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建行河南省分行以“企業短信定制”服務提升客戶體驗

放大字體  縮小字體 發布日期:2025-03-15  瀏覽次數:14652
核心提示:如今賬戶資金變動,不同崗位財務人員都能隨時掌握賬戶資金變動信息了,建行企業網銀功能真是太強大了!體驗了建行河南省分行為其量身打造的企業短信定制服務后,洛陽某公司財務經理對建行的個性化、便捷化服務豎起大拇指。該項目是建行河南省分行緊隨總行戰略
“如今賬戶資金變動,不同崗位財務人員都能隨時掌握賬戶資金變動信息了,建行企業網銀功能真是太強大了!”

體驗了建行河南省分行為其量身打造的“企業短信定制”服務后,洛陽某公司財務經理對建行的個性化、便捷化服務豎起大拇指。

該項目是建行河南省分行緊隨總行戰略指引,充分利用網絡金融與科技手段,創新推出的特色化金融服務。

在服務某大型企業時,建行河南省分行了解到其財務管理規定,各財務人員根據職責分工不同,對企業賬戶變動信息的知情權也要求不同:如開票室會計人員只需掌握收款信息,出納人員只需掌握付款信息,財務總監或部長掌握全部賬戶變動信息。

一切從客戶需求出發。建行河南省分行迅速行動,按照客戶需求大力創新,設計出“企業定制短信”方案。在建總行大力支持下,項目得以高效、快速開發上線。達到了根據企業操作崗位職責差異,精準推送賬戶變動信息的目的,有效提升了客戶服務體驗。目前該項目已在全國推廣,全面提升了經營管理效能,為眾多企業高質量發展提供了強有力的支持。

建行河南省分行“企業短信定制”項目,不僅是網絡金融創新的一次嘗試,更是建行致力于提升客戶體驗、深化個性化服務理念的具體體現。未來,建行河南省分行將繼續探索更多前沿科技,不斷優化服務流程,為客戶提供更加便捷、智能的金融生態。(李偉)
 
 
 

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