為深入貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神，堅(jiān)持把防控風(fēng)險(xiǎn)作為金融工作的永恒主題，積極培育中國(guó)特色金融文化，維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，郵儲(chǔ)銀行駐馬店市分行開展了“2024陽(yáng)光信貸年”活動(dòng)，著力打造“公開透明、誠(chéng)實(shí)守信、以義取利、依法合規(guī)、廉潔自律、有效監(jiān)督、嚴(yán)格懲治”的“陽(yáng)光信貸”文化。
活動(dòng)開始后，郵儲(chǔ)銀行駐馬店市分行采取一系列重要舉措，加強(qiáng)各級(jí)授信業(yè)務(wù)從業(yè)人員“陽(yáng)光信貸”文化教育培訓(xùn)，落實(shí) “陽(yáng)光信貸”承諾，開展社會(huì)宣傳公示，暢通舉報(bào)監(jiān)督，強(qiáng)化三道防線貫通監(jiān)督，從嚴(yán)整治違法違規(guī)違紀(jì)行為，防范內(nèi)外部欺詐和道德風(fēng)險(xiǎn)。
一是面向全體授信業(yè)務(wù)從業(yè)人員開展“陽(yáng)光信貸”主題教育，嚴(yán)格落實(shí)從業(yè)人員行為禁令和嚴(yán)重違規(guī)人員從業(yè)限制等制度要求，強(qiáng)化信貸業(yè)務(wù)全流程合規(guī)管控，筑牢從業(yè)人員合規(guī)履職防線，持續(xù)提升隊(duì)伍的純潔性、專業(yè)性、戰(zhàn)斗力。
二是組織全體授信業(yè)務(wù)從業(yè)人員學(xué)習(xí)和簽訂“陽(yáng)光信貸”承諾書。同時(shí)，在該行信貸辦理場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等渠道，主動(dòng)公示“陽(yáng)光信貸”服務(wù)承諾，在信貸業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)所發(fā)放《“陽(yáng)光信貸”服務(wù)監(jiān)督卡》，方便信貸客戶獲知該行服務(wù)承諾內(nèi)容和監(jiān)督方式，通過從業(yè)人員主動(dòng)承諾+外部力量監(jiān)督，更好地規(guī)范從業(yè)人員行為，落實(shí)服務(wù)承諾，為金融消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、安全的金融服務(wù)。
三是充分運(yùn)用線上線下渠道組織開展授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品、“陽(yáng)光信貸”文化宣傳;同時(shí)，該行還將“依法借貸、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔融資”的借貸理念、金融知識(shí)教育和廉潔監(jiān)督等內(nèi)容納入宣傳范圍，幫助消費(fèi)者提升金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，協(xié)助銀行做好廉潔監(jiān)督，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
四是該行除保持日常監(jiān)督舉報(bào)渠道暢通外，還開通了“陽(yáng)光信貸”監(jiān)督電話、郵箱、郵寄地址等監(jiān)督渠道，接受金融消費(fèi)者對(duì)該行授信業(yè)務(wù)領(lǐng)域員工違法違規(guī)違紀(jì)相關(guān)問題線索的監(jiān)督舉報(bào)，及時(shí)做好核查處置，加強(qiáng)溯源整改。
“陽(yáng)光信貸”文化是郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)期堅(jiān)持弘揚(yáng)并形成的寶貴財(cái)富，也是該行更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、保持資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)異的重要保障。通過此次“陽(yáng)光信貸年”活動(dòng)，郵儲(chǔ)銀行駐馬店市分行將持續(xù)傳承、弘揚(yáng)和厚植“陽(yáng)光信貸”文化，秉持金融回歸本源、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的初心和使命，全力維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)全行持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。
活動(dòng)開始后，郵儲(chǔ)銀行駐馬店市分行采取一系列重要舉措，加強(qiáng)各級(jí)授信業(yè)務(wù)從業(yè)人員“陽(yáng)光信貸”文化教育培訓(xùn)，落實(shí) “陽(yáng)光信貸”承諾，開展社會(huì)宣傳公示，暢通舉報(bào)監(jiān)督，強(qiáng)化三道防線貫通監(jiān)督，從嚴(yán)整治違法違規(guī)違紀(jì)行為，防范內(nèi)外部欺詐和道德風(fēng)險(xiǎn)。
一是面向全體授信業(yè)務(wù)從業(yè)人員開展“陽(yáng)光信貸”主題教育，嚴(yán)格落實(shí)從業(yè)人員行為禁令和嚴(yán)重違規(guī)人員從業(yè)限制等制度要求，強(qiáng)化信貸業(yè)務(wù)全流程合規(guī)管控，筑牢從業(yè)人員合規(guī)履職防線，持續(xù)提升隊(duì)伍的純潔性、專業(yè)性、戰(zhàn)斗力。
二是組織全體授信業(yè)務(wù)從業(yè)人員學(xué)習(xí)和簽訂“陽(yáng)光信貸”承諾書。同時(shí)，在該行信貸辦理場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等渠道，主動(dòng)公示“陽(yáng)光信貸”服務(wù)承諾，在信貸業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)所發(fā)放《“陽(yáng)光信貸”服務(wù)監(jiān)督卡》，方便信貸客戶獲知該行服務(wù)承諾內(nèi)容和監(jiān)督方式，通過從業(yè)人員主動(dòng)承諾+外部力量監(jiān)督，更好地規(guī)范從業(yè)人員行為，落實(shí)服務(wù)承諾，為金融消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、安全的金融服務(wù)。
三是充分運(yùn)用線上線下渠道組織開展授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品、“陽(yáng)光信貸”文化宣傳;同時(shí)，該行還將“依法借貸、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔融資”的借貸理念、金融知識(shí)教育和廉潔監(jiān)督等內(nèi)容納入宣傳范圍，幫助消費(fèi)者提升金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，協(xié)助銀行做好廉潔監(jiān)督，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
四是該行除保持日常監(jiān)督舉報(bào)渠道暢通外，還開通了“陽(yáng)光信貸”監(jiān)督電話、郵箱、郵寄地址等監(jiān)督渠道，接受金融消費(fèi)者對(duì)該行授信業(yè)務(wù)領(lǐng)域員工違法違規(guī)違紀(jì)相關(guān)問題線索的監(jiān)督舉報(bào)，及時(shí)做好核查處置，加強(qiáng)溯源整改。
“陽(yáng)光信貸”文化是郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)期堅(jiān)持弘揚(yáng)并形成的寶貴財(cái)富，也是該行更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、保持資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)異的重要保障。通過此次“陽(yáng)光信貸年”活動(dòng)，郵儲(chǔ)銀行駐馬店市分行將持續(xù)傳承、弘揚(yáng)和厚植“陽(yáng)光信貸”文化，秉持金融回歸本源、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的初心和使命，全力維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)全行持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。