為進一步做好2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動,堅持以人民為中心的價值取向,提升消費者金融素養和金融安全意識,維護金融消費者合法權益,交通銀行河南省分行積極響應號召，進社區、進高校、進鄉村、進老干部活動、進殘疾人康復中心等，多形式積極開展3.15金融消費者權益保護教育宣傳活動，踐行金融機構社會責任，提升大眾風險防范意識和金融素養。

【關愛老年群體 守護好老人“錢袋子”】
“假文書有哪些？”、“騙子轉賬截圖都發過來了，為什么最后不能到賬?”為提升社會公眾金融素養，持續推動消費者權益保護工作，3月15日，在國家金融監督管理總局河南監管局、河南省銀行業協會、河南省保險行業協會的指導下，交通銀行河南省分行攜手交銀人壽河南分公司、中國人民財產保險河南省分公司三家機構共同走進河南省老干部活動學習中心開展“保障權益防風險 晚年幸福在身邊”3·15金融消費者權益保護教育宣傳活動。



現場，鄭州市金水區反虛假詐騙中心的李警官通過精彩的主題講座為現場300名老人帶來了一場有趣生動的金融知識課堂。

場外，各金融機構消保宣傳員通過講解金融知識、發放宣傳折頁、現場解疑答惑等形式幫助消費者解答生活中遇到的金融問題，提升老年人的風險防范意識和金融素養。



【保障弱勢群體，延伸金融服務觸角】
3月12日，交通銀行河南省分行聯合交銀人壽河南省分公司與太平養老河南分公司，走進鄭州市殘疾人康復教育中心開展消費者權益保護活動，切實保護弱勢群體的各類金融權益。

活動現場，交通銀行河南省分行有針對性的制作了多種宣傳手冊，重點面向“一老一少一新一弱”群體，深入淺出的講解金融消費者的八項權益、如何依法維權等，姣姣防騙小妙招等案例警示教育也受到了市民的歡迎和好評。

【多措并舉助力金融消保教育走深走實】



在本次“315”活動期間，針對重點人群，交行河南省分行全行積極行動，組織了進學校、進鄉村、進社區、進企業等形式多樣的教育宣傳活動。

交行金融知識講解員走進鞏義中影巨幕光影城和新密市好萊塢國際影城，為觀眾普及金融知識；交行洛陽分行走進洛陽師范學院，開展“金融知識進校園”活動，向學生們普及征信知識和電信網絡詐騙的防范技巧；交行信陽分行結合當地特色，開展“金融知識進茶鄉”活動，將金融知識送到浉河區浉河港郝家沖村的田間地頭，為農民朋友們提供實用的金融指導。

此外，交行金融知識講解員還走進鄭州啟福社區、秦嶺路辦事處、中交第四公路工程局有限公司焦平高速新襄段項目部以及地鐵站等，為廣大群眾講解金融消費者權益保護知識，幫市民更好地維護自身權益。

金融知識教育宣傳工作只有起點沒有終點。交行河南省分行將持續聚焦重點人群、重點領域，創新并豐富宣傳形式，用心做好金融消費者保護和教育工作，不斷提升消費者滿意度，發揮金融機構社會職能，推動金融消保工作高質量發展。