2008年6月19日，中國民生銀行鄭州分行開業，正式拉開了服務河南經濟社會發展的帷幕。14年來，在社會經濟跨越式發展的浪潮中，中國民生銀行鄭州分行不忘初心，牢記“服務大眾、情系民生”的企業使命，扎根中原大地，致力產品創新，強化特色服務，逐步成長為支持區域經濟發展的生力軍。尤其是2021年以來，分行改革轉型扎實推進，發展態勢持續向好，存貸款規模突破千億，品牌形象持續提升，為實施“十大戰略”、共繪出彩河南積極貢獻民生力量。
篤行不倦 積微成著 助力地方經濟騰飛
中國民生銀行鄭州分行自成立以來，堅持以服務地方實體經濟為己任，緊密圍繞省委、省政府關心的重點領域、重點項目和重點企業，通過傳統授信、債券融資、貿易融資、票據、供應鏈金融等綜合性服務方案，滿足企業多元化金融需求。14年來，該行已累計提供表內外融資支持近2萬億元，累計投資河南省地方政府債券360.4億元，以實際行動全力支持河南經濟社會轉型升級。
積極探索高效服務制造業之路。開業以來，分行累計為省內制造業企業提供多種形式的融資授信額度近2000億元，累計發放貸款超過1000億元。
大力支持河南省重大項目建設。開業以來，分行累計為省內基礎設施行業提供授信額度超過3000億元，累計發放貸款超過1200億元。
全力支持河南農業農村現代化發展。通過加大對河南省供銷集團有限公司、河南省自然資源投資集團有限公司等重點涉農龍頭公司的融資支持方式，間接帶動專業養殖大戶、家庭農場、農民合作社等新型農業主體的發展。截至5月末，分行公司涉農貸款余額達136億元。
黨建引領 文化塑心 鍛造高效務實團隊
中國民生銀行鄭州分行始終將黨的建設放在核心位置，把黨建引領與經營管理深度融合，以黨建引領文化，以文化凝聚人心，匯聚起強大的持續進步動力，鍛造高效務實經營隊伍，厚植高質量發展底蘊。
持續以恒加強理想信念教育。推進“兩學一做”學習教育常態化，鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，推動黨史學習教育常態化長效化，將“我為群眾辦實事”實踐活動常態化作為檢驗理想信念教育成果的重要標尺，逐步形成“基層調研、機構例會、員工座談、項目推動、家園文化”五大常態化工作機制及“調研行程單、責任落實單、限期督辦單”三單落地長效機制，目前已為基層機構、群眾解決“急難愁盼”相關問題超千個，進一步堅定了員工發展信心，有效營造風清氣正的經營氛圍。
貫徹落實民生企業文化理念。立足“服務大眾、情系民生”企業使命，秉持“以客為尊——誠信、創新、高效、共贏、穩健”價值觀，堅持“民營企業的銀行、敏捷開發的銀行、用心服務的銀行”戰略定位，聚焦“特色鮮明、持續創新、價值成長、穩健經營的一流商業銀行”的發展目標，為實現“長青銀行百年民生”的愿景不懈奮斗。
持續加強人才隊伍培育建設。牢固樹立“人才價值本位”理念，在全面實施“聚才、舉賢、歸巢、育林”四大人才計劃的基礎上，著重突出青年員工培養，建立青年工作聯席會議機制，建立行內導師培養制度，組織開展“大家說”“專家說”等品牌專題培訓，制定推動“育林計劃”青年員工行內導師制培養活動方案，重點打通青年員工成長成才路徑，打造持續發展新引擎。
以客為尊 堅定改革 走高質量發展之路
近年來，銀行業所面臨的市場競爭形勢、客戶金融需求、業務發展模式都在發生深刻變化。為了擁抱變化，中國民生銀行鄭州分行在理念上、行動上緊跟總行改革步伐，嚴格落實監管部門關于股份制銀行高質量發展相關工作要求，錨定實現穩健、協同、可持續的高質量發展總目標，轉變發展方式，堅守風險底線，聚焦主責主業，夯實發展基礎，為地方經濟發展提供有力金融支持。
牢固樹立“以客戶為中心”的經營理念。黨委班子率先垂范，實現基層調研客戶拜訪常態化、重點客戶定期拜訪長期化，大力推動管理建設提升年、管理建設鞏固年等專項活動開展，根據監管部門股份制銀行高質量發展相關要求，提出七個同頻共振的落地舉措，推動形成高度重視客戶、積極維護客戶、用心服務客戶的業務拓展氛圍。
堅持正確的市場競爭理念。分行創新提出“三不比拼”“三提倡”原則。堅持不與同業比拼風險底線、不與同業比拼合規底線、不與同業比拼價格底線；與之對應的是，分行提倡專業服務、創新服務和效率服務，通過專業的金融服務、創新的產品模式和高效的辦理流程來提升客戶的服務體驗，通過堅決貫徹總行三道防線改革理念，優化評審團隊作業模式，提升響應效率，受到省內多個重點客戶好評。
營銷體系改革成效初顯。選取省內62家重點客戶作為分行戰略客戶，配置專屬服務團隊，制定個性化綜合金融服務方案，提供全方位、立體化金融服務。作為民生系統內首批完成戰略客戶改革落位的分行，分行在完成架構改革、人員評聘的基礎上，將總行“五位一體”作業模式落到實處，全面梳理戰略客戶經理和經營機構的配合機制，實現高效戰略協同，截至5月末已為上述戰略客戶提供融資余額256億元。
飲水思源 眾志成城 踐行企業社會責任
14年來，中國民生銀行鄭州分行在服務地方經濟發展中深化改革轉型，在實現自身價值成長、穩健經營的同時，飲水思源，積極履行社會責任，為河南奉獻赤子情懷。
深耕普惠金融。早在2009年，中國民生銀行就率先踐行普惠金融理念，推出小微企業專有信貸品牌“商貸通”，將小微企業金融服務作為業務發展重點方向，并在實踐中根據政府和監管部門的各項工作要求，不斷創新完善小微金融商業模式。開業14年來，中國民生銀行鄭州分行服務小微客戶10萬余戶，為4萬余戶小微企業提供了超過1800億元的貸款支持。
助力鄉村振興。自2002年起，中國民生銀行持續對口幫扶河南封丘和滑縣。2016年以來，中國民生銀行鄭州分行開始集中負責定點扶貧落地工作，先后在兩地設立股權（債權投資）扶貧基金、醫療救助基金、教育扶貧基金。在兩縣先后脫貧摘帽后，分行積極對接兩縣金融需求，切實做好脫貧攻堅與鄉村振興銜接，行領導帶隊調研，深入調研走訪兩縣42個鄉鎮300余個村落，建立常態化聯絡機制，深度結合兩縣經濟發展需求，累計投放信貸資金7.95億元。同時，分行以新蔡縣櫟城鄉張廟村鄉村振興建設事項為依托，積極探索新時期銀行支持鄉村振興的新路徑，捐贈100萬元，以實際行動積極踐行企業社會責任。
齊心抗汛戰疫。一方面，在2020年新冠肺炎疫情發生以來，按照特事特辦、急事急辦原則，中國民生銀行鄭州分行持續優化信貸申請辦理流程，提高審查審批效率，全力保證客戶復工復產期間日常生產經營的正常運轉，累計發放疫情防控領域專項貸款超過2000億元，主動向各類企業退費近8000萬元，對近5000戶小微企業進行利率調低，為省內企業提供貸款FTP降低30BP的優惠政策。另一方面，自2021年7月17日河南極端特大暴雨發生以來，分行快速啟動應急預案，成立應急支付專項工作小組，開設防汛救災業務綠色通道，支援數十家受災困難企業，提供專項救災信貸額度，向總行申請下調下半年新發放人民幣貸款利率，全力支持受災企業，所作所為得到了總行黨委的充分肯定和高度評價，彰顯了鄭州民生人的責任擔當。
初心如磐 使命在肩 立志書寫民生貢獻
風勁潮涌自當乘風破浪，任重道遠更需快馬加鞭。中國民生銀行鄭州分行將繼續緊密圍繞河南省中心工作，在省委、省政府的正確領導下，繼續堅守初心使命，聚焦金融服務本質，促進區域協調發展，為更好地滿足實體經濟發展貢獻更大力量。尤其是面對新冠肺炎疫情的強大沖擊，中國民生銀行鄭州分行將保持戰略定力，主動擔當作為，持續加大對疫情防控重點企業的信貸支持力度，降低企業融資成本，助力民營企業、中小微企業解決融資難點，為企業提供一攬子綜合服務方案，滿足企業多元化的融資需求，積極融入地方經濟發展大局，努力挺進區域主流標桿銀行，在河南地方經濟發展宏圖中書寫民生貢獻，以優異成績迎接黨的二十大召開。（周穎）
來源：民生銀行
編輯：袁立穎
審核：白雪瑩