以人民為中心,以客戶需求為導向。3月15日,平安人壽南陽中支積極開展形式多樣,內容豐富的3.15國際消費者權益日宣傳活動,著力增強客戶的風險意識,幫助客戶學習了解金融知識,守護好錢袋子。

該公司本部和網點員工在戶外開展走進社區和老年群體的宣傳活動,為社區居民和老年人講解金融知識,并對老年人提供投保、理賠、保單查詢等內容的一對一熱情服務。

在3.15宣傳活動中,該公司內外勤員工廣泛宣傳與百姓生活相關的金融知識,用行動積極踐行金融為民理念,幫助消費者提升維權意識和風險防范意識,營造健康和諧的金融環境,同時通過以案說險、金融大咖說保險、金融消費者八項權益視頻在公司電子屏、公眾號、自媒體平臺播放等各種創新形式,加大金融知識宣傳力度。
該公司在平安金管家APP、官方微信號、官網、小程序、95511客服熱線等渠道開通投訴反饋入口,并開設24小時消費者維權直達專線4001666333,方便客戶隨時反饋問題、及時維護個人權益。

“活動中公司員工積極參與到宣傳、服務中,展現了公司的實力和風采。該公司相關負責人表示,平安人壽南陽中支今后將繼續堅持貫徹“以人民為中心”發展理念,圍繞“固平臺、強機制、提品質、廣教育、優服務”發展戰略,不斷建設健全多層次的消保工作體系,持續打造高質量服務,同時嚴厲打擊侵害消費者權益的行為,建立高質量銷售隊伍,以專業為消費者權益保駕護航,同時依托數字化轉型發展成果,滿足人民群眾多元化、差異化,個性化金融消費需求,切實保障消費者權益,為消費者,為社會創造更大價值。

該公司本部和網點員工在戶外開展走進社區和老年群體的宣傳活動,為社區居民和老年人講解金融知識,并對老年人提供投保、理賠、保單查詢等內容的一對一熱情服務。

在3.15宣傳活動中,該公司內外勤員工廣泛宣傳與百姓生活相關的金融知識,用行動積極踐行金融為民理念,幫助消費者提升維權意識和風險防范意識,營造健康和諧的金融環境,同時通過以案說險、金融大咖說保險、金融消費者八項權益視頻在公司電子屏、公眾號、自媒體平臺播放等各種創新形式,加大金融知識宣傳力度。
該公司在平安金管家APP、官方微信號、官網、小程序、95511客服熱線等渠道開通投訴反饋入口,并開設24小時消費者維權直達專線4001666333,方便客戶隨時反饋問題、及時維護個人權益。

“活動中公司員工積極參與到宣傳、服務中,展現了公司的實力和風采。該公司相關負責人表示,平安人壽南陽中支今后將繼續堅持貫徹“以人民為中心”發展理念,圍繞“固平臺、強機制、提品質、廣教育、優服務”發展戰略,不斷建設健全多層次的消保工作體系,持續打造高質量服務,同時嚴厲打擊侵害消費者權益的行為,建立高質量銷售隊伍,以專業為消費者權益保駕護航,同時依托數字化轉型發展成果,滿足人民群眾多元化、差異化,個性化金融消費需求,切實保障消費者權益,為消費者,為社會創造更大價值。