新一輪疫情打破了鄭州人民平靜的生活,嚴峻形勢牽動著無數人的心。在疫情防控政策收緊的特殊時期,中信銀行鄭州分行堅持“急事急辦、靈活高效”的原則,啟動應急響應預案,確保運營連續、服務不斷檔。
近日,中信銀行鄭州分行某下轄支行客戶經理收到某醫院財務緊急來電,當天要為數百位員工發工資,但由于該支行網點柜面工作人員均被封控居家,無法對外營業。但了解到醫院緊急代發工資需求后,該行在遵守社區防疫要求和保障員工安全前提下,積極聯系社區提交申請、單位工作證明,確保員工正常到崗,保障客戶代發工資可以正常入賬,在多方人員的配合下,最終確保柜面業務經辦人員“逆行”返崗,迅速進入戰“疫”狀態,高效迅速為客戶辦理了代發。
中信銀行鄭州分行始終以客戶實際需求為出發點,以服務實體經濟為己任,不斷創新服務形式,踐行中信溫度,為客戶排憂解難,提供更全面、便捷、周到、高效的優質服務,打造有溫度的銀行。疫情特殊時期,中信銀行鄭州分行將繼續統籌做好疫情防控和金融服務工作,逆境堅守,同心抗疫,全力發揮金融保障作用,確保疫情期間金融服務“不斷檔”,為支持防疫抗疫貢獻更多力量!(中信銀行鄭州分行 劉曉鈺 王苗苗)
近日,中信銀行鄭州分行某下轄支行客戶經理收到某醫院財務緊急來電,當天要為數百位員工發工資,但由于該支行網點柜面工作人員均被封控居家,無法對外營業。但了解到醫院緊急代發工資需求后,該行在遵守社區防疫要求和保障員工安全前提下,積極聯系社區提交申請、單位工作證明,確保員工正常到崗,保障客戶代發工資可以正常入賬,在多方人員的配合下,最終確保柜面業務經辦人員“逆行”返崗,迅速進入戰“疫”狀態,高效迅速為客戶辦理了代發。
中信銀行鄭州分行始終以客戶實際需求為出發點,以服務實體經濟為己任,不斷創新服務形式,踐行中信溫度,為客戶排憂解難,提供更全面、便捷、周到、高效的優質服務,打造有溫度的銀行。疫情特殊時期,中信銀行鄭州分行將繼續統籌做好疫情防控和金融服務工作,逆境堅守,同心抗疫,全力發揮金融保障作用,確保疫情期間金融服務“不斷檔”,為支持防疫抗疫貢獻更多力量!(中信銀行鄭州分行 劉曉鈺 王苗苗)