截至6月底，泰康人壽愛家之約累計支付理賠金超35億元。自2002年問世以來，愛家之約以家庭保險賬戶幫助客戶踐行著對親人的承諾。20年來，愛家之約累計超9000億元的保額和抵達客戶賬戶的35億元理賠金，見證著泰康人壽商業向善、服務社會、守護家庭的行動。
愛家之約保障一個完整的家
“家庭風險保障從一家之主開啟。”伴隨人民可支配收入的增長和保險理念深入人心，這一準則贏得了廣泛認同。
烏魯木齊的李先生兒女成雙、妻子賢惠，生活幸福美滿，正值事業和家庭的雙高峰。李先生的妻子保險意識較強，于2020年6月投保了泰康人壽“愛家之約”家庭保障計劃，以一張保單給予全家風險保障，并附加了惠福泰、樂福泰保障計劃等，并增保了豁免責任。讓“愛家之約”為這個愛意融融的家庭撐起了保護傘。
然而，今年李先生突然出現持續的上腹部間斷性疼痛，經檢查被確診為“降結腸惡性腫瘤”。焦慮之中，李先生的妻子想到投保了泰康人壽愛家之約，于是申請了重疾理賠。因符合重大疾病保險責任，泰康人壽賠付李先生重大疾病保險金24萬元，同時，李先生名下的健康尊享2021醫療保險也會為其提供后續治療醫療費的補充，極大緩解了醫療資金的壓力。而且以李先生作為投保人的4張保單得到了豁免，一次性免除了12萬余元的剩余保費，同時家人可以繼續享受泰康保險的保障。
“愛家之約讓我能夠安心，一份愛家之約保障了我一個完整的家！”李先生用簡單的語言，表達著家庭支柱最真摯的感激。
理賠服務作為風險發生時的經濟補償，最直接體現保險的保障價值。愛家之約溫暖便捷的理賠贏得了客戶的青睞和廣泛贊譽。20年來，愛家之約累計服務了近600萬客戶、超過250萬家庭。截至2021年底，泰康人壽累計服務個人客戶已達2億人，累計賠付超571.1萬件，累計賠付金額超386.6億元。
“產品+服務+體驗”立體化升級，守護全家幸福
暖心相伴20載，愛家之約見證了中國家庭保障意識的提升。泰康保單分析顯示，客戶為家庭投保的份額逐年增加，2022年家庭保單占比60%，較20年前提高23個百分點。
近日，在上市20周年之際，愛家之約全新升級。在產品端，泰康人壽推出愛家之約健康版、財富版，全方位滿足家庭健康財富保障需求。同時，不斷完善全人全程全生命周期服務體系，以“服務內容+服務能力”全面升級帶來全新服務體驗。
在服務端，愛家之約實現家庭保障一站式管理與服務，疏通了保單服務最后一公里；依托泰康大健康生態，鏈接全國乃至全球核心醫療資源，實現健康服務升級；依托泰康品質養老社區網絡布局，提供品質養老、康復護理與醫療健康服務，實現養老服務升級；依托泰康卓越的投資能力和人才團隊，提供長壽時代健康和養老籌資做好規劃方案，實現財富管理服務的全面升級。
為客戶打造極致體驗，泰康人壽推出線上線下相結合的服務團隊和超級體驗陣地。在服務隊伍上，首創職業化、專業化的健康財富規劃師（HWP）隊伍，持續提升泰康之星團隊能力，為客戶提供穩定持續高品質服務。打造超級體驗陣地，線上以融合60余類生態資源的泰生活APP為基礎，一站式享受家庭保險賬戶、泰康家庭醫生等優質服務，線下全面推進大健康中心建設，塑造泰康的全新生活方式沉浸式體驗陣地。
愛家之約還創新性地推出“全家可共享”的家庭會員積分服務體系，泰康客戶一人加入，全家共享服務權益，使泰康的品質健康服務惠及愛家之約客戶及其每一個家庭成員。
泰康保險集團執行副總裁兼泰康人壽總裁程康平表示：“為迎接家庭保障新時代的到來，泰康立足大健康生態體系，愛家之約貫徹‘一張保單保全家’理念，從產品、服務、體驗三大方面同步升級，實現了一張保單全生命周期保障、全方位保障、全家庭保障。”
愛家之約20年，泰康人壽始終踐行著對客戶家庭乃至家族的關注和保障，以覆蓋客戶及家庭成員全生命周期的產品和服務，托舉起風雨無憂的精彩人生。
來源：泰康人壽
編輯：袁立穎
審核：梁燕
愛家之約保障一個完整的家
“家庭風險保障從一家之主開啟。”伴隨人民可支配收入的增長和保險理念深入人心，這一準則贏得了廣泛認同。
烏魯木齊的李先生兒女成雙、妻子賢惠，生活幸福美滿，正值事業和家庭的雙高峰。李先生的妻子保險意識較強，于2020年6月投保了泰康人壽“愛家之約”家庭保障計劃，以一張保單給予全家風險保障，并附加了惠福泰、樂福泰保障計劃等，并增保了豁免責任。讓“愛家之約”為這個愛意融融的家庭撐起了保護傘。
然而，今年李先生突然出現持續的上腹部間斷性疼痛，經檢查被確診為“降結腸惡性腫瘤”。焦慮之中，李先生的妻子想到投保了泰康人壽愛家之約，于是申請了重疾理賠。因符合重大疾病保險責任，泰康人壽賠付李先生重大疾病保險金24萬元，同時，李先生名下的健康尊享2021醫療保險也會為其提供后續治療醫療費的補充，極大緩解了醫療資金的壓力。而且以李先生作為投保人的4張保單得到了豁免，一次性免除了12萬余元的剩余保費，同時家人可以繼續享受泰康保險的保障。
“愛家之約讓我能夠安心，一份愛家之約保障了我一個完整的家！”李先生用簡單的語言，表達著家庭支柱最真摯的感激。
理賠服務作為風險發生時的經濟補償，最直接體現保險的保障價值。愛家之約溫暖便捷的理賠贏得了客戶的青睞和廣泛贊譽。20年來，愛家之約累計服務了近600萬客戶、超過250萬家庭。截至2021年底，泰康人壽累計服務個人客戶已達2億人，累計賠付超571.1萬件，累計賠付金額超386.6億元。
“產品+服務+體驗”立體化升級，守護全家幸福
暖心相伴20載，愛家之約見證了中國家庭保障意識的提升。泰康保單分析顯示，客戶為家庭投保的份額逐年增加，2022年家庭保單占比60%，較20年前提高23個百分點。
近日，在上市20周年之際，愛家之約全新升級。在產品端，泰康人壽推出愛家之約健康版、財富版，全方位滿足家庭健康財富保障需求。同時，不斷完善全人全程全生命周期服務體系，以“服務內容+服務能力”全面升級帶來全新服務體驗。
在服務端，愛家之約實現家庭保障一站式管理與服務，疏通了保單服務最后一公里；依托泰康大健康生態，鏈接全國乃至全球核心醫療資源，實現健康服務升級；依托泰康品質養老社區網絡布局，提供品質養老、康復護理與醫療健康服務，實現養老服務升級；依托泰康卓越的投資能力和人才團隊，提供長壽時代健康和養老籌資做好規劃方案，實現財富管理服務的全面升級。
為客戶打造極致體驗，泰康人壽推出線上線下相結合的服務團隊和超級體驗陣地。在服務隊伍上，首創職業化、專業化的健康財富規劃師（HWP）隊伍，持續提升泰康之星團隊能力，為客戶提供穩定持續高品質服務。打造超級體驗陣地，線上以融合60余類生態資源的泰生活APP為基礎，一站式享受家庭保險賬戶、泰康家庭醫生等優質服務，線下全面推進大健康中心建設，塑造泰康的全新生活方式沉浸式體驗陣地。
愛家之約還創新性地推出“全家可共享”的家庭會員積分服務體系，泰康客戶一人加入，全家共享服務權益，使泰康的品質健康服務惠及愛家之約客戶及其每一個家庭成員。
泰康保險集團執行副總裁兼泰康人壽總裁程康平表示：“為迎接家庭保障新時代的到來，泰康立足大健康生態體系，愛家之約貫徹‘一張保單保全家’理念，從產品、服務、體驗三大方面同步升級，實現了一張保單全生命周期保障、全方位保障、全家庭保障。”
愛家之約20年，泰康人壽始終踐行著對客戶家庭乃至家族的關注和保障，以覆蓋客戶及家庭成員全生命周期的產品和服務，托舉起風雨無憂的精彩人生。
來源：泰康人壽
編輯：袁立穎
審核：梁燕