頂端新聞·河南商報(bào)記者 王銀萍
為深入貫徹國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》，為來(lái)華人員等群體提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)，工商銀行鄭州分行在上級(jí)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實(shí)施下，積極開展優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性相關(guān)工作部署，持續(xù)深化支付服務(wù)場(chǎng)景建設(shè)，提升重點(diǎn)領(lǐng)域商戶外卡受理的便利性包容性。
持續(xù)拓展外卡受理渠道，提高服務(wù)覆蓋面
工商銀行鄭州分行初步篩選購(gòu)物、出行、餐飲、娛樂(lè)、住宿等消費(fèi)場(chǎng)景商戶近500戶列入外卡受理重點(diǎn)商戶名錄，之外，還批量上報(bào)開通了超600戶商戶的外卡受理功能。與此同時(shí)，該行對(duì)已開通外卡受理功能的商戶收銀人員開展設(shè)備操作培訓(xùn)，提升服務(wù)各環(huán)節(jié)的友好度和便利性。
清明節(jié)假日期間，該行得知登封市少林景區(qū)因迎接國(guó)外旅游人員有外卡刷卡消費(fèi)需求，立即抽調(diào)專人及時(shí)完成資料收集和審批工作，做好支付結(jié)算服務(wù)。隨后，又上門為櫻桃溝景區(qū)完成商戶檔案建立和POS機(jī)具上門安裝工作，滿足“五一”假期期間內(nèi)、外卡的刷卡消費(fèi)需求，并現(xiàn)場(chǎng)開展收單培訓(xùn)。
持續(xù)完善外卡服務(wù)體系，夯實(shí)風(fēng)控基礎(chǔ)
工商銀行鄭州分行深化支付服務(wù)場(chǎng)景建設(shè)，不斷提升外卡受理環(huán)境的便利性包容性，打通境外來(lái)華人士支付服務(wù)堵點(diǎn)。實(shí)時(shí)跟進(jìn)重點(diǎn)商戶名錄清單任務(wù)完成進(jìn)度，對(duì)工作落實(shí)情況開展持續(xù)性跟蹤監(jiān)測(cè)與實(shí)地檢查督導(dǎo)。
此外，該行還持續(xù)推動(dòng)商戶營(yíng)銷基礎(chǔ)性工程，加快推動(dòng)存量外卡商戶的受理設(shè)備升級(jí)，確保外卡受理環(huán)境順暢。同時(shí)，承擔(dān)收單主體責(zé)任，做好商戶巡檢，全面加強(qiáng)外卡商戶及交易真實(shí)性管理；落實(shí)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理要求，確保外卡支付服務(wù)安全穩(wěn)定。
工商銀行鄭州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將繼續(xù)加大工作力度，著力構(gòu)建更加優(yōu)質(zhì)高效的外卡支付服務(wù)環(huán)境，為境外來(lái)華人士提供優(yōu)質(zhì)的支付體驗(yàn)。
為深入貫徹國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》，為來(lái)華人員等群體提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)，工商銀行鄭州分行在上級(jí)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實(shí)施下，積極開展優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性相關(guān)工作部署，持續(xù)深化支付服務(wù)場(chǎng)景建設(shè)，提升重點(diǎn)領(lǐng)域商戶外卡受理的便利性包容性。
持續(xù)拓展外卡受理渠道，提高服務(wù)覆蓋面
工商銀行鄭州分行初步篩選購(gòu)物、出行、餐飲、娛樂(lè)、住宿等消費(fèi)場(chǎng)景商戶近500戶列入外卡受理重點(diǎn)商戶名錄，之外，還批量上報(bào)開通了超600戶商戶的外卡受理功能。與此同時(shí)，該行對(duì)已開通外卡受理功能的商戶收銀人員開展設(shè)備操作培訓(xùn)，提升服務(wù)各環(huán)節(jié)的友好度和便利性。
清明節(jié)假日期間，該行得知登封市少林景區(qū)因迎接國(guó)外旅游人員有外卡刷卡消費(fèi)需求，立即抽調(diào)專人及時(shí)完成資料收集和審批工作，做好支付結(jié)算服務(wù)。隨后，又上門為櫻桃溝景區(qū)完成商戶檔案建立和POS機(jī)具上門安裝工作，滿足“五一”假期期間內(nèi)、外卡的刷卡消費(fèi)需求，并現(xiàn)場(chǎng)開展收單培訓(xùn)。
持續(xù)完善外卡服務(wù)體系，夯實(shí)風(fēng)控基礎(chǔ)
工商銀行鄭州分行深化支付服務(wù)場(chǎng)景建設(shè)，不斷提升外卡受理環(huán)境的便利性包容性，打通境外來(lái)華人士支付服務(wù)堵點(diǎn)。實(shí)時(shí)跟進(jìn)重點(diǎn)商戶名錄清單任務(wù)完成進(jìn)度，對(duì)工作落實(shí)情況開展持續(xù)性跟蹤監(jiān)測(cè)與實(shí)地檢查督導(dǎo)。
此外，該行還持續(xù)推動(dòng)商戶營(yíng)銷基礎(chǔ)性工程，加快推動(dòng)存量外卡商戶的受理設(shè)備升級(jí)，確保外卡受理環(huán)境順暢。同時(shí)，承擔(dān)收單主體責(zé)任，做好商戶巡檢，全面加強(qiáng)外卡商戶及交易真實(shí)性管理；落實(shí)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理要求，確保外卡支付服務(wù)安全穩(wěn)定。
工商銀行鄭州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將繼續(xù)加大工作力度，著力構(gòu)建更加優(yōu)質(zhì)高效的外卡支付服務(wù)環(huán)境，為境外來(lái)華人士提供優(yōu)質(zhì)的支付體驗(yàn)。