頂端新聞·河南商報記者 梁燕
今年以來，工商銀行鄭州分行深入學習貫徹中央金融工作會議精神，切實做好數字金融建設，在對公拓戶和提質增效方面深耕細作，不斷夯實對公客戶服務基礎，切實做好獲客、活客工作。
借力數字化系統，拓展目標客群。該行首先利用行內多個數字化平臺，不斷開拓一體化獲客新途徑；圍繞“數字廳堂——地圖拓客”系統，運用大數據拓寬獲客渠道；同時借助分析系統，關注重點龍頭企業、優質民企等客群，積極拓展目標優質客戶。
輸出金融產品功能，促進結構優化。該行注重強化GBC聯動，為客戶制定針對性的綜合服務方案。如運用司庫建設、定制化財資云等產品為客戶提供定制化數字結算金融服務；提升客戶結算產品覆蓋，帶動存款和結算量；建立線上線下相結合的客戶服務模式，持續提升產品覆蓋等。
打造柔性團隊，構建數字金融服務支持體系。該行持續加強結算金融顧問柔性團隊建設，積極構建數字結算金融線下支撐體系，定期組織對顧問團隊成員的產品培訓及演練，以場景拓展和生態構建為核心，提升團隊成員產品知識及業務技能，并通過數字化、生態化手段提高金融服務能力。
今年以來，工商銀行鄭州分行深入學習貫徹中央金融工作會議精神，切實做好數字金融建設，在對公拓戶和提質增效方面深耕細作，不斷夯實對公客戶服務基礎，切實做好獲客、活客工作。
借力數字化系統，拓展目標客群。該行首先利用行內多個數字化平臺，不斷開拓一體化獲客新途徑；圍繞“數字廳堂——地圖拓客”系統，運用大數據拓寬獲客渠道；同時借助分析系統，關注重點龍頭企業、優質民企等客群，積極拓展目標優質客戶。
輸出金融產品功能，促進結構優化。該行注重強化GBC聯動，為客戶制定針對性的綜合服務方案。如運用司庫建設、定制化財資云等產品為客戶提供定制化數字結算金融服務；提升客戶結算產品覆蓋，帶動存款和結算量；建立線上線下相結合的客戶服務模式，持續提升產品覆蓋等。
打造柔性團隊，構建數字金融服務支持體系。該行持續加強結算金融顧問柔性團隊建設，積極構建數字結算金融線下支撐體系，定期組織對顧問團隊成員的產品培訓及演練，以場景拓展和生態構建為核心，提升團隊成員產品知識及業務技能，并通過數字化、生態化手段提高金融服務能力。