5月10日，在第六個中國品牌日到來之際，“金諾·中國金融品牌影響力傳播案例征集活動”揭曉結果，華夏人壽憑借創新的傳播方式與優質的品牌體驗榮獲“金諾·中國金融機構年度影響力新媒體”稱號，實力打造中國金融品牌典范。

官方認可，品牌力量

“金諾·中國金融品牌影響力傳播案例征集活動”已經連續舉辦五屆，是金融行業具有影響力的品牌活動，評選專家來自國際知名金融品牌咨詢機構Brand Finance、Brand Z、中國公共關系協會、清華大學國家形象傳播研究中心、清博大數據等機構專家等國內外品牌建設領域專業研究機構。

精準傳播，融媒典范

近年來，華夏人壽新媒體矩陣不斷壯大，形成了微信公眾號、抖音、視頻號等官方自媒體平臺，為外界了解華夏人壽提供了豐富多彩的信息渠道。其中，華夏人壽官方微信公眾號經過9年的發展，目前擁有粉絲1700余萬，功能齊全，可以為用戶提供全方位的保險服務體驗。“小華家”功能搭建2900余條內容，2021年累計訪問量近700萬，是客戶及合作伙伴在移動端了解華夏動態及企業文化的主要窗口；“產品街”覆蓋70余項一線產品、嫁接20余款線上服務工具，為不同客戶打造不同頁面，提供差異化的產品功能體驗，實現“千人千面”的在線銷售服務；“服務窗”功能則是客戶、代理人進行線上業務辦理的重要窗口，提供自助投保、智能核保、在線回訪、線上理賠等7大類、60余項數字化服務，極大簡化服務流程、提升服務效率，獲得客戶廣泛好評，2021年累計訪問量超1.2億人次。真誠的服務，優質的產品，是華夏品牌獲得用戶好評的根源與基礎。

數字營銷，全心服務

華夏人壽新媒體影響力始終保持在行業前列。其中，官方微信公眾號多次位列銀行保險報&清博大數據發布的“保險周榜”冠、亞軍。華夏官微致力于打造集客戶服務+品牌宣傳+數字化營銷三維一體的服務平臺，既是公司品牌形象輸出的主要陣地，也能為客戶提供全微化一站式的數字化服務，滿足用戶剛性需求，提高用戶粘性，注重創意、定向推送、精準營銷、精準服務，為廣大用戶打造多元化、多維度的精品內容。

積極擁抱變化，緊跟時代潮流，面對用戶快速變化的需求，華夏人壽不斷迭代升級，激發品牌新活力，貫徹“溫暖相伴”品牌理念，持續優化產品和服務質量，提升用戶體驗。


來源：華夏人壽
編輯：王英才
審核：白雪瑩