在題為《媒體融合運營的產品邏輯》的發言中，余敬中表示，移動互聯網催生各行各業媒介化，其中，視頻化（例如：短/中/長形態視頻或直播）已是媒介化主流。視頻和直播通過改變傳播方式，成為行業融合、產業融合的載體，進而改變行業、產業生態，催生內容生意、內容產業、內容電商時代的到來。

在他看來，社會媒介化進程中，媒體不再僅僅是內容生產者，更要運用媒介邏輯、模式、機制為社會千行百業的線上重構提供媒介方案。

而從運營的視角來看，余敬中分析，運營的核心本質是沉淀自己的私域流量，繼而進行商業化轉換，以及內容影響力的提升。對于媒體而言，無論多平臺賬號運營，還是搭建自有的APP進行運營，在存量競爭時代，都應該樹立用戶增長意識，維持穩定的用戶增長將是發展與競爭的關鍵所在。當前，用戶增長更多源于日常的內容運營、用戶運營和商業運營，而這些，離不開產品運營的支持和底層技術的支撐。“內容、創意、商業是軟實力，產品、技術是硬實力，二者的結合將構成媒體融合發展的核心競爭力。”

（快手科技副總裁余敬中發表演講）

大會還特別設置以“內容進化+技術賦能：新融合 新生態”為主題的快手分論壇。快手資深技術總監、音視頻創新業務中心負責人李彬，快手虛擬人產品專家徐智偉，快手短劇運營負責人于軻，快手科技副總編輯夏江，以及快手“紅旗說房”達人趙洪岐等嘉賓，共同分享短視頻內容進化新方向、媒體融合新生態、技術賦能新趨勢。

（快手主題論壇“內容進化+技術賦能：新融合 新生態”與會人員）

解鎖新技術：StreamLake推動視頻化升級“輕量化”

伴隨全民化視聽時代來臨，“短視頻+”媒體融合不斷向縱深發展，視頻化升級正在席卷眾多行業。作為短視頻界“風向標”，短視頻大會持續關注行業發展最新動態和前沿技術。快手剛剛于8月10日發布的視頻云品牌StreamLake也亮相本次大會。

大會現場，快手資深技術總監、音視頻創新業務中心負責人李彬發表了《解鎖下一代視頻云：讓視頻從“重工業”變為“輕工業”》主題發言。

李彬全面介紹了快手成立11年深厚的技術積累。“我們已實現了內容從生產到理解，到分發，到消費，到用戶互動，最后再反過來促進內容生產這樣一個完整鏈路。在此之上接著形成增長和發展，越來越多內容生態上的新模式出現，比如直播電商、賣房、賣車，再比如，通過短視頻招聘、教樂器知識等等。越發豐富的生態之下，是快手技術驅動的持續發展。“

如今，快手StreamLake專注于成為視頻化升級助推器，將沉淀多年的音視頻和AI等關鍵技術能力以產品化的形式對外開放，提供一站式音視頻+AI解決方案。

（快手資深技術總監、音視頻創新業務中心負責人李彬發言）

（快手音視頻核心技術積累圖示）

李彬稱，近年來，隨著網絡和屏幕的迭代，用戶對視頻清晰度需求持續升級。卡頓率的上升、機型適配的難度增加、成本的大幅提升等成為普遍挑戰。如何解決這些問題？李彬指出，從平衡體驗和成本的關鍵點來說，快手經過多年的實踐，已總結出一套成熟的方法論。

與此同時，基于快手海量視頻匯聚及分發過程沉淀的AI技術能力，StreamLake還提供了三大類AI解決方案：智能視頻創作、智能視頻理解、數字人及XR，包含100多種產品功能以及1500多個AI能力，助力各行各業客戶實現視頻化、智能化升級。

隨著5G廣泛部署，未來幾年視頻將像空氣和水一樣無處不在，但視頻化升級面臨體驗痛點多，帶寬成本高，創新和規模化效率低等難題，是名副其實的“重工業”。李彬表示，“StreamLake就是要把‘重工業’變成‘輕工業’，把快手服務大規模用戶所積累的技術能力，例如AI、音視頻、算法等核心能力，通過模塊化、標準化方式封裝在一個操作系統StreamLake OS提供給整個行業。”

李彬的演講，在大會現場引發與會嘉賓的高度關注，媒體、企業、行業人士等對于快手的技術能力和StreamLake給予認可，認為聚焦C端產品11年的快手正式進軍toB領域，將技術對外開放有助于全行業視頻化升級。

據悉，過去一年，StreamLake已與知乎、中國聯通、央視頻、小米等合作伙伴，在視頻化、智能化領域展開探索。

引領新風向：虛擬人三大方向拓寬商業應用場景

另一個引起廣泛關注的還有快手的虛擬人業務。2021年被稱為“元宇宙元年”，而虛擬人作為通向元宇宙這個“大世界”的“小切口”，近一年來頻繁出現在大眾視野中。

今年“兩會“期間，最高檢首次運用虛擬人技術，通過虛擬檢察官解讀報告內容引起廣泛關注，而這位虛擬檢察官正來源于快手技術團隊提供的支持。

此外，本次大會特別設置虛擬人圓桌沙龍環節，快手虛擬人產品專家徐智偉、央視網虛擬主播小C項目負責人沈毅、淘夢科技CFO&數字星空聯合創始人劉廣杰，攜手天風證券全球科技首席、海外研究團隊負責人孔蓉共同圍繞《虛擬人：無限應用場景與商業可能》議題，就虛擬人的發展現狀、核心難點、賬號運營與孵化、商業價值等話題展開深入探討。

（虛擬人圓桌沙龍現場）

徐智偉介紹，快手虛擬主播關小芳自去年雙十一首次亮相快手小店直播間以來，已參與了電商616、磁力引擎大會、快手新市井活動等多場快手直播活動，并通過運營個人賬號，來進行虛擬人直播互動、內容創新方面的探索。

提及虛擬人直播的核心難點，徐智偉認為，虛擬人能夠實時直播，主要需完成建模、驅動、渲染和應用四個部分的工作。其中，在前三個生產環節中，當前還存在著成本較高、周期較長等問題，而應用環節則非常考驗運營能力和平臺的虛擬人生態。

（快手虛擬主播關小芳）

“總結來說，虛擬人直播是需要通過技術手段來降低虛擬人開播的成本和門檻，平臺需要構建一個良好的虛擬人生態，生態的豐富程度則依賴大家的運營和創新能力。”徐智偉分享了在快手積累的虛擬人直播效果的影響因素：模型構建、表情還原、特效整合、虛擬主播背后的“中之人”互動能力等均會影響到一個賬號的受歡迎程度。

目前，快手已在虛擬人領域積累了深厚的技術實力和豐富的案例經驗，除了關小芳外，快手還推出另一位虛擬歌手“神奇少女張鳳琴”，依托先進的面部捕捉、語音融合和AI算法歌唱技術，已積累超過20萬粉絲。而不同類型的虛擬人，也具備了差異化的核心競爭要素，在多元化應用場景中，創造更多商業價值。

徐智偉介紹，快手目前布局了三種類型的虛擬人：

首先是傳播型虛擬人，通常像虛擬偶像、虛擬代言人等。快手通過AI的方式幫助創作者降低制作成本，比如AI自動生成表情、發型、服裝等，助力賬號漲粉

其次是服務型虛擬人，比如說像虛擬客服、AI主播。今年3月份，快手跟最高檢合作，研發了一個虛擬檢察官，幫助我們去智能地解讀政府工作報告；此外，快手還研發了一個虛擬電商主播，可以24小時進行開播。

第三是虛擬化身數字人，它能夠幫助我們進入到像元宇宙這樣的虛擬世界，與其他的用戶進行虛擬的互動，虛擬的社交。

除了技術分享，快手短劇運營負責人于軻還帶來了《卷故事不卷制作，快手短劇的爆款方法論》主題演講，深入解讀快手在短劇內容、合作模式、商業化探索等方面的沉淀與積累。快手達人@紅旗說房 趙洪岐帶來《10萬粉絲7.5億成交額，關于快手賣房的信任經濟》的演講，分享了他在快手賣房的故事和思考。

作為短視頻直播平臺的快手，正以視頻云服務、數字虛擬人等領域的技術創新為支撐，不斷推動媒體融合向縱深發展，促進短視頻內容建設，助力短視頻行業高質量發展。