頂端新聞記者 梁燕
為深入貫徹落實做好“五篇大文章”工作要求,工商銀行鄭州分行持續提升轄內網點適老化服務能力,加快推進養老金融特色網點建設。
提高政治站位,加強學習組織推動。該行認真學習貫徹中央金融工作會議精神,立足實際發展情況,在全行網點打造安全、便捷、有溫度的適老化服務體系,進一步推動養老金融服務模式創新發展,提升養老金融特色網點建設的標準化、規范化水平。
統籌謀化落實,提升網點老年客群服務能力。該行按照相關要求統籌謀化,強化過程管理,持續完善轄內網點各類基礎服務設施,如鋪放防滑墊、擺放警示標識牌、實現全轄網點的無障礙通道全覆蓋等,同時結合實際情況,彈性設置老年人服務窗口,大堂工作人員全程重點關注指導。
踐行社會責任,推進養老金融特色網點建設。該行持續加快養老金融特色網點建設步伐,按照“實用性、人文性、安全性、可操作性、經濟性”原則,進一步優化對老年客群的服務指引和動線分區;充分考慮老年客群使用習慣,通過設置專屬的配色、分區、設施等舉措,充分體現貼心關懷。該行將通過做實做優適老化特色網點建設,以點帶面,進一步助力網點更好更快發展。
為深入貫徹落實做好“五篇大文章”工作要求,工商銀行鄭州分行持續提升轄內網點適老化服務能力,加快推進養老金融特色網點建設。
提高政治站位,加強學習組織推動。該行認真學習貫徹中央金融工作會議精神,立足實際發展情況,在全行網點打造安全、便捷、有溫度的適老化服務體系,進一步推動養老金融服務模式創新發展,提升養老金融特色網點建設的標準化、規范化水平。
統籌謀化落實,提升網點老年客群服務能力。該行按照相關要求統籌謀化,強化過程管理,持續完善轄內網點各類基礎服務設施,如鋪放防滑墊、擺放警示標識牌、實現全轄網點的無障礙通道全覆蓋等,同時結合實際情況,彈性設置老年人服務窗口,大堂工作人員全程重點關注指導。
踐行社會責任,推進養老金融特色網點建設。該行持續加快養老金融特色網點建設步伐,按照“實用性、人文性、安全性、可操作性、經濟性”原則,進一步優化對老年客群的服務指引和動線分區;充分考慮老年客群使用習慣,通過設置專屬的配色、分區、設施等舉措,充分體現貼心關懷。該行將通過做實做優適老化特色網點建設,以點帶面,進一步助力網點更好更快發展。