逾越商業創新大會部分演講嘉賓
海豚知道創始人、CEO 王文召
抓住第二代數字化知識付費平臺的“風口”
王文召用一個形象的類比向全體觀眾解釋了“知識付費”,他說:“今天我們可以將這個現場當作直播間,我站在這里分享,是一個主播,觀眾就是我的粉絲或者用戶,我在這里輸出知識,如果各位覺得我的內容觸動到你了,我會售賣我的直播課程與線下活動課程,這就是一個知識付費的場景。“
2021年以來,經歷了一段探索發展階段后,中國知識內容付費平臺已形成相對穩定的經營模式。數字化知識內容經營模式的形成和穩定豐富了數字知識內容消費的內容創作和表現形式,進一步擴大了市場發展可能性。如將中國知識付費平臺劃分為不同的模式,喜馬拉雅FM、得到、十點讀書、有書、樊登讀書會等垂直類APP可劃分為第一代知識付費平臺。而百度、抖音、快手等“自媒體+算法”平臺的興起,象征著第二代數字化知識付費平臺的入場。第一代垂直類知識付費平臺以“包裝頭部作者和專家,進行自研課程和買斷版權”的商業模式為主。區別于第一代平臺,第二代數字化知識付費平臺的知識內容付費交付方式則以短視頻和直播為主,消費內容呈現更為多元化,行業涌現出一大批草根作者,借力于平臺的數字化智能服務,參與知識內容的消費場景,并運用平臺算法技術匹配獲取用戶。
海豚知道正是通過行業預判,站在了這個風口之上,海豚知道【數智知識1.0標準版】2019年09月在抖音小程序生態平臺正式發布,定義了抖音生態體系知識內容付費類目的新消費模式。“海豚模式”成為中國知識內容數字化的經典模式案例。
互聯網公司更需要“用戶思維”
比抓住風口更難的,就是保持地位并持續發展。王文召坦言:“我本身做技術出身,最擅長的就是技術驅動,開發一個saas平臺或APP很簡單,但是過去三年我們一直想打造的是一個內容企業,那么內容公司的本質是什么?除了工具的售賣,內容生產者入駐海豚知道后,我們要給他們提供每月16-20場的線上培訓以及線下培訓,會有深度賦能與深度陪跑,所以,我們在這幾年做出了一些成績, 簽約了大概3萬個知識內容創作者,覆蓋1.4億用戶,累計的交易訂單是8,00萬單。我剛才粗算了一下,在演講的10分鐘內,可能我們后臺已經產生了大概600筆訂單。”
2022年04月,海豚知道【智能創作管理系統】及【內容服務數析系統】相繼升級完成并上線發布,鏈路打通并建立了海豚知道【知識數智化智能服務平臺】在智能創作、數字內容、營銷場景、營銷工具、交易擔保、風險控制、資金保障、數據分析、版權原創等方面的智能化服務體系。作為最懂產業的智能服務平臺,海豚知道讓更多人享受到了知識數智化帶來的知識價值服務。
進化與學習,是實現逾越的必由之路
從技術創新到商業創新,是每一個互聯網企業管理者的必修課,談及“逾越”,王文召分享道,他在19年開始做海豚知道時,當時帶領十幾個人的團隊,到目前團隊三百余人,作為一名程序員,他要迅速轉型做管理是一個非常艱難的過程。后來總結,他認為最關鍵的就是要逼自己做到“自我進化”,然后帶動團隊進化,這樣整個組織才能達成“逾越”的目的。
海豚知道的關鍵性進化發生在2022年9月,將品牌slogan由 “讓知識變現更簡單”升級為2.0版本的“讓知識的價值顯而易見”。變化的背后其實是海豚知道的關注點從“老師”轉移到“老師+老師背后的用戶”;在“推動中國知識數字經濟高質量發展”的企業使命下,將管理理念總結為“三精、三RONG、三心” :團隊精英化、業務精準化、流程精簡化;作為一個開放的企業,要“容人、熔智、融事”;三心即“決心、信心、恒心”。
這樣簡潔而又開放的態度,使這家飛速發展的互聯網企業又站在了創新的新臺階之上,管理者的學習力與思維進化能力,也是實現創新和逾越的根本原因之一。
像海豚知道一樣在商業發展中學習與進化的企業,在漁社這個企業家學習型組織中并不罕見。既有企業家社群,又經營著中國首家以“經管”為主題的圖書館,漁社為成長型的企業提供了從經管書籍,到“向取得經營成果的企業學習”的案例,再到經營問題的解決方案,讓渴望學習與成長的企業有了更多實現逾越的學習力。
漁社經管圖書館