近日,工商銀行新密東方苑支行配合公安機關,成功攔截一起“殺豬盤”詐騙案件,贏得客戶及警方的一致好評,以實際行動筑牢金融反詐防線,守好客戶的“錢袋子”。
6月11日下午,一位客戶來到該行辦理定期存款提前支取業務。業務辦理過程中,經辦人員注意到客戶在打電話時不斷提及投資、轉賬等敏感詞匯,異常情況立即引起了工作人員的警覺,隨后在大堂經理配合下一起詢問取款是否要進行投資項目,客戶告知準備使用第三方投資軟件進行投資,以及對方承諾獲取“高收益”等情況。
種種異常讓該行工作人員感覺到,客戶很可能是遇到了“殺豬盤”式詐騙。大堂經理一方面穩定客戶情緒,耐心解釋該種“投資”的不正常之處;另一方面快速啟動警銀聯動機制,聯系當地公安反詐中心請求協助。最終在工作人員和到場民警的合力勸說下,客戶終于反應過來,放棄了轉賬的念頭。后經民警查詢,客戶想要轉賬的賬戶具有較高涉詐風險,工商銀行新密東方苑支行的及時勸阻成功避免了較大可能的經濟損失,公安反詐中心也對該行的警覺處置給予高度評價。
本次成功堵截“殺豬盤”騙局,是該行與公安機關緊密合作反詐的成績,也是該行積極履行社會責任、守護客戶財產安全的生動體現。該行相關負責人表示,后續工作中將持續加強員工的反詐培訓,提升風險識別能力,深化警銀合作;繼續開展反詐宣傳活動,提高客戶的風險防范意識,為構建安全穩定的金融環境貢獻力量。
6月11日下午,一位客戶來到該行辦理定期存款提前支取業務。業務辦理過程中,經辦人員注意到客戶在打電話時不斷提及投資、轉賬等敏感詞匯,異常情況立即引起了工作人員的警覺,隨后在大堂經理配合下一起詢問取款是否要進行投資項目,客戶告知準備使用第三方投資軟件進行投資,以及對方承諾獲取“高收益”等情況。
種種異常讓該行工作人員感覺到,客戶很可能是遇到了“殺豬盤”式詐騙。大堂經理一方面穩定客戶情緒,耐心解釋該種“投資”的不正常之處;另一方面快速啟動警銀聯動機制,聯系當地公安反詐中心請求協助。最終在工作人員和到場民警的合力勸說下,客戶終于反應過來,放棄了轉賬的念頭。后經民警查詢,客戶想要轉賬的賬戶具有較高涉詐風險,工商銀行新密東方苑支行的及時勸阻成功避免了較大可能的經濟損失,公安反詐中心也對該行的警覺處置給予高度評價。
本次成功堵截“殺豬盤”騙局,是該行與公安機關緊密合作反詐的成績,也是該行積極履行社會責任、守護客戶財產安全的生動體現。該行相關負責人表示,后續工作中將持續加強員工的反詐培訓,提升風險識別能力,深化警銀合作;繼續開展反詐宣傳活動,提高客戶的風險防范意識,為構建安全穩定的金融環境貢獻力量。