近日，平安銀行鄭州分行快速反應(yīng),密切配合公安機(jī)關(guān)，成功攔截一起電信詐騙案件，為新疆地區(qū)受害人挽回?fù)p失9.8萬(wàn)元，切實(shí)保障了人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。受害人對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員及時(shí)、高效地幫助其成功挽回經(jīng)濟(jì)損失表示衷心感謝，特贈(zèng)送錦旗以表示對(duì)該行工作人員的高度肯定和贊賞。
5月9日下午，客戶逯某至平安銀行鄭州中牟商都大道支行申請(qǐng)辦理大額轉(zhuǎn)賬時(shí)，柜臺(tái)工作人員憑借反詐培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)察覺異常，隨即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并向分行上報(bào)線索，同時(shí)向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案。在分行和市反詐部門的配合下，客戶開戶行所對(duì)應(yīng)的鄭州市管城回族區(qū)反詐中心與東大街支行開展聯(lián)合調(diào)查，后確認(rèn)該筆資金實(shí)為新疆蘭女士遭遇電詐的被騙款項(xiàng)。
在公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，平安銀行鄭州分行工作人員全程協(xié)助該客戶完成合規(guī)手續(xù)，于5月9日當(dāng)天順利返還全額涉案資金。得知消息后的新疆受害人特意制作印有“風(fēng)雨同舟·共筑信任”的錦旗寄往鄭州，并稱贊了警銀聯(lián)動(dòng)機(jī)制體現(xiàn)的高效社會(huì)治理能力。此次行動(dòng)做到“異地受騙—本地阻截—線上確權(quán)—當(dāng)場(chǎng)退款”的全鏈條處置范例，凸顯了金融機(jī)構(gòu)與警方深度協(xié)作的價(jià)值。該案不僅守護(hù)了民眾“錢袋子”，更為跨區(qū)域反詐合作提供實(shí)踐參考案例，得到公安部門的高度認(rèn)可。平安銀行鄭州分行也將繼續(xù)優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)體系，持續(xù)助力維護(hù)金融市場(chǎng)秩序與公共安全。
5月9日下午，客戶逯某至平安銀行鄭州中牟商都大道支行申請(qǐng)辦理大額轉(zhuǎn)賬時(shí)，柜臺(tái)工作人員憑借反詐培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)察覺異常，隨即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并向分行上報(bào)線索，同時(shí)向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案。在分行和市反詐部門的配合下，客戶開戶行所對(duì)應(yīng)的鄭州市管城回族區(qū)反詐中心與東大街支行開展聯(lián)合調(diào)查，后確認(rèn)該筆資金實(shí)為新疆蘭女士遭遇電詐的被騙款項(xiàng)。
在公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，平安銀行鄭州分行工作人員全程協(xié)助該客戶完成合規(guī)手續(xù)，于5月9日當(dāng)天順利返還全額涉案資金。得知消息后的新疆受害人特意制作印有“風(fēng)雨同舟·共筑信任”的錦旗寄往鄭州，并稱贊了警銀聯(lián)動(dòng)機(jī)制體現(xiàn)的高效社會(huì)治理能力。此次行動(dòng)做到“異地受騙—本地阻截—線上確權(quán)—當(dāng)場(chǎng)退款”的全鏈條處置范例，凸顯了金融機(jī)構(gòu)與警方深度協(xié)作的價(jià)值。該案不僅守護(hù)了民眾“錢袋子”，更為跨區(qū)域反詐合作提供實(shí)踐參考案例，得到公安部門的高度認(rèn)可。平安銀行鄭州分行也將繼續(xù)優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)體系，持續(xù)助力維護(hù)金融市場(chǎng)秩序與公共安全。