5月25日，航空港區瓦薩齊方艙醫院水電工人為中信銀行鄭州分行送來“真情相助、恩情銘記”錦旗，對中信銀行鄭州分行“有溫度”的暖心服務表示感謝。
5月18日上午，某建筑勞務公司由于賬戶無法正常使用至該行柜面辦理賬戶變更業務。工作人員在對客戶印章核驗時，發現客戶印章發生變更，需要原印章繳銷證明和新章備案證明，但客戶表示由于工地多次搬遷資料早已丟失，且由于時間過長，無法調閱檔案，刻章廠無法補制以上證明。此時客戶心情急切，表示原計劃今天資金到位，承諾給建筑工人發放工資，這批工人是參與鄭州航空港區方艙醫院的建設者。在了解情況后，該行工作人員立即請示相關領導，在確保賬戶風險可控前提下，多渠道核驗客戶公章的真實性，通過港區服務大廳公示信息與刻章廠取得聯系進行電話核實。在總分行共同協助下，最后給出最優解決方案，快速完成業務辦理，確保客戶當天完成工資發放。
方艙醫院，托起生命之舟，中信銀行，溫暖客戶之心，中信銀行鄭州分行將與客戶齊心抗疫，持續做好各項金融服務，助力企業紓困解難，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻中信力量。
來源：中信銀行鄭州分行
編輯：袁立穎
審核：梁燕
5月18日上午，某建筑勞務公司由于賬戶無法正常使用至該行柜面辦理賬戶變更業務。工作人員在對客戶印章核驗時，發現客戶印章發生變更，需要原印章繳銷證明和新章備案證明，但客戶表示由于工地多次搬遷資料早已丟失，且由于時間過長，無法調閱檔案，刻章廠無法補制以上證明。此時客戶心情急切，表示原計劃今天資金到位，承諾給建筑工人發放工資，這批工人是參與鄭州航空港區方艙醫院的建設者。在了解情況后，該行工作人員立即請示相關領導，在確保賬戶風險可控前提下，多渠道核驗客戶公章的真實性，通過港區服務大廳公示信息與刻章廠取得聯系進行電話核實。在總分行共同協助下，最后給出最優解決方案，快速完成業務辦理，確保客戶當天完成工資發放。
方艙醫院，托起生命之舟，中信銀行，溫暖客戶之心，中信銀行鄭州分行將與客戶齊心抗疫，持續做好各項金融服務，助力企業紓困解難，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻中信力量。
來源：中信銀行鄭州分行
編輯：袁立穎
審核：梁燕