近日，一位年近八旬的老阿姨走進(jìn)工行新鄉(xiāng)三八支行，遞給工作人員一封自己親筆書寫的感謝信，對(duì)該行提供的貼心服務(wù)提出感謝與表?yè)P(yáng)。
據(jù)悉，前些日子這位阿姨來(lái)到工行新鄉(xiāng)三八支行，辦理現(xiàn)金存取、生活繳費(fèi)等多筆業(yè)務(wù)。該行負(fù)責(zé)接待的工作人員有條不紊，始終以熱情、耐心、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，詳細(xì)解答客戶咨詢，而且考慮到阿姨年齡大了不宜久坐等因素，用最短的時(shí)間順利辦完所有業(yè)務(wù)，減少了她的等待時(shí)長(zhǎng)。這一切都被阿姨看在眼里，記在心里。回到家后，她拿出紙筆，認(rèn)真寫下一封感謝信。“一絲不茍，顧客非常滿意”。用自己的心里話對(duì)該行的貼心服務(wù)給出了一份高分評(píng)價(jià)。
“客戶為尊，服務(wù)如意”。工商銀行將始終堅(jiān)持以客戶為中心，不斷提升服務(wù)水平，在竭誠(chéng)為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中踐行金融為民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
據(jù)悉，前些日子這位阿姨來(lái)到工行新鄉(xiāng)三八支行，辦理現(xiàn)金存取、生活繳費(fèi)等多筆業(yè)務(wù)。該行負(fù)責(zé)接待的工作人員有條不紊，始終以熱情、耐心、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，詳細(xì)解答客戶咨詢，而且考慮到阿姨年齡大了不宜久坐等因素，用最短的時(shí)間順利辦完所有業(yè)務(wù)，減少了她的等待時(shí)長(zhǎng)。這一切都被阿姨看在眼里，記在心里。回到家后，她拿出紙筆，認(rèn)真寫下一封感謝信。“一絲不茍，顧客非常滿意”。用自己的心里話對(duì)該行的貼心服務(wù)給出了一份高分評(píng)價(jià)。
“客戶為尊，服務(wù)如意”。工商銀行將始終堅(jiān)持以客戶為中心，不斷提升服務(wù)水平，在竭誠(chéng)為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中踐行金融為民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。