棋定中原，扎根河南。2022年4月30日，是新華保險河南分公司成立20周年的重要日子，走進河南新華昂揚發展的歷史走廊，展開河南新華的發展畫卷，每個章節都有令人振奮的閃光點。多年來，河南新華積極服務國家發展戰略，緊跟河南省委、省政府統一部署，堅定新華保險轉型發展步伐，融入中原經濟發展的大格局中，同頻共振，同心同力，走出了一條黨建引領發展、科技創新服務、回饋中原父老的高質量可持續發展之路。
堅持黨建+業務 堅定高質量發展路
新華保險作為中投旗下唯一的壽險公司，多年來，一直持續堅持高質量黨建引領高質量發展，提高政治站位，堅守壽險本源，完善保險保障，推動“1+2+1”戰略構想的全面落地，全方位滿足廣大人民群眾的多樣性需求。2021年度再度入圍《財富》和《福布斯》雙料500強，彰顯出新華保險的高質量發展姿態。
2002年，河南新華以鄭州為起點，揚帆起航。20年來，河南新華從小到大，由弱到強，一步一個腳印，一步一個臺階，分支機構遍布全省，業務連年快速發展。2002年，入駐中原首年實現保費過億，順利籌備鄭州、洛陽、平頂山、南陽四家機構，書寫河南奇跡。截至目前，河南新華已成立18家中心支公司，143家四級機構，159個服務網點輻射中原大地。作為新華系統大機構，河南新華大責任大擔當，始終以滿足中原人民保險需求為初心，沖鋒在前。2008年總保費位居市場前三甲，2010年業務逆勢飛揚同比增長31%，2019年跨越110億元大關。在剛剛過去的2021年，面對抗汛和防疫雙重大考，持續舉辦“凝聚奮斗力量 獻禮建黨百年”紅色精神學習表彰四季峰會活動，實現年度總保費近135億元，并獲得保險監管評級A級，為公司“十四五”時期的高質量發展保駕護航。
推動線上+線下 科技賦能創新發展
新華保險堅持“以客戶為中心”，持續開展一年一度的客戶服務節，共享公司發展成果。早在2019年，公司就提出“科技賦能”戰略，逐步搭建出以客戶體驗為圓心，以保單全生命周期為服務半徑，以提質增效為導向的線上線下融合服務體系，推動數字化轉型，實現服務全面升級。同時，公司運用“大數據”“互聯網+”等先進科技手段，通過健康管理服務更加緊密地聯系隊伍和客戶；創立“新華家園”養老社區品牌，擁有“樂享”“頤享”“尊享”三大產品線，為客戶提供康養、醫養、旅居、健康管理一體化的全生命周期服務，打造“保險-客戶-康養”生態圈，致力于成為新時代健康生活理念的傳遞者。
20年來，河南新華累計服務客戶逾625萬人，連續多年開展“華滿中原”“客戶嘉年華”“歡度新華年”等系列活動，落地“銀發驛站”項目，打造屬于河南新華的客戶服務品牌。積極落地公司科技賦能戰略，全面升級“掌上新華”APP、應用新一代“智慧柜員機”，積極推廣智能外呼、隨信通等線上業務辦理門戶和電子化回訪服務，全方位提升保險服務的易得性，最大化滿足客戶自助服務辦理需求，更進一步保障客戶權益。同時，在一線隊伍中積極推廣“新時代銷售平臺”、“智多新”智能服務、“移動保全2.0”，隨時隨地打造“移動柜臺”?？蛻魺o需前往客服中心，通過手機或聯系代辦即可完成多種業務辦理。
20年來，河南新華秉持“為客戶尋找賠付理由”的理念，依托科技賦能，優化理賠服務，每分每秒用心理賠，致力于為客戶提供有溫度的理賠服務。近年來，持續開展特殊時刻全情服務、遠程鑒定、重疾慰問先賠、專家會診等特色服務，率先在河南落地理賠直付項目，為客戶提供快捷、主動的理賠服務。截至目前，河南新華累計理賠客戶62萬人次，累計支付理賠金額近59億元，以實際行動兌現承諾，服務國家戰略，促進社會和諧。
深化保險+公益 新華品牌熠熠生輝
新華保險作為國有金融企業，充分發揮保險保障功能，積極回饋社會，勇于承擔社會責任。一直以來，新華保險在大力發展業務的同時，致力于將公益實踐與自身業務有效融合，廣泛參與關心環衛群體、愛心捐贈、捐資助學、扶危濟困、環境保護、體育事業等公益慈善項目，逐漸形成了“保險產品+公益平臺+志愿服務”的獨特公益模式，探索出一條特色鮮明的社會責任之路。
20年來，河南新華積極助力河南地方經濟社會發展，充分發揮保險的經濟“助推器”和社會“穩定器”功能。設立了“新華保險河南分公司慈善基金”，成立了一支逾3300人的志愿者河南分部；連續五年在河南鄭州、洛陽等7個地市落地關愛環衛工人項目，累計捐贈保額逾210億元，惠及環衛工人21萬余人次；連續多年開展保險贈勞模及夏糧收割機手活動、舉辦愛心助學特色公益活動。尤其是在防疫、抗汛救災方面更是率先響應，堅持以人民為中心，始終將客戶、隊伍及員工生命安全放在第一位。2020年累計防疫捐贈86萬余元，全部用于購買防疫物資；2021年啟動“風豫同舟 共克時艱”支援河南災后重建項目，配合總公司在河南8個地市的14個縣市完成1000萬元抗汛救災善款落地，并組織隊伍募集善款及物資折合費用60.94萬元；全省贈送新安保保險32.89萬件，以實際行動為中原人民增進福祉，用暖暖愛心回饋社會。同時也獲得了“中國金融業（河南）年度彰顯社會責任金融品牌”“抗疫榜樣保險機構”“金融扶貧特殊貢獻單位”等多項殊榮。
二十年如沐春風，二十年勇往無前。站在新的起點上，河南新華將繼續不忘初心，與時代同行，與中原人民同步，統籌推進公司以壽險為核心、財富管理和康養產業為支撐，科技賦能發展的總體布局，以高質量發展為主題，堅持穩中求進，深化“回歸本源”，創新客戶服務，傳遞保險大愛，光大新華品牌，全方位為河南經濟社會發展貢獻力量。
來源：新華保險河南分公司
編輯：王英才
審核：劉鶴洋
堅持黨建+業務 堅定高質量發展路
新華保險作為中投旗下唯一的壽險公司，多年來，一直持續堅持高質量黨建引領高質量發展，提高政治站位，堅守壽險本源，完善保險保障，推動“1+2+1”戰略構想的全面落地，全方位滿足廣大人民群眾的多樣性需求。2021年度再度入圍《財富》和《福布斯》雙料500強，彰顯出新華保險的高質量發展姿態。
2002年，河南新華以鄭州為起點，揚帆起航。20年來，河南新華從小到大，由弱到強，一步一個腳印，一步一個臺階，分支機構遍布全省，業務連年快速發展。2002年，入駐中原首年實現保費過億，順利籌備鄭州、洛陽、平頂山、南陽四家機構，書寫河南奇跡。截至目前，河南新華已成立18家中心支公司，143家四級機構，159個服務網點輻射中原大地。作為新華系統大機構，河南新華大責任大擔當，始終以滿足中原人民保險需求為初心，沖鋒在前。2008年總保費位居市場前三甲，2010年業務逆勢飛揚同比增長31%，2019年跨越110億元大關。在剛剛過去的2021年，面對抗汛和防疫雙重大考，持續舉辦“凝聚奮斗力量 獻禮建黨百年”紅色精神學習表彰四季峰會活動，實現年度總保費近135億元，并獲得保險監管評級A級，為公司“十四五”時期的高質量發展保駕護航。
推動線上+線下 科技賦能創新發展
新華保險堅持“以客戶為中心”，持續開展一年一度的客戶服務節，共享公司發展成果。早在2019年，公司就提出“科技賦能”戰略，逐步搭建出以客戶體驗為圓心，以保單全生命周期為服務半徑，以提質增效為導向的線上線下融合服務體系，推動數字化轉型，實現服務全面升級。同時，公司運用“大數據”“互聯網+”等先進科技手段，通過健康管理服務更加緊密地聯系隊伍和客戶；創立“新華家園”養老社區品牌，擁有“樂享”“頤享”“尊享”三大產品線，為客戶提供康養、醫養、旅居、健康管理一體化的全生命周期服務，打造“保險-客戶-康養”生態圈，致力于成為新時代健康生活理念的傳遞者。
20年來，河南新華累計服務客戶逾625萬人，連續多年開展“華滿中原”“客戶嘉年華”“歡度新華年”等系列活動，落地“銀發驛站”項目，打造屬于河南新華的客戶服務品牌。積極落地公司科技賦能戰略，全面升級“掌上新華”APP、應用新一代“智慧柜員機”，積極推廣智能外呼、隨信通等線上業務辦理門戶和電子化回訪服務，全方位提升保險服務的易得性，最大化滿足客戶自助服務辦理需求，更進一步保障客戶權益。同時，在一線隊伍中積極推廣“新時代銷售平臺”、“智多新”智能服務、“移動保全2.0”，隨時隨地打造“移動柜臺”?？蛻魺o需前往客服中心，通過手機或聯系代辦即可完成多種業務辦理。
20年來，河南新華秉持“為客戶尋找賠付理由”的理念，依托科技賦能，優化理賠服務，每分每秒用心理賠，致力于為客戶提供有溫度的理賠服務。近年來，持續開展特殊時刻全情服務、遠程鑒定、重疾慰問先賠、專家會診等特色服務，率先在河南落地理賠直付項目，為客戶提供快捷、主動的理賠服務。截至目前，河南新華累計理賠客戶62萬人次，累計支付理賠金額近59億元，以實際行動兌現承諾，服務國家戰略，促進社會和諧。
深化保險+公益 新華品牌熠熠生輝
新華保險作為國有金融企業，充分發揮保險保障功能，積極回饋社會，勇于承擔社會責任。一直以來，新華保險在大力發展業務的同時，致力于將公益實踐與自身業務有效融合，廣泛參與關心環衛群體、愛心捐贈、捐資助學、扶危濟困、環境保護、體育事業等公益慈善項目，逐漸形成了“保險產品+公益平臺+志愿服務”的獨特公益模式，探索出一條特色鮮明的社會責任之路。
20年來，河南新華積極助力河南地方經濟社會發展，充分發揮保險的經濟“助推器”和社會“穩定器”功能。設立了“新華保險河南分公司慈善基金”，成立了一支逾3300人的志愿者河南分部；連續五年在河南鄭州、洛陽等7個地市落地關愛環衛工人項目，累計捐贈保額逾210億元，惠及環衛工人21萬余人次；連續多年開展保險贈勞模及夏糧收割機手活動、舉辦愛心助學特色公益活動。尤其是在防疫、抗汛救災方面更是率先響應，堅持以人民為中心，始終將客戶、隊伍及員工生命安全放在第一位。2020年累計防疫捐贈86萬余元，全部用于購買防疫物資；2021年啟動“風豫同舟 共克時艱”支援河南災后重建項目，配合總公司在河南8個地市的14個縣市完成1000萬元抗汛救災善款落地，并組織隊伍募集善款及物資折合費用60.94萬元；全省贈送新安保保險32.89萬件，以實際行動為中原人民增進福祉，用暖暖愛心回饋社會。同時也獲得了“中國金融業（河南）年度彰顯社會責任金融品牌”“抗疫榜樣保險機構”“金融扶貧特殊貢獻單位”等多項殊榮。
二十年如沐春風，二十年勇往無前。站在新的起點上，河南新華將繼續不忘初心，與時代同行，與中原人民同步，統籌推進公司以壽險為核心、財富管理和康養產業為支撐，科技賦能發展的總體布局，以高質量發展為主題，堅持穩中求進，深化“回歸本源”，創新客戶服務，傳遞保險大愛，光大新華品牌，全方位為河南經濟社會發展貢獻力量。
來源：新華保險河南分公司
編輯：王英才
審核：劉鶴洋