“以前辦理公積金業務要專門請假,現在利用午休時間就辦好了!”在工行河南許昌分行天平街支行,剛辦理完業務的李先生豎起大拇指。
這項暖心服務背后,是“許昌公積金人”和銀行人用腳步丈量民生的初心。許昌市住房公積金管理中心依托工商銀行將住房公積金核心功能融入工商銀行自助終端,于6月4日,在全省率先推出“家門口的公積金”服務,通過“數智賦能”打造“政務+金融”服務新場景:首批11個工商銀行核心網點變身“家門口的公積金”,實現中心城區及各縣(市)全覆蓋。

“以前,在我行辦理公積金業務時,必須在人工窗口辦理,且服務內容少。”工行河南許昌分行相關業務負責人說,現在,工商銀行自助終端化身“家門口的公積金”,可辦理公積金信息變更、公積金提取、提前還款等十大類19項住房公積金高頻業務,未來還將添加靈活就業人員繳存、商貸提取等功能,為新市民、新業態從業者等群體提供住房保障服務。
市民在工商銀行自助終端即可辦理業務,大幅降低辦事成本、縮短等候時間,實現了公積金業務“就近辦”、服務群眾“零距離”的目標。今年年底,工行河南許昌分行所有網點都將設“家門口的公積金”,實現“家門口的公積金”全覆蓋。
市民沈先生在現場體驗后驚喜地說:“以前要跑半個城到政務大廳,現在帶著身份證在樓下銀行就能辦!”
延伸網點服務,傳遞金融溫度。下一步,工行當地機構將進一步深化與住房公積金管理機構的合作,拓展服務內容,優化服務質效,讓更多人在“家門口”就能享受住房公積金優質服務,積極助力解決群眾辦事“最后一公里”難題,不斷提升群眾的幸福感、獲得感和滿意度。
這項暖心服務背后,是“許昌公積金人”和銀行人用腳步丈量民生的初心。許昌市住房公積金管理中心依托工商銀行將住房公積金核心功能融入工商銀行自助終端,于6月4日,在全省率先推出“家門口的公積金”服務,通過“數智賦能”打造“政務+金融”服務新場景:首批11個工商銀行核心網點變身“家門口的公積金”,實現中心城區及各縣(市)全覆蓋。

“以前,在我行辦理公積金業務時,必須在人工窗口辦理,且服務內容少。”工行河南許昌分行相關業務負責人說,現在,工商銀行自助終端化身“家門口的公積金”,可辦理公積金信息變更、公積金提取、提前還款等十大類19項住房公積金高頻業務,未來還將添加靈活就業人員繳存、商貸提取等功能,為新市民、新業態從業者等群體提供住房保障服務。
市民在工商銀行自助終端即可辦理業務,大幅降低辦事成本、縮短等候時間,實現了公積金業務“就近辦”、服務群眾“零距離”的目標。今年年底,工行河南許昌分行所有網點都將設“家門口的公積金”,實現“家門口的公積金”全覆蓋。
市民沈先生在現場體驗后驚喜地說:“以前要跑半個城到政務大廳,現在帶著身份證在樓下銀行就能辦!”
延伸網點服務,傳遞金融溫度。下一步,工行當地機構將進一步深化與住房公積金管理機構的合作,拓展服務內容,優化服務質效,讓更多人在“家門口”就能享受住房公積金優質服務,積極助力解決群眾辦事“最后一公里”難題,不斷提升群眾的幸福感、獲得感和滿意度。